论5S管理在企业中的优势和未来发展

康玉真+欧阳礼波+胡天宇+李桢

摘 要 随着经济的发展，越来越多的中国企业开始瞄准外国市场。但中国企业总体水平一直与国际水平有一定差距。5S管理则正好可以解决和完善中国企业管理机制、提高中国企业管理水平。本文通过分析5S管理运用现状，结合当下局势，论述了其在各大企业中的优势与未来的发展趋势。实践证明，5S管理提高了企业的生产效益，其不断地发展、完善，并被推行到国际。

关键词 5S管理 现场管理 生产有效管理

一、5S管理的普及度与地位

随着现代企业的快速发展，其内部管理机制也逐步完善。5S管理模式已经逐步应用到大企业中。在中国，海尔、格力这样的大型企业都采取了5S或与之类似的管理模式，而广大的中小企业中还存在着各种各样的管理问题，管理机制并不完善。其主要原因是5S管理适合于规模较大的企业，中小企业的管理意识比较薄弱，或者规模太小，但有进取心的企业会更注重管理机制的完善，因此一些中小企业也引进与施行5S管理。

总的来说，在中国，5S管理更被大企业与成长能力强的企业注重，而且地位也在慢慢提高，但要被高度普及与重视还需要一定的时间。

二、5S管理模型的优势

所谓5S管理，即为整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Soyou）。其中，整理、整顿、清扫都是为了保持生产现场的有序性、整洁性。三者综合而言就是将各种物品分清類别、按照最便利生产的方式和一定的规则摆放，生产现场只保留必需物品，且时刻保持干净状态。这大大提高了现场员工的工作效率，也消除了管理上的混放、混料，有利保护产品。还有利于减少库存，减少了企业的资金积压，以及能及时发现不正常现象以避免造成更大的损失。

但是要使生产现场保持这种状态则需要一个明确具体的规章制度，再加上企业的定时检查和监督。而清洁则实现了这一点，清洁的内涵是将整理、整顿、清扫实施的具体做法制度化、规范化，维持其成果，这是维持企业良好管理的重要基础。

5S管理还要求员工具备较高的素质。素养是5S管理的核心与推动力，即人人按照规定操作，依据章程行事，养成良好的习惯。深圳比亚迪公司正是中国企业运用5S管理的一个实例，员工在工作期间自觉遵行公司制定的5S制度，工作结束时合作打扫残留的垃圾。比亚迪公司定时对员工进行5S考核，其中有试卷考核及专业人员现场检查5S效果。素养也是5S的核心，旨在培养出高素质、高责任心、高忠诚度的员工。所以，在企业管理中，让企业中的每个员工从内心里信奉、在工作中尊重5S的管理意识，也是企业管理的重中之重。

三、5S管理模型的具体应用方法

5S在现场生产中有着举足轻重的地位。在生产过程中，生产材料的摆放要严格遵守所划分的区域，尤其是生产过程中产生的垃圾一定要按规定处理。具体地，从企业层面看，企业要制定详细具体的“要”和“不要”的判别基准，对需要的物品进行使用频度的调查，并决定合适的容量、摆放地点与摆放方法，事先明确场所和物品标识，还要制订各种物品的处理方法，并定时督察以保持生产现场的整洁有序。从员工的角度，则要求做到对自己的工作场所进行全面检查，及时清除废品，每日进行自我检查。值得强调的是，企业应该以易取为最基本、最重要的原则。

为了提高员工的素质与执行5S管理的积极性，企业管理者应对前面的3S工作制订具体的考评方法、奖惩制度，并严格遵守执行。主管应不定期地巡查监督，使员工意识到落实3S工作的重要性。同样，这要求企业管理者制定合理有效的制度。

四、对5S管理的创新及改进建议

5S管理虽然能大大提高企业生产效率，但其也存在不足。首先，5S管理忽略了员工在工作时的安全问题。5S更多的是注重工作场所的环境，但极少提及员工安全的问题。其次，5S管理对于资源节约的重视度不够。再者，中国的一些企业管理者缺乏经验，事前规划存在很大不足，这会使5S管理模型引进后难以发挥其作用。基于此，本文提出了完善和创新5S管理的建议。

（一）结合实际作出适合自己的定位

借鉴国内外其他优秀企业的管理模式，结合本企业的实际情况作出适合自己的定位，实现管理模式的本土化与创新化。通过不断学习与对员工的培训，让管理者及员工认识到5S是现场管理的基石，只有做好5S管理，企业才可能成为优秀的企业，将5S管理作为重要的经营原则并贯彻到生产活动中的方方面面。

（二）树立科学的管理观念

管理者与各层员工应该不断学习，不断加深对5S管理模式的最终目标的认识。最高领导公司高层管理人员应该定期组织全体公司员工深入学习5S管理，并且要有层次、有计划地深化现场管理活动，提升现场管理水平。在管理上还应时常反思和总结并且不断学习新理论，使企业不断创新，保持活力，与时俱进，不落后于时代。在全面引进5S管理模式前，企业管理者可以根据本企业的生产现场管理水平，对5S进行试点运行，根据实际情况作出改进与预判，在进行全面引进，在全面生产管理、精益生产等方面推行5S。在全面推进5S前，应该完善现场管理基础的构筑，对主要干部进行培训，使其树立科学的管理意识。

（三）以实际岗位采取多种管理形式

根据企业的实际情况，确定5S的定位，再根据企业的实际岗位采取多样的管理形式，根据不同的情况制定相应可行的办法，最好有预备的方案。在实施过程中各种制度规定应落到实处，不可敷衍了事，更要持之以恒，因为5S管理模式的建立是一个长期的过程，其影响也是深远的，所以全方位整体地实施有计划的过程控制是非常重要的。企业可以通过试点，以试点区的变化与效益体现5S的优点，进而使管理者和各层员工主动接受5S，并在适当的时间有计划地导入红牌作战、目视管理、日常确认制度、5S考评制度、5S竞赛等，在形式化、习惯化的过程中逐步树立全员良好的工作作风与科学的管理意识。

五、结语

当今社会，各大企业越来越多地运用5S管理模式，5S管理提高了公司的生产效率，并节省了公司的生产成本。同时，5S管理要求企业建立一套完善的培训机制，使每个员工能够在工作的各个环节中意识到5S，并进行实践。而具有高素质员工的企业在市场上更具竞争力，其经营也会更持久。

未来的发展将会更趋向于多元化、复杂化，企业只有不断地完善制度，才能与时俱进。因此，在未来的发展中，5S管理模型应该更注重安全，维持工作环境的安全性，保证工作人员的安全。另外，5S管理模型应该注重绿色，不仅要保证生产过程的环保、无污染，还应该使生产之后的后续过程及对生产废品的处理更加符合环保标准，实现环境友好型、资源节约型的完整生产链。

（作者单位为武汉科技大学）

参考文献

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