企业困难群体帮扶工作中的问题及解决对策

赵伟

[摘要]人是社会发展的主体，建设社会主义和谐社会，就是要在社会主义发展的各个历史阶段，根据社会发展的状况，全面满足人的基本需求，并以之作为社会主义每一阶段的价值追求和源泉动力。然而，当前在我国企业发展中仍存在部分困难群体，对建设社会主义和谐社会带来影响。本文就企业中困难群体的帮扶工作中存在的问题进行分析，并提出解决对策。

[关键词]企业；困难群体；帮扶工作；解决对策

一、困难群体现状分析

（一）困难群体缺乏工作能力

在油田职工的困难群体中，有相当一部分是子女身患残疾丧失劳动能力靠父母抚养的残疾人员和石油工人离异或去世后留下伴侣独自抚养子女的遗孀家庭及患大病、长期病瘫的人员。其中残疾人员自身生活都存在问题，更不用说依靠自身劳动获取经济收入，解决生活问题了；单亲家庭中，除了照顾子女，还要工作上班赚取收入，身心疲惫，生活压力巨大；患大病、长期病瘫的人员不但自身丧失了劳动能力，还拖累着家人无法正常工作。这些现状都给员工家庭带来了不利影响，使整个家庭感到迷茫、无助和自卑。

（二）家庭劳动力少，支出大

中国传统的家庭结构多为老少三代同堂，全家经济支出多由中间阶层夫妇双方承担，上有老人赡养，下有子女抚养。一旦夫妻双方離异，经济压力便由一人承担。在油田职工中也存在一部分与油田职工离异的家属，无工作、无收入，全家几口人合计月收入低于低保标准的人员。一旦家中有重大的经济支出——子女上学费用、家中突生变故（重大疾病、重大意外伤害等），家庭支出远远大于家庭收入，这就必然对家庭生活带来巨大压力。

（三）受教育程度影响，就业难

一些家庭，由于家庭成员文化程度较低，找工作困难，或者员工所学技能太具有针对性与片面性，只适用于当前企业，当员工下岗失业后，二次就业就比较困难，造成家庭收入没有来源或者来源有限。例如油田企业，油田职工大多数是由油田技工学校毕业，所掌握的技能也只能是除了围绕油田企业生存，一旦脱离原有职业，没有其他劳动技能，再就业困难，将会给整个家庭带来重创。

二、在帮扶困难群体过程中存在的问题

（一）帮扶工作缺乏足够资金支持，力量薄弱

在油田职工的困难群体中，不论是离异家庭，还是丧失劳动力的残疾人员家庭，患大病长期病瘫的家庭或者是有重大支出的遗孀家庭等，他们需要的最根本的还是资金支持。然而企业自身力量毕竟有限，再加上困难群体数量问题，以及帮扶所需的时间上的长期性，帮扶情况的困难性，仅靠企业有限的资金救助，这对困难员工群体来说根本不能起到太大的缓解作用。对于企业内部困难程度大的员工，企业个人的力量毕竟有限，所提供的帮助也有限，这种情况就需要寻求外界的力量。

（二）对困难群体的帮扶工作缺乏后续跟进

虽然油田企业在对困难群体的帮扶过程中，进行了深入的调查，结合他们的实际困难情况进行帮扶，根据困难群体的成因和困难程度制定了不同的帮扶标准，这点值得肯定，对困难员工的生活起到了一定的缓解作用。但在帮扶后的后续跟进上有所缺乏，缺乏跟进反馈，有的员工困难只是暂时的，可能一次帮扶就可以了，有的是长期性的，比如患大病和长期病瘫的人员，这类群体不是仅仅靠年底的一次性帮扶所能及的，他们需要的除了物质帮扶外，更多的是精神上的鼓励，这时企业就需要适时调整帮扶政策，在物质层面和精神层面双支持。

（三）对帮扶工作理解片面

长期以来，对于困难群体的帮扶工作一直是给予物质上的帮助，这只能暂时进行缓解，却不能长期执行。单纯的依靠“输血”进行帮扶，却不能提高他们自身的“造血”功能，不能从根本上解决问题。有的困难群体在给予的帮扶工作中形成了依赖心理，自己不思进取，安于现状，只是一味寻求社会帮助，最终陷于恶性循环之中。

三、针对以上问题提出的解决对策

（一）继续提高对帮扶工作的重视

作为油田企业，帮扶工作是一项长期性的任务，企业应对帮扶工作给予高度重视。应该深刻认识到，只有帮助困难群体解决生活困难，才能解决在岗员工的后顾之忧，员工才能把全部精力投入到工作中去，才能促进企业自身健康稳定的发展，才能推动社会健康稳定的发展。这不仅是企业关爱员工的表现，同时还是弘扬企业文化，体现企业人文关怀的表现，也是构建社会主义和谐社会的重要表现。企业应组织员工针对困难群体的实际情况，积极进行帮扶工作。

（二）为困难群体提供资金投入与工作机会

“授人以鱼不如授人以渔”，解决生活问题最根本的还是靠困难群体自身努力，不能完全依托外界的资金援助。油田企业除了提供力所能及的资金援助外，还可为困难群体中身心健康的低保群体、职工遗孀等尽量提供多的工作机会，使他们通过付出劳动，获取利益，缓解自身压力。企业个体力量毕竟有限，对于异常困难群体，例如残疾人群体，企业可联系当地公益组织，为残疾人提供力所能及的工作机会，寻求社会的帮助。对于困难群体中文化程度较低，缺乏技能的成员，可联系社会相关机构，为他们进行技能培训学习，提高自身知识技能，拥有一技之长，为他们创造就业机会。“一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高”，社会各界共同伸出援助之手，定能帮助困难群体走出困境。

（三）对困难群体的帮扶情况进行后续跟进

具体问题具体分析。油田企业帮扶部门应该对困难群体进行深入调查，走进困难群体，了解他们的困难原因，困难程度，根据他们的不同情况，制定不同的帮扶策略。在实行帮扶策略一段时间后，企业相关部门还需进行实地走访，得到帮扶工作后的反馈，根据帮扶后的困难群体的实际情况，适时调整帮扶策略，而不是保持一成不变。这样帮扶工作才具有针对性，才不会造成资源的浪费。

（四）对困难群体进行思想鼓励

在进行帮扶工作中，对困难群体要进行思想鼓励，提高他们的主观能动性。针对油田困难群体，尤其是残疾人和患大病、长期病瘫及遗孀群体等，在资金救助的同时还要进行思想建设，帮他们重拾生活的信心，增强生活的热情。帮扶工作相关负责部门也要加强帮扶工作的宣传，弘扬帮扶精神，鼓励人人投人帮扶工作中去，奉献自己的一份力量。

四、结语

总之，对困难群体进行帮扶工作不仅能够帮助困难群体缓解生活压力，维护企业内部稳定，促进企业健康发展，同时还是建设社会主义和谐社会的重要表现。我们作为社会主义社会的一份子，都应该尽己所能，为帮扶工作贡献力量，为维护社会主义和谐稳定贡献自己的一份力量。endprint