基于信息化平台的电子商务专业网络营销与推广课程的设计

冯静

信息化技术逐渐走进电子商务教学课堂，教师在面对新的挑战时应该坚定信心，激发动力，不断地获取新的知识，掌握优质有效的教学方法和技巧，并运用到教学过程中。

一、课程定位与目标

电子商务专业通过对企业人才需求进行调查，参照行业及职业标准，确定了人才需求规格，构建能力递进式课程体系，包括“技术教育”“技能实训”“企业实践”三大模块。网络营销与推广课程开设于二年级上学期，承上启下，培养学生的核心专业技能，为其后续顶岗实习和就业提供服务。

根据电子商务行业岗位能力的分析，网络营销与推广课程的设置旨在培养学生的网络品牌意识、网络推广工具的操作能力、网络营销策划能力、网络营销整体战略思维、网络传播能力和文字表达能力。该课程主要从理论认知、技能提高、情感升华三方面实现课程目标。

二、课程内容与安排

笔者针对企业专家对平台营销和店铺营销工作岗位的技能要求选取课程内容。以职业鉴定标准为依据，结合专业定位和实训条件，以企业真实岗位为载体，以工作任务为导向，关注学生职业素养的形成。遵循以就业为导向、与岗位相适应、与运营相对接、以实训为依托的基本原则，将课程分为基础、方法和策划三大部分。

课程利用多媒体网络和校办企业教学商场，融合信息化技术手段进行教学。选用“十二五”规划教材并结合笔者自主研发的学习任务单、多媒体课件和微视频等教学资源进行学习指导。

三、教学构思与设计

作为该课程教学对象的电子商务专业二年级学生，动手能力相对较强，乐于参与实践型课程，并掌握了一定的互联网搜索、互联网沟通交流、电子商务的技巧。但学生缺乏对理论的兴趣以及相关企业运营的知识和经验，多数学生的学习基础和学习能力相对薄弱。

在工学交替、任务驱动、工作过程导向、学做一体的教学模式下，笔者运用多媒体教学、真实运营、仿真模拟、网络教学等教学手段，采用案例分析、角色扮演、行动导向、小组讨论等教学方法开展整个课程教学。以小组为单位，主要通过自主学习、体验探究、总结反思等学习方法来解决重点、突破难点，达到从“我学会”到“我会学”的教学目的。

四、教学组织与实施

在信息化手段便捷、直观、高效、有趣的优势保障下，以“今目标”互联网企业平台为依托，借助信息化手段、采用翻转课堂教学模式完成教学，分为课前准备、课堂实施、课后提升三个阶段。

1.课前准备

先明确工作任务，教师通过平台公告发布课前自主任务单，学生通过手机端查看工作内容并通过平台自主学习教学资源包的相关内容，利用网络查找相关资料。同时，学生可以在平台上进行组内讨论，完成教师给出的思考问题，将理论知识运用到实际生活中。在学习完相关理论知识后，各小组制订工作计划和具体实施步骤。

2.课堂实施

经过课前学习检测、知识巩固后，小组汇报工作计划。此过程由教师引导、小组合作探究，使每组都得到符合创意、可以执行的计划并开始实施。实施过程中，教师巡回指导并有针对性地讲解重难点，取得良好效果。之后由各小组向全班展示任务成果，并将汇报PPT上传平台。最终根据各模块的评分标准进行评价。

3.课后提升

课后，笔者通过网络平台发布公告，让学生针对各项目内容进行拓展训练。

评价过程采用自我评价、小组互评、教师评价、教学商场经理评价、经营成绩多元评价体系進行综合评价。经营成绩是通过两周后教学商场实际网络销售的结果得出的。在整个评价体系中，教学商场经理评价占据很大权重。经理根据教学商场的实际经营情况对每组进行点评，让学生了解到企业的实际岗位需求，激励学生在以后的学习中增强专业技能的训练，使学生通过多元化评价受到激励。

五、教学特色与展望

采用实战性项目，以职业岗位内容为切入点，采用“六步法”工作过程，仿真教学、工学结合，注重过程和多重评价。在教学过程中，教师应加强自身专业知识的学习，在注重特色教材和教学资源深度开发的同时，还应以职业岗位能力为出发点，进行实战性教学。

网络沟通世界，营销精彩人生。笔者会加强学习，完善自己，把网络营销与推广的课程教学完整地呈现出来，使电子商务专业学生更好地掌握实际的网络营销职业技能。

（作者单位：承德技师学院）endprint