管理心理学在高校学生管理工作中的运用

【摘 要】高等教育的普及与扩招，导致学生与管理工作者的比例严重失调，学生管理工作日益严峻，以往的外部约束、控制管理手段难以满足新时代高校学生管理的要求。高校管理本身就属于一项系统工程，其中包含学生管理、后勤管理、教学管理等，提高高校管理的效绩，调动高校工作人员的积极性，将心理学的研究成果与管理领域结合，管理者充分掌握学生的心理活动规律。如何运用心理学成果完成高校的各项任务，是高校管理工作者十分重视的问题。

【关键词】高校教育；心理学；心理素质

一、高校学生教育中心理学理论的应用

（一）群体理论在学生管理中的应用

从当前情况来看，高校学生在组织活动时，还是以班级为主，在班级内通过多种方式选拔出班干部，班级是高校最基本的正式群体。另外，由学生选取或竞选出的学生组织、经过正式注册的社团，都属于正式群体。高校内还存在一些因存在相同的兴趣爱好与共同利益的人，形成一个小群体，但这种群体是非正式群体。青年学生学习科学文化知识、树立正确的人生观与世界观，都需要在高校内形成。非正式群体与正式群体相比较，有以感情为纽带、自发形成、信息传递渠道畅通的优势，具有显著地自卫性与排他性。对游离于正式群体之外的学生非正式群体的管理，有利于保证素质教育的推行与学生管理目标稳定有序的实现。

（二）对大学生进行心理素质教育

大学生受到外界环境的影响，在今后的学习生活中会遇到各种各样的问题，仅注重他们智力与能力的培养难以满足其需求。高校应着重对大学生进行心理素质的培养，运用多种方式，培养他们强烈的高成就动机、控制个人情绪的能力与适应环境变化的能力。面对大学生的心理问题，学校可以从以下三个方面入手，首先是实现心理素质教育工作的两个转变，其次是关心大学生的学习质量与他们的生活质量，加强对他们进行生活教育。最后是培养大学生的心理学素质，站在心理学的角度提高其学习效率。

（三）社会心理动力机制加强班级管理

班集体的动力系统由班集体目标、学生管理规定、班集体规范所构成，学生在班级规范与动力系统的规范下，会经常表现出服从与从众社会现象，例如早上按时起床、整理内务等。但这种从众与服从只是在规范的压力下所产生，个人不愿意被集体排斥而迫不得已做出的妥协，这并不是行动与态度真实的改变。班级管理运用动力机制不应就此止步不前，而是利用榜样的力量，利用学生的模仿心理进行改变，保证班级管理质量真正的提高。教师在讲课的过程中注重自己的言行举止，必然会成为学生学习的榜样。对于青年学生而言，模仿是在社会认知的基础上出现的，它的发生是顺理成章的。

（四）激励理论调动学生的学习积极性

提高学生学习的积极性是高校教育管理的任务之一，引导学生养成良好的学习习惯，并获得理想的效果，实现教育培养的目标。将心理学理论应用于学生的学习过程十分重要。每个人的需求是不一样的，要求越高所引发的行为动机就越强烈，需求大致分为主观需求与客观需求。客观需要是形成动机以外的条件，主观需要是形成动机的主要因素。合理的目标具有激励作用，根据国家的教育政策制定合理的培養目标，明确学生德智体美等方面的要求，让学生在学习的过程中找到满足感，树立自信心，提高学习能力。

二、心理学理论在高校教师管理活动中的应用

（一）“公平理论”营造良好心理环境

公平理论由美国心理学家亚当提出并创立，他的观点是：人们在工作时，不仅被报酬的绝对值影响，还会被其相对值影响。通常情况下，人们对将自己投入与所得报酬的比值与自己情况相似的人所投入和所得报酬的比值进行对比，假如两者不相等，会有不公平感，相等的话就感到公平。由此可以看出，社会比较的过程对一个人工作的积极性有着紧密关联，人们总是关心别人得到了什么，而忽略了自己的收获。自认为受到公平对待时，人们心情舒畅，工作积极努力。但不公平的待遇会使人产生消极心理，影响工作的进度。高校人才的流失与教师工资多少有着直接关联，归其根本，就是教师由教师内心的不公平感所导致。将公平理论渗入到高校管理当中，主要目的是降低教师的不公平感，提高教师工作积极性。

（二）“需要理论”明确教师心理激因

掌握教师的发展规律与层次性，是高校工作管理工作者应掌握的，根据不同层次的需求有针对性的采取措施，保证教育管理目标的实现。教师属于一个较为特殊的社会群体，职业特征主要表现在四个方面。首先是物质需求的基础性，我国大部分教师受传统文化的影响，对物质生活没有过高的要求，但是当基本的生活需求得不到保证时，教师工作的积极性会受到影响。然后是发展需求的稳定性，教师应先发展自己再发展学生，科学技术的进步与知识的更新，使得教师不得不提高、改善自身的知识范围。其次是自尊需要的敏感性，每位教师都希望受到人们的尊重，高校管理工作者应降低对教师自主工作范围内事情的干涉，给予其公平的评价。最后就是成就需求的强烈性，教师自身肩负着强烈的责任感与使命，他们努力工作，刻苦钻研，对科学有着执着的追求。

四、结语

伴随着高等教育的进步与发展，在整个高等教育体系中，学生管理工作占据着重要地位。学生管理工作做到与时俱进，在解决问题的过程中不断创新突破，学生的成长与高等教育的发展息息相关。高校作为国家知识创新的重要组成部分，加强心理学应用研究，传播心理学知识并广泛应用，是这个时代赋予的重要使命。创新心理学的知识可以提高我国知识的创新能力，还能将其作为心理学的对象，以推动其他学科的创新与发展。

作者简介：冯爽（1991-），男，籍贯：四川省巴中市，当前职务：党委办公室干事，当前职称：研究实习员，学历：本科，研究方向：管理学、管理心理学，单位：中国民用航空飞行学院。

参考文献

[1]浅析精细化管理下高校辅导员的学生管理工作[J].李炜，王昭，姜喜梅.决策探索（下半月）.2017（07）

[2]新形势下构建高校学生管理预警机制的思考[J].柏璐.产业与科技论坛.2017（13）

[3]高校学生管理中的程序正义研究[J].黄厚明.现代教育管理.2017（07）endprint