无人零售店可能只是个科幻故事

文/唐亚男

无人零售店可能只是个科幻故事

文/唐亚男

以现有的现实环境来说，无人零售店可以实现吗？或者说，有必要在现阶段大面积开展无人零售店吗？

亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝佐斯在几天前挤掉比尔·盖茨成为新的世界首富。虽然只登顶了几个小时，但是他创立的亚马逊确实给美国乃至世界零售业都带来了新的思考。亚马逊还热衷着一些“黑科技”，比如，前段时间一石激起千层浪的Amazon Go。一个店铺而已，便让亚马逊在全球范围内受到极大的关注。

限于技术与成本，Amazon Go没有实现扩张，但它倡导的“无人店”模式却在中国大地上瞬间花开满地，成为各大企业强力推荐的“新产品”“新故事”，也引起了资本的迅速引入。

投资界总是一副饥渴已久的样子，对新鲜的故事激情难耐。因为如此，企业家们才绞尽脑汁投其所好。资本进来，才热闹。

马云此前提出的“新零售”，引起市场一阵骚动，然而“新零售”这个故事后劲不足，几个回合之后，已经没人追了。

好在，有了新角色登场，故事可以继续连载了，还是一个科幻故事。

无人零售店这个业态，阿里迅速参与进来。在7月初的第二届淘宝造物节上，阿里将落地无人零售计划呈现在名为“淘咖啡”的快闪店中。

以现有的现实环境来说，无人零售店可以实现吗？或者说，有必要在现阶段大面积开展无人零售店吗？目前的“无人”似乎也只是实现了自主支付而已，店面管理、商品陈列依然需要人工解决。

“近未来”是一个科幻题材类型，和遥远的科幻题材相比，“近未来”与现实生活的差距不算太大，可以加强读者阅读时的代入感。“近未来”的场景是基于现有现实条件做出的想象。

那么，可预见的“近未来”，“无人”会给零售业带来何种想象空间呢？

在媒体大肆炒作无人店的同时，快消品巨头娃哈哈宣布要在3年内推出10万家无人售货机。马云提出“五新”时，宗庆后老爷子曾公开直斥为“除了新技术以外，其他都是胡说八道”。而这次给娃哈哈提供技术的，却是阿里巴巴支持的研发无人零售店铺技术的深兰科技。

这条消息耐人寻味。这一波无人店炒作之后，能沉淀下来的，可能是配备了“无人支付”的有人店，以及被马云爸爸接管的所有零售收银。