三亚代际旅游市场现状分析

李果

代际旅游是近几年来新兴的一个概念，其表现形式之一的亲子游正日益受到业界的重视。本文通过分析三亚代际旅游市场的现状，试图找出三亚发展代际旅游的优势与不足，为今后的代际旅游市场开发提供参考及建议。

一、代际旅游

（一）定义

Stanley C. Plog在其著作《旅游市场营销实论》中，首先提出Intergenerational Travel（代际旅游）这一概念。在书中Stanley C. Plog仅简单地将代际旅游描述为一种祖父母辈带孙辈进行的一种外出旅行。迄今为止，关于代际旅游尚无一为大家公认的界定。本文所指的代际旅游是，由廖小平教授在《代际旅游的内涵界定及表现形式》中表述的概念。代际旅游不仅仅是祖父母辈与孙辈的旅游，而是包含了一个家庭中至少涵盖两代人的旅游。它是家庭旅游的一部分，但又具有其特殊性。

（二）代际旅游的表现形式

1.亲子游

在吴必虎教授的《大城市环城游憩带（ReBAM）研究——以上海市为例》中曾提到了《与你的孩子一起旅行》栏目总裁乔丹所做的预言：家庭带着孩子走出学校前往非传统度假地旅游，将成为当前儿童教育的一个重要组成部分。由此，父母和子女组成的两代型家庭出游比例最高。百度百科对于“亲子游”给出的界定是“即包含大人和小孩的旅游。有一大一小、两大一小等几种形式，或是以家庭为单位制定出的旅游线路。”在李菊霞等人的研究中指出，亲子游是一种全新的旅游活动方式，相对于其他旅游活动，其根本特征在于旅游成员的构成，“亲子游”的主体是父母与其未成年子女。亲子游具有这样几点特征：首先，参加者以核心家庭为主，即家庭中年轻一代的父母与其未成年的孩子；其次，亲子游的主要目的增进两者的感情，让孩子开阔视野，陶冶情操。隨着孩子年龄的增长，其旅游偏好也有所区别。

2.孝敬父母游

中国家庭关系思想的核心就是孝文化。传统孝文化认为，孝敬父母不仅是承担对父母的赡养义务，更重要的是，要全力满足父母在精神生活特别是情感方面的需求。孝敬父母游主要是指家庭中，年老的一代与其子女的旅游，包含了这种亲子关系和由夫妻关系派生出来的婆媳关系等。其主要特征是多以空巢家庭老人为主，这些老人在衣食无忧的基础上，有大量的闲暇时间、良好的身体素养，物质生活已经得到满足。但因为与子女分开居住或者子女工作在外，他们更渴望通过进行健康休闲度假或者怀古寻旧等旅行，与子女一起共享天伦，进行亲情交流，从而丰富自己的精神生活。

3.隔代游

隔代游的内容实际就是之前提到的Stanley C. Plog对代际旅游的定义，即祖辈和孙辈一起外出旅游。也是国外关于代际旅游的主要定义。20世纪80年代晚期，美国开始出现“祖父母旅行社”，他们专门为隔代旅游提供服务。到如今，带着孙辈去旅行越来越被美国家庭看好，专门策划祖父母与孙子之间一起旅游，并为其提供服务的旅行社陆续建立起来，在其为客户策划的行程中，明确杜绝孩子父母的参与。Grandtravel公司创始人海伦娜表示：对祖父母们而言，与孙辈共享一段特殊的旅行，在其中进行文化传承是一件极为重要的事情。随着人口结构老龄化越来越严重，这将是一个庞大的市场。

4.大家庭旅游

每个家庭都有经历这么一个“黄金时期”：家庭中的长辈有足够的时间、精力及出行愿望，孙辈年龄足够大，能享受旅游所带来的乐趣，出游也不需要专门的照顾。这样的祖孙三代或三代以上一起远离日常生活、联系家庭各成员之间感情，从而增强几代家庭成员的相互理解和支持，营造出温馨和谐的家庭氛围的休闲方式，我们称之为大家庭旅游。

大家庭旅游最显著的特征是，参与者年龄层次跨度比较大，需要同时兼顾年长者和孩子的需求。因为参与大家庭旅游的成员，至少涵盖了家庭中老、中、少三代，所以规划旅游时在考虑子女意愿的同时，也要考虑老人的意愿。在目的地的选择上，需要首先考虑老、少两代对目的地是否都有兴趣，或者能否在此各得其乐。并且旅途中，能有一相对私密的空间举行一些合家欢式的娱乐活动，以此来增进代际之间的感情。因此，那些旅游配套设施相对成熟、旅游活动相对丰富的旅游目的地成为为大家庭出游的首选。

二、三亚代际旅游资源优势

三亚年平均温度24℃，全年空气质量优良率100%的气候及环境条件，使其成为国内著名的避寒旅游目的地。同时，三亚乃至整个海南是全国有名的“长寿之乡”，吸引了大量的“候鸟”人群，2014年外来老年人的数量近40万，超过了三亚本地老年人数量，为发展代际旅游提供了基础。

三亚是我国少有的热带滨海旅游城市，名列国内四大一线旅游城市之首，拥有众多的优质海湾、海岛旅游资源，其景色优美，水质良好、水温适中，能够全年开展水上项目及沙滩类活动。三亚的热带海洋水下景观、热带森林景观众多，相互融合交错，呈现多样性的旅游资源组合模式。

近几年来，三亚的特色业态旅游也取得了长足的发展，如在邮轮旅游方面：2015年度三亚凤凰岛邮轮母港共接待停靠邮轮30艘次，接待进出港游客103 355人次；在低空观光旅游方面：2015年度接待游客量1.77万人次，实现营业总收入约1 656.647万元，发展势头相对良好。

此外，三亚的酒店业也相当发达。三亚市旅游协会2015年度统计数据表明：截止2015年12月底，三亚共有旅游饭店252家，其中星级酒店49家，非星级203家。国际知名酒店集团都已入驻三亚。这些都为三亚大力发展代际旅游提供了保障。

三、三亚代际旅游发展现状

（一）亲子游方兴未艾，产品开发有待加强

近几年，随着《爸爸去哪儿》等亲子互动真人秀节目的播出，在全国引发了亲子游的热潮。作为亲子游的主要目的地，三亚的亲子旅游在这两年取得了长足的进步，品牌意识也正日益增强。但目前市场上亲子游产品同质化较为明显，以及亲子游产品缺乏创新，是三亚亲子游市场进一步发展的明显阻碍。

与普通的休闲度假游不同，亲子游更需要注重产品开发的亲子性、安全性、舒适性以及教育性，因此，亲子游产品对时间安排、内容设计，以及服务人员的专业性和资格认证等方面的要求会更高，这些都将是三亚亲子旅游市场未来需要进行持续提升与改善的地方。

（二）孝敬父母游条件充足，产品开发严重滞后

海南良好的气候和生态环境，使其成为孝敬父母游的首要选择，三亚的孝敬父母游一直发展的相当不错。2015年海南省提出的打造“八大天堂”战略，将进一步促进孝敬父母游的市场发展。但我们应注意到孝敬父母游的重点还是在老年人，因此，在这类产品开发时，应从老年人的需求入手，着重围绕医疗、养生和特色文化进行旅游产品设计和规划。

（三）隔代游有待挖掘，助力海外市场

受到中国传统家庭观念、现代家庭育儿理念的影响，国人的隔代游的意愿并不强烈，因此，三亚及国内的隔代旅游市场并没有得到发展。但如前面介绍中提到，隔代游在国外正在日益兴盛，三亚乃至海南定位面向国际的旅游目的地，可以适当关注这一旅游类别，针对国外隔代游进行相应的产品开发。

（四）大家庭游需明确定位，大力开发相关项目产品

中国注重孝文化的家庭传统观念，使大家庭游成为代际旅游中较为主要的出游形式。一家三代共同旅游的形式，在来三亚游玩的游客中比比皆是。但在调查中笔者也发现，在旅游产品开发上，由于目前三亚的大部分产品偏重于年轻人，同时适合全家老小一同进行的旅游项目并不多，使得大家庭游中的长辈大多处于旁观，看守的状态。并没有真正融入到游玩状态中，从而也没能很好地达到代际之间感情融合的效果。因此，在今后的产品开发中，需要注重引入一些适合大家庭几代人共同参与的旅游项目，如博物馆、野生动物园等。

四、结语

通过笔者的调研发现，三亚因其优质的旅游资源、较为完善的酒店等设施，使三亚正成为国内代际旅游的主要目的地。如亲子游、大家庭游等代际旅游项目在三亚有很好的发展。但在代际旅游产品的开发上，同质化严重，还缺乏创新，同时，产品开发也偏重于年轻一代的喜好，缺少适合年长者及全家一同进行的旅游产品。这是今后的发展中应予以提升和改善的地方。

（作者单位：三亚学院旅业管理学院）endprint