朋友圈微商的经营风险分析

朋友圈微商的经营风险分析

谭文惠

随着经济的发展，社会的进步，微商时代已经到来。对于微商来讲是一种新兴的事物，对人们具有足够的吸引力，但同时也引起了众多的争议。在日常生活中经常能在微信朋友圈看见一些广告以及朋友推荐等，在朋友圈中人们可以买到自己喜欢的商品，这样的交易方式具有着一定的简单性，同时也促进了经济的多样化发展。在一定程度上讲微商在经营模式上具有着一定的独特性，但在监管上也具有着一定的难度。因此，在当前形势下，针对朋友圈微商经营进行探讨，同时提出相关的建议，进而对微活动起到规范性作用。

微信朋友圈；微商；经营风险；具体措施

随着电子科技的不断发展，越来越多的人在购物方式选择上比较偏向于网络购物。对于网络购物不仅包括淘宝以及网络商城，其微信朋友圈代沟也是其中重要的途径，是一种新型的行当。打开手机朋友圈，铺天盖地的广告迎面而来，朋友的日常动态已经被广告覆盖。相对而言化妆品以及奢侈品具有着较高的征税，因此大多数人通过代购的方式进行购买。因此，一些人便积极开展微商业务。本文将针对朋友圈微商的经营风险进行针对性的分析。

一、微商概述

对于微商，在当前学术上并没有明确性的定义，在理论界也没有形成系统性的认识。但在微商执行草案中能够寻觅到一些踪迹，微商在总体上具有着广义以及狭义的分类。广义主要是指以微信平台为核心进而积极开展各种商业活动，同时将个人以及企业应用终端应用其中，例如微信以及微博和手机qq等；或者是将移动互联网技术具有着社交属性的工具应用其中，继而将商业活动进行全面地开展。而狭义上主要是指以腾讯开发的软件微信为主，进而开展的商业活动。本文对微商的探讨主要是指狭义上的微商。

二、 微商具有的特点

与传统电商相比，微商具有着较多的特点，其主要体现在以下几方面内容中：

(一)具有着较低的成本

对于微信的注册，用户利用自己的邮箱或者是手机号码就能完成注册，在微信中将商品进行全面的展示，并不用开设店面，进而在朋友圈成为微商。对于微商来讲应支付其运营商流量，除此之外，不需要承担任何费用。而传统电商应对网络维护以及营销和支付等方面进行支出。由此对比，微商的实际开设成本与传统电商相比较为低廉。

(二)使用具有着便捷的特点

对于微商来讲，微信用户在短时间内就能完成微信注册，对商品进行全面拍照以及文字编辑，进而在微信朋友圈将商品信息进行展示。传统电商需要将网络进行大力的宣传以及销售，还应到工商行政部门进行登记，进而才能将店面进行开设。由此对比，微商具有着一定的便捷性。

(三)能够增强和人们的沟通

在微信朋友圈中主要用户是以亲人以及朋友为主，在这样的情况下，将同质量以及同价格的商品进行售出，能够节省在电商平台搜索时间，还能加强和人们的有效沟通，进而促进感情的升华。

三、当前微商的经营风险

(一)没有明确的法律地位

微商在近些年来得到了较好的发展，因为在当前形势下针对微商没有明确性的界定，因此微商处于一种尴尬的地位。在当前形势下对于微商主要的争议是，微商是否能够作为商业主体看待以及将微商作为一种平等民事主体的交易。对于微商行为是一种长期性的经营，主要是以盈利为主要目的。在朋友圈的微商主要是以代购或者是实体商品自销模式为主导，在实际销售中赚取相关的差价以及利润等。另外还存在着一种情况，主要表现为一些朋友常年居住在免税区或者是国外，因此在商品购买过程中具有着一定的优势。因此，可以托请朋友将商品进行购买。这样的民事合同并不是以盈利为主要目的，在性质上主要趋近于代理。因而对微商主体法律资格进行确定时，应将以上两种情况进行有效的区别。将微商排除在民事主体资格之外，这样的方式能够避免承担相关的法律风险。

(二)微商具有着较低的入行门槛

对于微商准入并没有相关制度进行全方位的规制，因此具有着较低的入行门槛，只要将销售项目确定好，利用微信软件进行及时注册就可完成商品的买卖。对于微商起步主要是从朋友圈开始的，朋友圈又可以称之为小型的熟人社会，在实际商业活动开展过程中具有着特有的优势。在朋友圈的人主要是以朋友以及亲人为主，因此彼此之间具有着一定的信赖关系。在朋友圈进行销售商品具有着一定的简便性，不需要经营者的实际资质验证，同时也不需要将信用度不断提高进而吸引用户。只要拥有良好的宣传以及不错的口碑，最终还是比较容易开展商业活动的。但当前微商拥有着较低的门槛，同时缺乏统一的规范体制，进而导致一些微商在实际经营过程中浑水摸鱼的现象出现，运用低劣的方式将商品进行销售。这样的方式严重阻碍了微商自身的发展，同时也加大了政府的实际监管难度。

(三)微商行业法律监管不到位

微商运营具有着特殊的方式，微商主要是通过对熟人网络进行全面的开展，因此具有着一定的秘密性以及封闭性。消费者在交易过程中主要是以对微商信任为主体，在实际交易中很少有人对交易过程进行保留。因此消费者通过微商进行交易这样的方式，如果出现权益受损这样的情况发生，其救济与专业交易平台相比具有着一定的困难性。从总体上看，大多数人在微商购买的东西主要是采用微信转账以及微信红包这样的款项支付方式，这样的交易并没有将货物以及款项用途明确标出。尤其对于微信红包来讲具有着一定的人情属性，在救济中，并不能作为证据进而将消费者的权益进行维护。另外，对于行政机关来讲进行监管具有着较大的难度，如果消费者权益受损，其监管机关很难参与其中，最终导致在微商行业中法律监管缺位的现象发生。

四、针对经营风险提出的解决措施

(一)积极完善法律监督，将微商经营主体确立开来

针对微商行业中的虚假宣传行为进行规范，在2015年的《广告法》中提出，将广告经营者以及发布者扩大其为自然人，主要是指朋友圈中的从事微商广告的个体以及转发进而推荐为微商自然人。在《广告法》中具有着明确的规定，作为广告发布者如果发布虚假广告将会面临上至一百万以下的罚款。另外，对与转发人员来讲也应承担相关的责任。对于转发微信的人来讲不必具有着恐慌的心理，这种连带责任是有针对性的，主要是针对明知是虚假广告还进行转发的。因此，在当前形势下，针对微商行业虚假这样的行为应运用严格的方式进行严格规制。除此之外，当前微商法律主体严重缺失，针对这样的情况应参考《网络交易管理办法》。该条例中明确指出了网络商品交易活动主要是利用互联网将商品进行销售，同时提供相关的服务的一种经营活动。因此，就整体而言应对微商进行界定，界定为经营者，进而确定为经营主体资格，最终对微商的交易行为进行全面的规范。

(二)将微商市场准入进行严格性的规范

要想在真正意义上对微商行为进行严格的规范，就应设立相关的严格的市场准入制度。对于微信这个软件来讲主要是由腾讯开发的，因此对微商能够起到重要的监管作用。在一定程度上讲对微信用户应进行分类，针对从事微商的一部分用户应进行严格意义上的资格审查，同时还应将实名登记融入其中。其中基本姓名以及住址和联系方式等相关资料都应进行全面的记录。这样的方式能够便于日后的监管，同时也能为消费者在日后救济提供一定的便利。

另外，还应将微信朋友圈中的信用担保和信用评级制度逐渐完善。对于朋友圈微商主要是依靠双方信誉进而进行的一种交易，这样的关系具有着一定的牢固性，同时也具有着脆弱性。如果销售双方关系破裂将会导致微商个人的信用评级下降，严重者可能会导致微商行业面临着倒闭。要想对微商模式进行巩固，就应建立健全明确的信用评级制度，这样的方式主要是通过固定性平台进而给微商打分，进而能够积极完善消费者的实际知情权以及监督权。在朋友圈微商应设立相似“支付宝”这样的第三方交易平台，同时还应将保证金制度融入其中。消费者以及微商在完成订单后，将由第三方将商品款项进行保留，消费者对商品质量确认无误后，第三方将具体性货款最终拨到微商账户中。这样的方式具有着一定的安全性，同时还能有效降低实际中的交易风险，在另一方面能够对微商提供优质的商品具有敦促作用。

(三)积极加强微商行业中的自律意识

要想在真正意义上促进经济的快速发展，不仅需要市场无形之手的助推，还需要政府的有效配合。微商行业的发展不仅需要自身的调节，同时也需要行政机关全面监管。就整体而言可以在行业内部中将协会成立起来，作为统一性的组织，向微商将发展模式以及运用理念等不断宣传，还可以进行定期的相关的业务培训。除此之外，还应建立健全相关的内部监督机构，主要是用来对微商实际运用状况进行检测。还应积极鼓励消费者将违法微商进行检举，各类结构也应积极配合消费者。相对而言最为主要的方式是微商自身能加强自律意识，将错误的经营观念不断转变，进而能够提升商品的服务质量。只有这样才能真正的将微商市场不断扩大，还能促进微商行业的良好发展。

五、结束语

总而言之，在当前形势下，微信朋友圈的微商行业发展将会逐渐增大，在很大程度上讲微商行业的出现与市场经济以及网络发展具有着必然的联系。因此，针对这样的新兴行业，应出台相关的配套法律法规，进而加强对微商行业的法律监管。另外，对于消费者来讲应具有着一定的警惕性，不能轻信虚假宣传，积极增强法律意识。长此以往才能促进朋友圈微信行业的健康发展，在互联网背景下，积极开创出新型的经济模式，真正意义上促进经济的可持续发展。

(临沂市沂水一中，山东 临沂 276000)

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