新技术与新需求驱动下的馆员能力建设

潘翃

摘 要：在新时期，图书馆员工作迎来新机遇，可以说，作为图书馆内部信息资源的有效管理人员，图书馆馆员是服务与管理的参与者，在此过程中，图书馆和读者之间有着重要联系，尤其在新技术与新需求驱动下，馆员能力提高一直备受关注，基于此，本文重点进行几方面分析，结合有效阐述，也旨在提高认识，为相关的开展奠定基础，也进一步为现代图书馆馆员能力建设提供科学保障。

关键词：图书馆员；专业素质；提升策略；新技术

馆员在图书管管理阶段作为重要资源，其如何实施有效管理尤为重要，同时，随着现代化发展，一些新技术与新需求也开始不断要求馆员能力必须提高，在相关的图书馆管理阶段，馆员能力建设要结合有效实际，从实践出发，通过相关理念的深入，再结合有效的措施，不断推动馆员能力建设，这样，以应对现代化发展趋势，下面重点分析建设策略，以此不断迎合新技术与新需求发展，为相关的图书馆管理工作带来新突破，也为人们提供更加科学有效的图书管理服务。

1 制定核心的服务理念，培养人文主义精神

新技术与新需求下，作为相关的馆员来说，更要重视服务理念提高，以核心服务理念为基础，重点培养人文主义精神，这样才能有效迎合发展，带来新突破，从实际分析，作为图书馆来说，其核心的服务理念，应该重视人本管理，以读者的服务作为主要方面，但这一理念要通过实践来实现，并不是单一的口号，结合分析认为，应该从以下两个方面进行：

首先，作为图书馆，要通过服务意识，不断进行核心理念传递，无论是新技术还是新需求环境中，都要不断进行有效服务提升，在服务提升阶段，包括一些有效的技术创新，都要时刻结合合理的个性化服务与推送，这样通过这些有效手段，积极拓展服务面，实现现代化图书馆管理与发展。

其次，重视人文主义精神培养，这需要一个过程，随着发展与新技术新要求的不断完善，要重视树立榜样，不断开展交流，通过潜移默化的培养，不断形成有效的人文主义精神，以此推动图书馆馆员能力提高。

2 图书馆对馆员的培训和再教育

图书馆领导应该认识到图书馆员的职业能力素质在图书馆发展中的重要作用，通过对馆员进行培训和再教育能够提升馆员的知识和技能，同时能够提高馆员的职业素养和服务能力。

（1）继续教育的原则。首先，对馆员的教育培训要应用性与针对性并重，同时服从图书馆组织目标，根据图书馆工作和任务的需要确定继续教育的需求和培训方案。图书馆员的继续教育必须解决图书馆发展中的实际问题，根据工作的需要确定教育的内容。要根据每个馆员自身潜力、岗位需要拟定培养计划，努力将图书馆员培养成信息时代需要的复合型人才。其次，图书馆对馆员的培养是一种战略性投资，资金的投入是培训和再教育的关键，图书馆要立足长远，舍得投资，可根据本馆的实际情况设立专款专项，投入人才的培养计划。

（2）培训和再教育的方式。全员教育与重点教育相结合，因材施教，分清轻重缓急，按照合理的规划多层次、多途径进行不同内容和形式的教育培训。针对工作实践而进行的培训，可增加馆员的知识，提高工作效率，另外图书馆员可选择的途径还包括学历教育和远程教育。学历教育是图书馆储备和培养人才的重要措施，有利于馆员个人职业生涯发展，而远程教育，可不受地域和时间的限制，教学内容也较为多样化，教学方式人性化。图书馆也可举办交流研讨活动，促进馆员之间的交流，形成良好的学术和学习氛围。培训的内容不仅要有图书馆学、情报学专业知识，管理知识等知识，还包括工作当中应具备的沟通技能、相关的计算机技术等技能，以及图书馆的价值观，图书馆的各种工作流程和规章制度等。

3 建立绩效管理机制

为了激发图书馆馆员积极性，迎合新技术与新需求，要更加重视图书馆的绩效管理，这也是人力资源管理阶段更重要的管理途径，绩效管理是激发馆员能力的有效途径，对于馆员来说，绩效评价与发展都与激励紧密联系，要重视激发他们的自身工作动力与新时期的内在潜能，这样一来可以消除职业倦怠，同时，也是对新技术与新需求最有效的重视途径，通过绩效管理，明确一些常常被忽略的问题，不断完善相关工作，结合实际的绩效管理，要重视绩效管理阶段的公平性问题，要重点进行馆内良好竞争风气建设，在进行评测的时候，要把企业文化纳入其中，进行有效测评，这样，不仅仅可以树立有效的工作态度，也可以通过管理，激发馆员的职业精神，这对他们的工作态度建设有必要作用。另外，测评过程，要通过结果的分析，明确考察图书馆人员配置过程是否合理，在进行有效绩效管理过程，要明确不同评价与管理机制，要利用多种模式与方法，可以尝试一些笔试与服务水平的考核，包括互评、自评等方式，评价要有层次，要从馆员的素质与职业能力方面入手，明确工作的积极性，让绩效管理变得更加与时代同步，以此迎合新技术与新需求，使绩效管理变得更加全面与真实。

4 增强创新的良好意识，为馆员营造职业發展的环境

创新是图书馆发展的动力，馆员肩负着创新的使命和责任，增强创新意识要从工作中的一点一滴开始，例如，创新服务方式、改进工作流程等，应该积极的保护和培养创新精神的萌芽。在符合条件和情况的背景下，可以为馆员提供更高的进修平台，例如，出国学习国外图书馆发达的技术和服务的理念，或者邀请相关的有学识的专家进馆进行讲座等。闭关锁国会导致一个国家经济的落后，同样闭馆造车也会导致学术的落后和服务质量的下降。

同时，要为馆员的职业发展创造适宜的环境和所需的资源是图书馆的责任，建立适宜馆员个人发展的企业文化，坚持“以人为本”的管理理念和原则，尊重每一个馆员，平等对待各个层次的工作人员，在图书馆中建立一种参与式的、相互尊重的文化氛围，使馆员拥有日常工作的一部分决定权，能够充分发挥馆员的主动性和积极性；使馆员在工作中感受到组织的尊重、信任和愉悦的工作环境。另外，工作轮换和职位匹配等方法也有利于馆员的职业发展，帮助馆员在图书馆组织中找到适合自己的工作职位，满足他们发挥才能的需求。

5 结束语

随着新技术与新需求驱动，图书馆的功能与服务方式都发生了转变，作为图书馆馆员来说，服务水平更加有待提高，其能力建设过程，要结合实际，要以服务为基础，重视技术水平提高，以此迎合现代化发展，也为人们提供更加科学有效的图书服务，此外，图书馆要通过将组织战略与业务战略进行结合，应需求而变，以有效的能力建设为视角，不断拓展业务发展，建立更加科学有效的培养机制，以此准确定位，寻求有效机遇，提高图书馆的未来发展水平，也为人们提供更加科学的图书馆服务。

参考文献

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