配网故障抢修一体化调度系统研究

胡瑾明

（国网湖北省电力公司武穴巿供电公司，湖北 黄冈 435400）

配网故障抢修一体化调度系统研究

胡瑾明

（国网湖北省电力公司武穴巿供电公司，湖北 黄冈 435400）

电力系统对国民经济的提升有重要作用，人们对电力系统日益重视，使各电力企业之间的竞争愈加激烈。为了在激烈的竞争中获得优势，必须为用户提供优质的用电服务。在电力系统的运行中，如果配网出现故障，则为了确保电力系统的正常运转，电力维修人员必须及时抢修。将一体化调度系统运用于配网故障的抢修中，可有效提升排障的工作效率，提升供电质量。因此，对一体化调度系统的应用进行了较为详细的论述。

配网故障；电力系统；调度系统；电塔

当电力系统出现故障时，只有大力应用一体化调度系统，才能及时排除故障，减少因电力故障带来的损失，促进电力企业的长远发展。

1 配电网及一体化调度系统的内涵

所谓的配电网是指在电力网络中起分配电能作用的网络，其组成部分主要包括架空线路、电塔、配电变压器、无偿补偿器等。所谓“一体化调度系统”，主要是指统一的分配和调度系统。由于配电网暴露在外部环境中，极易受到外界因素的影响，易发生故障，因此，在电网抢修中形成了一体化调度系统，主要由电网系统进行合理、统一调配，避免出现杂乱无章的现象，影响维修人员的正常维修，进而降低维修效率，激化与用户之间的矛盾。

2 应用一体化调度系统的原因及意义

2.1 原因

2.1.1 信息化系统的兼容性较差

信息化系统具有较强的开放性，在此过程中，由于不同的信息化设备出自于不同的厂家，且不同的厂家所采用的技术与工具具有较大的差别，使得信息化系统较难进行信息的共享与交流，进而使得各种信息设备孤立，无法实现兼容。正是由于上述问题的存在，使得电力系统内部的信息无法进行及时、有效的传递，当发生配网故障时，工作人员无法对故障点进行及时抢修，对用户的正常用电造成了严重影响，进而激化了用户与电力企业之间的矛盾。比如，当发生配网故障时，由于营销管理系统与维修系统无法进行有效对接，使维修人员无法选择适合的装备，无法及时深入现场进行排障工作，对电力系统的正常运转造成了较大影响。除此之外，系统无法对维修工具以及材料进行快速审核，延长了审批时间，严重降低了维修的效率。

2.1.2 常规的检修模式存在的问题

对于常规检修模式而言，由于其系统内各部分孤立存在，使得相互间的信息无法交换，极大地降低了工作人员排障工作的效率。同时，由于常规的检修模式缺少相应的监测技术，当出现故障时，大多数需要用户进行自我维修，极大地降低了用户的用电体验，对于企业而言将造成较为严重的经济损失。除此之外，常规的检修模式缺乏有效的调度，使得维修人员对故障点、故障原因无法进行及时了解，严重影响了抢修的工作效率。

2.2 意义

电力企业通过对一体化调度系统的使用，获得了以下几方面的积极意义：①极大地加强了电力系统内部各部分之间的联系与交流，对故障信息进行了及时传递，有力提升了抢修的工作效率，为用户提供了高质量的用电服务，满足了用户的用电体验，极大程度地提升了潜力企业的竞争力。②取得了良好的社会效益。通过对一体化管理模式的创新，不仅提升了抢修的质量，更树立了电力企业的良好形象，有效解决了电力企业与用户之间的矛盾，为我国电力企业的长远发展奠定了良好的基础，创造了良好的环境。

3 应用分析

3.1 故障报修

3.1.1 客户报修

通过将配网故障抢修一体化调度系统与95598客服结合，可以对终端用户信息进行实时传递。当用户提出维修申请时，95598客服人员便可通过一体化调度系统对用户的信息进行及时了解与掌握。客服人员通过GIS地理图形将申请用户的准确坐标发送至维修人员，以此来确保对抢修工作的合理化调度。

3.1.2 故障定位

如果需要实现对故障的准确定位，则必须进行故障信息的接收，主要方式包括以下2种：①通过借由接口对负控主站、MIS与SCADA等系统的信息进行接收。②借助PDA终端，将故障或安全隐患上传。此时，系统将自动对信息的严重程度及来源进行分析，通过GIS地理图形对故障信息进行定位，以此来确保维修人员对故障点进行准确定位。

3.1.3 自动生成抢修工作单

当有客户进行维修申请时，客服人员将相关信息填入至《抢修工作单》中并进行上传，之后系统便对工作单中的故障类型以及用户地址等信息进行读取，对抢修队伍进行合理优化配置，并根据GIS地理图形的分布，派遣距离较近的队伍进行维修。同时，参考SCADA系统明确相关的故障信息，比如对周边的配电装置、基本线路等信息进行明确，从而提示维修人员选择适合的装备，以此来提升抢修的可靠性与准确性。

3.1.4 评价

当抢修人员完成抢修工作后，95598的客服人员会对用户进行电话回访，以明确用户对抢修工作是否满意，同时，对评价单、竣工单与任务单做好关联工作，以此来确保审批人员对评价单进行综合评价，便于从评价单中及时发现问题，提出相应的解决方案，不断提升维修质量，满足用户的需求。

3.1.5 抢修统计

通过对时间的设置，系统可自动地对故障信息进行统计，并形成曲线图与柱状图等，将发生故障频率较高的线路清晰地展现于决策人员面前，为决策人员制订相应的解决策略提供有力的依据。

3.2 GPS车辆定位

在抢修中心接收到抢修信息后，客服人员会对GIS系统的车辆与人员调度进行人工复核，及时修改其中的错误，以确保合理地对车辆与人员进行安排。通过运用一体化调度系统，抢修车辆的位置得到了实时定位，客服人员将运用GIS地理图形对抢修线路进行合理优化，缩短抢修时间，提升抢修人员的工作效率，为用户提供优质的服务。

3.3 对材料与工具的管理

通过运用一体化调度系统，对于抢修人员所提供的关于故障现场的描述，系统可自动进行梳理，并对抢修所需的工具与材料等的调度信息进行自动记录，在最短的时间内对工具与材料的申请进行审批，以此缩短审批时间，提升抢修效率，对抢修工作做到精细化管理。

4 方案构建

对于实际的电力抢修工作，配网故障抢修一体化调度系统实现了电网客服系统与抢修调度系统的有机结合，形成了统一抢修调度的指挥平台。在一体化调度系统的运行过程中，电网系统通过GIS地理图形服务平台对故障点实现了准确的空间定位，并将MIS营销业务应用系统、负控系统与电网客服系统进行结合，作为一体化调度系统的基础，实现了该系统的正常运行，较大程度地实现了对抢修工作的统一调度。除此之外，该系统将数据库技术、网络通信技术与GPS定位系统融入其中。当配电网发生故障时，可在第一时间对抢修人员进行合理调配，并借助自动分析故障信息的能力，为抢修人员提供了明确的抢修目标，在第一时间形成抢修方案，极大地保障了用户的正常用电。

5 结束语

电力企业的正常供电对人们的生产、生活具有至关重要的意义，然而，一旦配电网发生故障，必然会产生极大的负面影响。因此，电力部门必须大力运用一体化调度系统，通过对其优势的利用，提升对故障的抢修能力与质量，为用户提供正常的供电服务，避免造成损失，同时，为国家经济的正常发展奠定良好的基础。

［1］刘贤杰，张钟秀.配网故障抢修一体化调度系统研究［J］.中国电业（技术版），2014（02）.

［2］汤亮.配网故障抢修一体化调度系统研究［J］.电子技术与软件工程，2016（14）.

〔编辑：张思楠〕

TM73

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10.15913/j.cnki.kjycx.2017.17.129

2095－6835（2017）17－0129－02