“南永”有“指南”品牌建设更有魂

“南永”有“指南”品牌建设更有魂

广州南永会计师事务所 陈自敏

中注协近日发布的《会计师事务所品牌建设指南》（以下简称“指南”），犹如指路明灯，让南永人在摸着石头过河、打造“百年老店”品牌的探索路上看到了明亮的灯塔，明确了前进的方向；恰如一场春雨，滋润了南永人渴望成长的心田，带来了百倍的信心，增添了无穷的动力。

指南提出的“四个结合”品牌建设之路是新时期事务所推进品牌建设的康庄大道，也是南永人促进品牌建设加快迈上新台阶、提升新高度的强大抓手。为此，我们第一时间召集相关人员对指南进行了全面系统的学习，用头脑风暴的形式，结合指南对南永品牌建设的全链条和重点环节进行了彻底梳理，包括品牌的愿景、战略、定位、设计、传播、维护、危机管理、监控、评价等方面，认真总结经验，努力查找在品牌建设过程中存在的不足，研究和制订了相应对策和改进措施，并落实专人执行和监督。

南永品牌从建所开始就树立了打造“百年老店”的品牌发展战略，孕育了在彼此欣赏基础上“感性战略、理性战术、大爱漩涡”的品牌文化，秉承专注、专业，协助有缘客户“挥毫铸梦，造福人类”的服务宗旨，努力搭建为客户、为同仁“创造价值”的“共赢平台”，坚持弘扬“勇担社会责任、积极传递行业正能量”的大爱精神，努力谱写“中国会计人，人类因您而骄傲”的大爱篇章，这些都是我们在品牌建设过程中做的比较好的一面，但我们亦看到我们在品牌危机管理、品牌监控与评价方面还存在诸多不足，特别是如何更好地围绕强化职业精神和责任意识，统筹“四个结合”建设，着力打造“百年老店”金字品牌方面仍需努力。

下一步，我们将严格按照“指南”要求，把品牌危机管理纳入事务所应急领导机制一体实施，制定危机管理预案，建立、实施并保持对品牌的持续监控（包括建立品牌形象关键绩效指标并对其进行跟踪、分析、评价与改进），并从品牌能力、品牌品质、品牌声誉、品牌文化和品牌影响力等方面对品牌作出评价，继续深化品牌建设。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，品牌建设永远在路上。这些年南永所虽然在事务所品牌建设上做了一些探索，但离行业的要求还相差甚远，还有很长的路要走。我们相信，在指南的指引下，我们的品牌建设之路将会越走越宽广，越走越敞亮。