秦锡虎：创新垒筑九层高台

文/本刊记者 杨晓慧

秦锡虎：创新垒筑九层高台

文/本刊记者 杨晓慧

积跬步，致千里，秦锡虎带领常州市第二人民医院全体员工朝着心目中的『九层高台』前进，再前进。

“力争将医院打造成为技术精湛、特色鲜明，面向常州南部地区的医疗服务中心，形成改革创新、管理先进，立足省内，辐射全国的研究型三级甲等综合医院。”2017年8月，常州市第二人民医院迎来了80华诞。院长秦锡虎带领全院职工在医院生日之际，许下了发展的新愿景。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。”三年前，在秦锡虎带领新一届领导班子翻开医院发展新篇章之际，这幅恢宏蓝图便随之徐徐展开。

稳步迈向现代化管理最高境界，逐步推进研究型医院建设，创新发挥大型公立医院在医改中的“旗帜”作用……一项项举措推动着医院奔向目标，华丽嬗变。

现代化管理立院

“创建基础设施完善、专科建设一流、技术水平高超、就医环境优美、管理科学规范的现代化医院。”在医院发展大战略下，现代化医院建设是秦锡虎带领团队瞄准的目标，“这是医院顺应时代发展必须具备的。”

在他看来，医院管理与企业管理有相通之处，现代化企业管理制度虽不能完全照搬照抄，但管理的精髓同样可以移植于医疗机构的建设与发展中。

他将现代化管理之路分为三个阶层：第一阶层规范化管理；第二阶层精细化管理；第三阶层实现人文化、个性化管理。循着路径，常州市二院开启了“闯关”升级之路。

成立采购供应中心，规范药品、耗材、物资采购；完善三级质控体系以及质量考核方案；逐步实施新绩效改革方案……一系列夯实“地基”的工作有条不紊地逐一落地。当信息技术叩响大门时，医院迎来了全面精细化管理时代。2016年，医院上线HRP资源管理系统，以此为抓手对人力资源、耗材、物资、试剂、资产等开展精细化管理；同年，医院相继上线了HQS质量控制系统、大数据平台，进一步加强医疗规范管理和早期干预。

“这就是精细化管理的具体表现，以前我们都是手工检索医院信息，现在，我们在外地出差开会时想检索医院信息也没有问题。”秦锡虎拿出手机，自豪地向记者展示着医院精细化建设的成果，“在手机上，我们就能翻看医院的资料，比如危重患者的实时查询。不仅仅是院长，分管领导、医务处等部门，只要授权，就能看到，尤其方便了医务处实施监督，加强质量管理。”

用心耕耘就有收获。在第三方开展的调查中，医院连续三年入围百强医院，并在2016年江苏省域医院30强排名中取得了第17位的佳绩。

对此，秦锡虎并不满足，他带领团队继续深耕着医院现代化建设之路。“我们的理想状态就是，医院管理者知道每位患者的治疗情况，每位员工的工作情况，器械、设备的流向。” 他说，精细化管理在深处，他们的工作也将进一步深化。

建设成为人文医院是全院职工的梦想。门诊大厅希波克拉底的誓言、南丁格尔的大幅画像、一排排整齐的预约挂号机、各楼层配备的服务小屋……医院处处彰显着“以人为本”的服务理念与管理举措。

秦锡虎谦虚地表示，现在医院依稀看到些人文医院的影子，他们要做的事情还很多。在医院80周年到来之际，他带领团队为医院献上了生日礼物：建成院史长廊、吴阶平院士纪念馆，丰富医院历史文化资料；成为江苏省首家加入吴阶平医学基金会区域医疗协作体的三级甲等综合性医院；建成首批江苏省医院文化建设单位；连续三届斩获了中国医院微电影节多项大奖……

朝气活力的管理团队再次为医院的发展带来了新引擎。2017年，医院启动首席专家聘任制，在将15位老专家聘为首席专家发挥其优势的同时，调整职能科室负责人、科主任及护士长245人，提拔98人（占40.0%），其中首次进入干部序列人员占提拔人员的48.0%，为团队注入了新活力，保证了团队卓越的管理能力和执行能力。

团结、奋进的“二院人”在现代化医院建设的道路上砥砺前行、迈向一流——研究型医院的美好愿景也在召唤着秦锡虎和他的团队为之全力以赴。

铺路研究型医院

“怀一颗仁心、以一身技术守一方健康。”近年来，在强学科战略指导下，医院一方面鼓励学科融合，创新将学科诊疗贯穿全过程，另一方面加强专科细分，从而满足不同患者的就医需求。

目前，医院收获了1个省级医学重点学科、9个省级临床重点专科、7个市级医学重点学科、27个市级临床重点专科，与此同时，数十项技术在省内、乃至国内处于领先水平。

秦锡虎瞄准的不仅仅是强临床，“临床型医院基本是在利用、学习已成熟经验，掌握这些成熟技术为患者服务，是追随者、跟跑者。作为研究型医院，更需要有探索，有突破。”

他带领团队坚持临床和科研并举，不断创新推动临床诊疗水平持续提高，朝着高危疑难病症、高新技术、高层次临床医学人才培养等研究型医院的各个高地进军。

组建南京医科大学常州临床医学院、申报国家博士后科研工作站、筹划开设基础医学院，令人振奋的平台建设将医院基础研究、医学教育与临床应用紧密结合；召开第二届肝胆胰外科高峰论坛，分享医院科研、技术领先成果让行业看到了一流的研究型医院正在孕育而生。

为了更好的医疗服务体系

在秦锡虎看来，医院建设发展的最难之处在于缺少合格的医务人员和合规化的管理。为此，常州二院在政府支持下，将其拥有的优质资源输血分院，并为其提供同质化的管理体系。

2016年2月28日，医院金东方院区正式投入使用。在“做强阳湖院区、做精城中院区、做优金东方院区”行动纲要的指导下，医院三个院区实现了院区间科学布局、同质管理、融合发展的新局面。

对于拥有500张床位的金东方院区来讲，秦锡虎带领团队为其制定了以专科为龙头、康复为特色的学科发展战略。更为可贵的是，该院区采取了“民投公助”的建设模式，为新医改模式探索、医联体建设探出了一条新路。“过去我们的医联体建设属于存量改革，民营医院甚少加入，我们这种模式属于增量改革。对于医改来讲，做好存量改革的同时更要做好增量改革。”秦锡虎深有感触地谈道，“帮助社会资本为老百姓服务，也是公立医院更好地参与医改，更好地帮助医疗业态改善、发展的方式之一。”

他坚信，在发挥医疗体制主力军作用的同时，公立医院应当发挥引导社会资本的作用，推动行业发展，更好地为百姓健康谋福祉。

——这就是常州二院的真实写照，生命之流，涌动不息，创新拼搏，永无止境。

秦锡虎 常州市第二人民医院院长