新医改背景下医院档案管理的改进方法及策略分析

文/四平市第一人民医院 王琦琦

新医改背景下医院档案管理的改进方法及策略分析

文/四平市第一人民医院 王琦琦

目前，医院档案管理存在一些问题，比如管理人员的技能和素质问题，以及管理层对该工作的忽视等，都对档案管理工作造成了影响。因此，本文对新医改背景下医院档案管理的改进方法和相关策略加以探讨。

新医改；医院档案管理；改进方法；策略

医院档案管理除了对相关临床实践过程和成果进行记载以外，还需要包含医院开展的日常工作，不仅能够对建设和发展医院产生重要作用，还能为相关医学研究以及临床治疗工作的开展提供指导依据，是新医改背景下最重要的医疗资源。

一、档案管理模式的优化

随着现代化信息的发展，各行各业都已经实现了信息化管理模式，医院的档案管理也不例外。近年来，公共医疗卫生事业成为国家和社会关注度最高的话题，而要将医疗服务更加实惠优质地提供给广大人民，基本医疗卫生制度需要进一步完善。同时，医院要共享档案信息，其可以通过信息化为介质来达到，以进一步促进医疗卫生事业的进步。在日常管理工作中，医院可以通过网络技术和计算机技术的应用建立档案数据库，这比传统的档案数据更加标准化和系统化，并能方便查找和管理。比如E R P信息管理系统、O A系统等，其作为当前比较广泛的自动化管理系统，在医院档案管理中的合理运用，能够同时具备平台化能力、系统集成和移动应用等多方面功能，并具有很高的安全性和可靠性，是现代化医院档案管理中使用价值较高的一种系统。而在建设数据库方面，医院要提高对该方面的投资和建设力度，确保及时有效地维护档案管理工作，才能进一步推动医院现代化发展。

二、档案管理制度的建立和完善

通常情况下，医院档案管理工作可以分为三个环节，第一是医疗档案管理，第二是后勤档案管理，第三是建设档案管理。在三者管理制度的完善下，其需要侧重的重点也有一定的区别。首先是医疗档案，因为医疗服务是医院最主要的运行条件，而该项档案主要是对医疗服务中发生的相关资料进行收集、整理和归档。要提高该项管理制度，其需要由相关医疗科室配合档案管理科室的工作，并加强双方的交流和协作，特别是医疗部门的现状和动态要及时掌握，以准确、完整地记录下全过程，避免其中不必要的意外事件发生，比如投诉、差错和纠纷等。其次是后勤档案，很多医院没有对该项内容给予足够的重视，但其是确保医院正常运行不可缺少的部分。在新医改的推动下，后勤档案管理工作的特点也更加明显，其不仅具有显著的标准化，还有很强的重复性和较高的基础性。所以，明确后勤档案管理工作目标是基本前提，以通过可靠的运行数据和资料为医院的改进及发展提供参考，确保规范、科学地管理，并有效准时地维修和保养相关医疗设备等，以免因为管理不当而影响了医院的正常运行和医疗服务质量。最后是建设档案的管理，其主要是指医院的建设和发展在新医改下所产生的变化，比如现代化医院绿化环境的设计、相关建筑的翻新和建设等，由此而产生的相关招投标资料都是建设档案管理中的主要内容。

三、重视管理人才的综合性培养

医院档案管理人员的专业素养和职业道德将会直接影响到工作效率，并会对档案管理工作的质量和准确性产生直接作用。所以，在引进该方面管理人员的时候，医院首选需要明确对口的专业，并对相关工作经验有一定的要求，以确保其能快速适应且胜任这份管理工作。同时，当引进管理人才以后，医院需要安排其进行相应的培训工作，包括工作内容、管理制度和素质培训等，而已经在职的管理老员工也需要加入到培训中来，以全面提高管理人员的工作意识和责任意识，通过管理方式的创新来提高档案管理水平。另外，根据医院实际情况建立管理人员的评价考核机制，让员工能够在理论学习的同时提高实践操作能力，以不断提高自身的管理能力。除此以外，医院需要重视医院档案工作的重要性，特别是在提高医院内部管理方面的作用，并通过各方面宣传工作，让全院职工都能认识到医院档案管理工作的必要性，以积极配合该部门开展工作，比如将真实的医疗信息及时提供给档案管理部门，确保信息的完整性。

四、结束语

总而言之，医院档案管理是保障和建设医院的基础保障，并能对医院的持续性发展产生直接作用，但其具有一定的重复性、复杂性和多样性，必须通过有效的改进方法及策略提高管理工作的效率。所以，医院可以有效结合新医改与档案管理工作现状，以全面分析该项工作中存在的问题，并通过应对策略提高医院的内部管理水平。

[1]李玉红.探究新医改下医院档案管理的改进策略[J].大家健康(中旬版),2015(2):281-282.

[2]马茂盛.新医改背景下医院档案管理的改进方法探究[J].黑河学刊,2016(5):20-21.

[3]张鹤.新医改下医院档案管理的改进与完善思路解读[J].中国卫生标准管理,2017,8(3):22-23.