企业需认识三个责任

马化腾

过去的一年，数字经济已经成为发展最快、创新最活跃、辐射最广的经济活动，全球主要的科技和互联网公司都可以说站在了这个风口上，获得了高速发展。我们看到全球市值最大的十家公司里有七家是科技公司，这七家里面又有五家是互联网公司，但是当外面掌声越热烈的时候，我们越需要更加清醒地认识到自己身上的责任。

第一是创新。今年腾讯提出了一个口号，希望成为一家“以互联网为基礎的科技与文化公司”。这里面最关键的就是创新。在数字经济年代里，新产品的迭代速度都是以月甚至以天为单位，即便大公司也需要非常快速敏捷的迭代，在全球新一轮产业革命的面前，新科技带来了重新洗牌的机会。

过去，中国企业主要扮演的是新技术的跟随者，今天，我们需要成为新技术的驱动者和贡献者。例如，腾讯将用云技术把我们的很多产品和技术开放给生态企业，我们也将通过内容开放平台促进文化创意产业的发展，未来更多的科技和文化产品将通过数字丝绸之路走向世界。

过去一年，腾讯在新技术领域也加大投入，取得一些成果。我们成立了公司级的AI Lab，在美国西雅图设立了首个海外实验室，比如“腾讯觅影”。这是我们第一个医学影像的AI产品，可以利用AI和大数据的能力让机器来筛查和分析医学的影像，来辅助诊断。目前，在食管癌、糖尿病、肺癌等领域已经有了非常好的研究成果。

第二是赋能。数字经济和实体经济的关系是融合而不是互相替代，以互联网为代表的数字技术将帮助线上线下打通成为一体。所以，过去如果我们说互联网企业是解决个人用户的痛点，未来希望互联网企业给各行各业进行赋能，来解决传统企业的痛点。我们需要通过智慧的连接，帮助各行业实现数字化转型升级，也就是让行业能够在云端用人工智能处理大数据。尤其是在制造业这个主战场上，我们需要通过“互联网+先进制造”不断地推动软件、硬件和服务“三位一体”的智能制造。

第三就是治理。以互联网为基础的数字平台，正在从多用户平台变成全用户平台，就好像水、电等基础设施一样，成为今天人类社会所有个人和组织的基本需求。这将对互联网公司的业务模式、内部组织形态以及它的企业责任都提出新的要求。习近平总书记提出“人类命运共同体”这个概念，这一次的世界互联网大会也对此做了强调，希望为全球互联网的治理贡献中国力量，向世界呈现“共建网络空间命运共同体”的中国方案。今年我们在未成年人保护方面推出了“成长守护平台”，帮助家长了解和监护未成年子女的游戏行为，目前这个平台已经覆盖了腾讯旗下200多款游戏产品。

我相信“网络空间命运共同体”有赖于社会各方的共建和共治，希望腾讯承担起更多的责任，成为“中国力量”和“中国方案”的组成部分，为“网络空间命运共同体”的共建和共治做出更大贡献。