如皋市电子商务发展的问题与对策研究

【摘 要】近年来，电子商务蓬勃发展，已逐步成为区域经济新的增长极。作为省级电子商务示范市，如皋市积极整合资源创新举措，取得了瞩目的成就，也遇到了发展难题。基于此， 本文对如皋市电子商务发展现状和问题进行剖析， 并提出了相关对策建议。

【关键词】电子商务；现状；问题；对策

一、发展现状

1.电子产业蓬勃发展

（1）电商企业百花齐放。花木大世界网、花名堂被评定为省级电子商务示范企业；花木大世界、寿都密码、农宝网、如皋市生活网、网友之家等自主开发平台；携程建有1000人客服中心；顺丰速运计划在如皋市建设3500人的华东综合服务中心；淘金信息提供策划、拍摄、美工、推广、培训等服务；青软实训被推荐申报省级电子商务培训基地。该市有电商服务企业15家，电商应用企业22家，经营包括花木盆景、长寿食品、蚕丝制品、服饰、工艺品等。

（2）电商产业加快集聚。努力打造三个电商交易平台：长寿养生食品、花木盆景、大宗商品，通过平台加快电商产业集聚，形成集约化、品牌化、标准化、规模化。

（3）示范创建积极推进。如皋市已成为省电子商务示范市，拥有省电子商务示范基地1家、示范镇1家、示范企业2家、示范村3家。

2.配套体系相对成熟

（1）电商园区加速建设。目前全市已建成两大电商园区：电商园区、电商物流园区。

电商园区分为四大功能区：“电商办公区”、“电商人才培训区”、“电商综合服务区” 、“创客中心”。 建立电商“三大服务”体系：人才培训体系、服务外包体系、创业孵化体系。园区先后获“省级电子商务示范基地”、“省级服务外包人才培训基地”等称号。

电商物流园区投资约1亿元，集物流、仓储、配送于一体。项目分两期实施，一期投资约3000万元，建成2万平米快递物流分拣中心，申通、圆通等8家企业已入驻，2016年5月开始运行，年收发量6000万票，占该市总量80%，营业额7000万元。

（2）布局农村电商网络。该市邮政积极打造“市电商运营中心→乡镇电商服务站→村邮站（‘邮乐购加盟店）”三级电商运营网络架构，打通农村电商“最后一公里”，实现购物、生活、消费、金融、创业“五不出村”。

（3）人才培养高度重视。该市先后出台了一系列激励扶持政策文件，对电商人才培训的扶持力度较大，每年培训1000-2000电商人才并给予补贴。

二、存在问题与对策

如皋市电商发展形势喜人， 但仍存在规模小、产业支撑不足、复合人才稀缺、核心竞争力和创新能力不强、激励政策和硬件配套需要完善等问题。

1.电商企业單体规模偏小，产业支撑相对不足

如皋市电商企业单体规模较小，目前电商根基产业为花卉苗木、肠衣、长寿食品等，这些产业在整个G如皋P中不到7%，对区域经济的引擎效应没有凸显。据统计，如皋市2016年实现G如皋P 904.27亿元，一、二、三次产业的比例为7：48：45，由此可见，第二产业体量大，容易培育出大型电商企业，应作为如皋市电商实体根基产业，因此要政策扶持工业企业发展电商，促进第二产业和电商深度融合，并培育出一批电商企业明星，对于第一产业的电商化则继续保持。

2.电商高端人才相对不足，核心竞争力有待提升

电商高端人才缺乏成为制约如皋市电商发展壮大的瓶颈。由于薪资福利、快速发展、综合环境等因素， 如皋市电商高端复核人才相对稀缺，既懂代码编写、美工设计又懂运营推广的人才比较稀缺，精通品类创新和模式创新的人才更是凤毛麟角。这些导致电商企业核心竞争力和创新驱动力不足，因此政府要建立电商高端人才引进和培养机制，高薪聘请电商高层人才作为专家顾问，组织电商企业参加各类招聘会，帮助企业引进电商高端人才；要与院校联合培养，设立相关专业和教育实践基地；同时用好如皋市现有的电商培训体系，调整培养方向，从培养应用实操调整到培养电商运营、研发、模式创新的轨道上。

3.农村电商尚在初期，标准和体系有待完善

（1）如皋市农村电商中，农产品上行权重较低，主要由于农业企业数量少规模小，未形成成熟的农业产业，农产品的包装、检测、营销等标准化程度低， 难以形成品牌效应和规模效应。

（2）生鲜的储运、保鲜、加工存在能力不足， 缺乏深加工工艺和质量安全技术手段， 附加值小，品牌意识不足。

因此需要整合合作社、农业企业、新型农业经营主体等，扶持其规模化和产业化；扶持农村电商服务企业，提供农产品、特产等品牌培育、分拣、包装、检测、策划、托管等增值服务，带动农户提升生产水平和电商技能；在农产品生产加工中应用相应的质量标准（国标、行标、地标），制定农产品网络流通标准，解决农产品电商交易标准化问题。建立符合农产品电商的冷链体系和流通追溯系统

4.政策激励需要优化，硬件设施需要完善

近年来，如皋市先后出台了一系列电商发展政策，分别从培育企业、园区建设和产业集聚、示范创建、培育人才等角度，进行了给力推动。激励的重点放在企业的规模培育和电商实操人才培育上，然而对决定企业生命线的研发和推广却有所忽略，在企业创新和降低推广成本上缺少措施。因此，要对政策优化，在现有扶持的基础上，还要重点补贴电商企业的品类创新费用、推广费用。二是完善公共研发中心、创客中心等。利用现有的“开源空间”，通过财政补贴、产业基金等，添加研发设备，对外开放，建立机制，切实加强区域创新能力。

参考文献：

[1]孙克伟. 潍坊市农村电子商务发展对策 [J].电子商务， 2017（7） ：33-34.

[2]张 琴. 南通农产品电子商务发展现状调查分析[J]. 电子商务， 2016（9） ： 28-29+79.

作者简介：

朱敏， 硕士研究生， 毕业于中国科技大学， 现在江苏省如皋市商务局工作，研究方向： 宏观经济、电子商务、SAP、微型装配等。endprint