疏浚施工企业船舶标准化管理体系的构建与实施

张广雷+高文

【摘 要】 为提高疏浚施工企业的船舶管理水平、市场竞争力，以国内某大型船舶疏浚企业为例，分析疏浚企业船舶管理特点，指出疏浚施工企业船舶标准化管理体系的构建与实施的内涵，并提出构建原则、实施标准，总结出疏浚企业船舶标准化管理体系构建流程。创新的管理系统在疏浚施工企业中实施后已经取得较好成效。

【关键词】 疏浚；施工；船舶；管理；标准化

1 疏浚施工企业概况

国内某大型疏浚公司（央企）（以下简称“公司”）拥有4 500 m3以上舱容的大型耙吸式挖泥船20艘、大型绞吸挖泥船3艘、自航泥驳2艘、辅助作业船1艘，净资产达50亿元。公司施工足迹遍布海内外，先后在东南亚、南美洲、北美洲、非洲、西亚、南亚、东南亚等地的十几个国家和我国沿海地区承包大型工程项目。在近几年国际航运市场不景气的情况下，公司通过改革船舶管理模式，提质增效，创造经典工程，走出了一条发展新路。目前，公司的发展战略定位为：在振兴民族疏浚产业中要有为，在建设国际疏浚公司中要有位。公司的经营服务理念为：提供诚信优质服务，竭力打造精品工程。经实践发现，企业在快速发展过程中，只有不断提高管理水平和管理能力，才能保障企业前进过程中的大、强、优。在企业规模不断扩大、装备能力不断提升的情况下，要提高船舶管理水平，保持企业的可持续发展，在发展中做优，在竞争激烈的市场环境中立于不败之地，高效、安全地驾驭融入大量高新技术的核心装备，仅仅依靠原先经验化的管理模式是远远不够的，需要用一种崭新的、高标准的管理体系――船舶标准化管理体系来规范船舶管理工作，提高船舶营运效能。

2 制定船舶标准化管理体系的 必要性

2.1 是打造品牌船队、展示央企风范的需要

近年來，持续跨越式发展造就了公司成功的转型、升级，公司硬实力和软实力显著提高。公司在将“建设国际一流疏浚公司”作为发展愿景的同时也始终将履行社会责任、展示央企良好形象作为己任。在工程施工过程中，无论是船舶的施工效率、施工能力、设备管理水平还是船员的精神风貌、船容船貌、安全环保管理状况，都体现着企业的综合管理水平，影响着企业的品牌价值。近年来公司参与的许多大型工程，经常由多家施工企业协同施工、同台竞技，在众多参与施工企业及业主面前展现公司船舶先进管理理念和良好的精神风貌，提升公司品牌价值和社会知名度。

2.2 是提高施工过程船舶运行经济性、可靠性的需要

随着公司不断地在国内外沿海港口开拓市场，承接的工程项目随之增多，施工项目也趋于多样化、大型化，从航道拓宽、维护到围海造地、吹填疏浚、水下处理，不同的工程项目有着不同的施工要求和难度。目前许多工程都有合同工期紧、技术标准高、利润空间小的特点，以往只依靠船长个人业务素养实施施工管理的模式已远远不能满足新形势的需要。从现代企业发展的角度看，做好施工技术和船舶设备维护的全方位、全过程管理，获取高效的施工效益和设备运行效率，提高盈利能力，是企业在竞争中立于不败之地的关键。因此，加强船舶管理标准化，规范船舶施工和设备管理各环节，有助于提高船舶营运的经济性、可靠性，充分发挥船舶的能力，做到“来之能战，战之能胜”，满足工程所需。

2.3 是加快船员能力提升、建立一支高水平船员队伍的需要

公司在企业持续发展的过程中，始终坚持“人才强企”的战略。公司以“坚持国际化战略、专业化道路、效益优先原则”为企业发展的战略指导思想，取得了从中小型企业到大型企业的跨越，对人才队伍的完善和管理理念的提高起着重要作用。在“十二五”规划期间，公司提出了“做大、做强、做优”的发展目标，造就大型企业的新形象。公司目前员工人，其中船员达到人，船员人数在公司员工总数占比逾83%。加快船长、轮机长和船员队伍综合素质建设，打造一支管理规范、作风扎实、形象良好的优秀船员队伍，必将促进公司的发展进程。

近几年随着船舶装备的不断扩大，从战略高度和长远角度，公司建立了“培养、引进”并重的船舶人才队伍建设方针。相比于航运船舶，疏浚船舶属于特殊用途的工程船，存在一定的特殊性和专业性，因此，公司船舶管理人才的培养过程、培养要求也有特殊要求。船舶标准化管理体系既有通用性的管理规定和制度，又有针对不同功能类型疏浚船舶而制定的施工操作、设备管理等环节的不同管理要求，因而有助于各级船舶管理岗位人员进入岗位后，明晰地知道本岗位所需要的专业技术要求、日常工作需求和岗位工作标准等，在船舶管理级、支持级、操作级岗位人才的培养过程中，达到发展目标明确、岗位需求明确、技术素养明确的目的，有利于提高各职船员培养、发展的速度和质量，进一步符合公司“双百人才”建设要求。

3 实施船舶标准化管理体系的途径

3.1 成立船舶标准化管理工作小组负责船舶 标准化管理实施

公司成立船舶标准化管理小组，负责制定公司船舶标准化管理的总体方向、目标要求和工作计划，负责船舶标准化管理体系的建立、实施和推广工作。公司领导亲自担任船舶标准化管理工作小组组长，指导工作小组对各项工作的落实，组织公司各部门、各船舶间管理职能协调、配合。工作小组成员由设备部、工程部、安全监督部、人力资源部、办公室等部室中具有丰富船舶管理经验的专业人员组成，通过落实岗位职责的方式将工作任务分配到人，以加快船舶标准化体系的建立和推进进程。

3.2 制定船舶标准化管理体系

分析国内外公司各种船舶管理制度、船舶安全管理体系文件和船舶疏浚技术要求等多种资料，结合公司以往管理工作的有益经验和不足之处，探索现有各种类型船舶的管理需求和公司发展规划所提出的船舶管理要求，确定了体系文件的框架结构和内容。制定《船舶标准化管理手册》（以下简称《手册》），内容涉及岗位工作标准、施工技术管理标准、设备管理标准、安全环保管理标准、学习培训管理标准、基础工作管理标准、船容船貌管理标准、船舶标准化考核标准等。各船舶参照《手册》试运行新的管理办法，工作小组通过现场调研对《手册》随时修改、完善，验证船舶标准化管理流程的准确性、可行性和适用性。最后，根据调研、验证的结果和各船舶的反馈意见，对《手册》作修订完善并正式定稿下发各船舶实施。endprint

3.3 推进实施船舶标准化管理体系

《手册》修改完善后，工作小组着力于宣传、培训、指导和手册的运行执行工作，提高公司全体员工对标准化管理的重视，充分认识开展船舶标准化管理的意义和重要性，加快船舶各级管理人员对《手册》的掌握和执行，使标准化管理的推进更快、更有效果。培训过程中，工作小组把培训重点放在《手册》各项模块的具体操作流程、技术要求和工作标准上，使船舶管理人员快速进入角色，能够在实施过程中抓住工作重点及切入点，有效地实施船舶管理环节的标准化要求。

3.4 以标准化管理为基础加强成本控制

为进一步加强船舶能源管理，积极做好节能减排工作，工作小组在《手册》中增加“船舶燃油管理办法”，努力做好船舶日常燃油控制，鼓励节能减排，把工作重心放在燃润油成本控制上。采用新技术、新设备后，公司船队年均节约燃油支出约万元。

4 船舶标准化管理体系的实施效果

4.1 岗位职责明确，岗位分工细化

船舶标准化管理确定了船舶各岗位的工作标准，明确了各岗位的主要责任和权力，并对日常工作等各项工作标准进行了阐述，使各岗位人员了解、掌握本职工作内容，确保各岗位人员充分完成各自的工作，从而保障船舶正常施工运行。船舶施工技术标准管理明确了船舶管理人员在各施工阶段中应完成的工作内容、施工组织管理程序，提高了船舶施工技术水平。

4.2 船舶设备管理工作开展有序

标准化管理的有效落实，使各船舶有了统一的管理标准可以参照执行，按设备管理标准要求进行设备保养、材物料的申请使用、船舶修理等工作，形成了从船舶投产一直到报废处理的全面管理的局面，各船舶的设备管理水平有了显著的提高。

4.3 人员素质提高，施工效果显著

人才始终是企业长足发展最有力的保证，船舶标准化管理工作强调人才的连续培养。近年来，公司对各种高素质的管理人员需求较大。船舶标准化管理工作的推进、落实，船舶人员的学习、培训效果得到了显著的提高，使各岗位实习人员学习培训更有目的性，实习考核更有针对性，公司的每一项船舶管理工作都有充足的高素质人员可以适任配备，在加快人才培养的同时保障了岗位人员的业务水平，使公司的管理工作逐步迈入高水准的轨道，从而满足公司飞速发展的需要。在港珠澳大桥工程施工中，公司疏浚船队克服了诸多困难，以卓越的施工能力为国家大型工程的顺利实施作出贡献。公司承接的多項工程分别获得国家科技进步一等奖、詹天佑土木工程大奖、国家质量金奖、全国用户满意工程、国家优质工程金奖、交通运输部水运工程质量奖、全国水运建设用户满意工程等荣誉。

4.4 企业形象改善明显

船舶标准化工作的持续推进，加强了对船舶标准化工作的考核，发现问题后督促整改，船容船貌得到明显改善，船舶卫生状况得到改善，提高了船舶形象，树立了公司船舶品牌。公司多次荣获全国优秀施工企业、全国水运工程建设优秀施工企业、上海市重大工程立功竞赛金杯公司、国家“守合同、重信用”公司、上海市文明单位等荣誉称号。公司凭借着出色的工程业绩，赢得了良好的社会效益和经济效益，为上海国际航运中心、长三角经济圈的建设及沿海各港口的发展作出了贡献。

5 结 语

船舶标准化体系的创建与实施，夯实了公司发展道路，制定了良好的船舶管理流程，促进了企业深层次的变革与发展。企业正逐渐走出过去陈旧的管控模式，由内而外地发生着深刻的变革。企业核心竞争力获得提升，办事流程标准规范，管理模式高效运转，资金流转平衡稳健，安全形势总体稳定，企业正以崭新的姿态、坚定的步伐，向着船舶管理组织系统化、目标计划化、权责明晰化、决策程序化、考核定量化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、操作信息化的国际知名品牌公司阔步前行。endprint