高校计算机机房管理的维护和探索

胡慧霞

摘要：在分析高校计算机机房管理工作的基本要求与主要内容基础上，根据高校计算机机房面向的主要使用者，探讨了当前高校计算机机房管理及维护工作存在的主要问题。以提高计算机机房管理质量，保证机房使用效率为目的，提出了对应的机房管理与维护方法，以期提高高校机房管理的整体水平。

关键词：高校机房；机房管理；维护

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）30-0249-02

高校计算机机房是师生学习与教学实践的重要场所，同时还是学生了解科研发展动态以及外界世界的重要途径。一个良好的计算机机房管理与维护能够给师生提供可靠的计算机网络环境，为提高师生学习和工作的效率提供有效支撑。因此，如何做好高校计算机机房的管理与维护工作，保证机房的高效运转，使得高校计算机机房的管理与维护工作更加的规范、科学、高效，是当前管理人员必须面对的重要问题。传统的较为四班的计算机机房管理模式已经不能很好地适应当前快速发展的网络环境，积极探索信息的、完善的计算机机房管理与维护模式已经成为了高校信息化建设的重要环节。因此，有必要探讨当前环境下计算机机房的管理及维护工作内容，分析其中存在的主要问题，并提出对应的管理策略，为计算机机房管理工作人员提供相应的参考。

1 高校计算机机房管理与维护工作的积极作用

高校的计算机机房作为高校学生学习计算机基础知识并利用计算机开展专业技能学习的重要场所，同时还是承担高校开展计算机学科教学以及科研的重要基地；不但是学生从网络获取学习资料的重要途径，还是进行上机考试的重要基础平台。目前，机房管理工作在教学管理工作中的重要作用日益凸显，其管理与维护水平直接影响到学生学习和教师教学的质量，对无纸化考试的效果也产生直接影响。还是一所高校信息化整体水平的直接体现。因此，计算机机房管理及维护工作就具有极为现实的意义。这时，计算机机房管理人员首先要对计算机机房及其管理现状有深入的了解，以此为基础分析其中的主要问题，才能够构建高效、科学、完善的管理制度，使得机房管理与维护水平得到优化，保证日常教学与培训工作得以正常开展，为高校师生提供一个良好的工作与学习环境。

2 高校计算机机房对环境的主要要求

2.1 对电源与线路的要求

计算机机房包括多台计算机，而且其中绝大多数的计算机都是同时使用的，这直接使得计算机机房的用电量大幅增加。所以，长时间使用计算机将会使得机房用电过程中出现用电不稳等情况，而且过大的用电量还会造成电路故障等，不但容易使得计算机硬件设备产生破坏，甚至会造成严重的电路故障而导致火灾事故。因此，为了避免上述事故的发生，要结合机房电源使用要求，对机房进行管理和维护，做好电源与线路的设置工作。例如，应该在机房设置独立电源与电路设备，通过调整、控制计算机用电量的方式避免可能出现的损失。同时，计算机的相关电路要设置与之相匹配的大功率线路，且保证线路之间不出现混乱。

2.2 对机房卫生环境的要求

计算机的主机是计算机核心部分，其内部卫生情况直接影响到其工作状况，若不能够保证主机内的干净状况，则会使得大量污染物存留在计算机内部。同时，若计算机主机中堆积的灰尘较多时，将会影响到计算机的使用寿命，导致计算机不能正常工作，甚至还会造成计算机的硬件短路，导致火灾。同时，计算机主机外部卫生情况也十分重要，因为机房的主要使用对象是学生，而部分学生的不注意，经常在机房乱丢垃圾、乱丢食品残渣，而这些会使得机房细菌滋生，出现老鼠、蟑螂等，不但影响健康，而且会使得计算机硬件设备出现危害。所以，要定期地对计算机主机内部、外部环境卫生进行清理、维护，这是机房管理的主要责任和任务。

2.3 对温度环境的要求

计算机在使用过程将产生大量的热量，若长时间使用会导致计算机因为过热而出现死机、故障等情况，因此管理人员必须定时做好计算机的开关机管理工作，或者通过安装计算机散热器，确保计算机的工作温度处于可控范围内。同时，还要根据国家的相关规定，对机房内部温度进行合理的调整、控制。

3 高校计算机机房管理与维护存在的主要问题

3.1 机房的管理与维护工作较为滞后

当前，高校计算机机房在管理及维护过程中通常是在事后进行的，即通常是在计算机出现问题之后才开张维修和处理工作，而事前的检修工作通常很少进行。这直接导致计算机的工作状况及工作稳定性受到影响，使得计算机课堂教学秩序受到影响，教学时间被耽误，或者因为维护不及时而导致事后维修资金投入增加，造成资金浪费。因为计算机机房的教学工作量较大，而且需要接待来自不同专业和年级的学生使用，通常处于持续工作状态，计算机的损耗较为严重，容易出现故障。同时，滞后的维修工作也使得计算机使用状态受影响，影响了其正常使用。

3.2 软件更新与计算机系统存在冲突

高校学生在学习计算机过程中，通常会使用CAD、C语言、VF等进行专业学习，这时就需要学校计算机机房做好对应的软件安装与更新工作，这对确保学生正常学习，维护正常的教学秩序有重要作用。机房必须确保在课程讲授之前必须准备好相应的软件，供学生学习正常使用。但是，当前在进行机房管理过程中通常较为重视硬件的管理与维护，而对软件不予重视，缺少对计算机软件的维护及更新，使得学生在学习过程中出现障碍。当前主要存在的问题主要包括软件没有下载、版本较旧、与计算机系统相互冲突等，使得课堂教学工作难以高效开展，学生学习受到影响。

3.3 病毒侵入

因為计算机主要在互联网环境下使用，这使得机房在联网环境下降出现病毒威胁。在使用浏览器浏览网页、下载资源等过程中都会出现计算机安全性能下降等问题，例如计算机文档被更改为快捷方式、文件干扰病毒等情况。为了避免上述情况，部分学校在进行机房管理过程中，通常会在下班时间进行计算机维护，但是这对于一些大型计算机软件的安装、使用，以及常规教学而言，工作量过大。endprint

3.4 用户的使用习惯较差

机房的计算机属于公共资源，用户在使用过程中缺少对计算机设备的精心呵护，学生在使用过程中往往因为好奇心驱动而进行不规范的操作，在系统延迟响应等情况下会对硬件设备进行损坏。同时，一些外围设备，例如鼠标、键盘等，也会出现丢失、损坏等情况，这些都是因为用户的不良使用习惯而造成的，给计算机机房管理及维护工作带来了新的问题。

3.5 管理人员自身素质存在问题

高校机房管理人员首先要对自己有严格的要求，通过严格要求自己，持续提高自己的业务能力，提升自己的职业道德水平，使得自身的人际交往与沟通能力得到加强。这就要求管理人员必须持续更新自己的知识储备，使得自己能更好地管理和维护计算机机房，为学生营造一个更良好的学习环境。但是，当前高校计算机机房管理的现状则是对自身人员素质的重视不足，人员的业务能力以及职业道德素养不高，对工作缺乏必要的热情和严肃认真的态度，不能与学生进行良好的沟通，从而对计算机机房管理产生负面影响，也影响到计算机教学工作的正常开展。

4 高校计算机机房管理维护策略与建议

4.1 做好设备检查工作，及时发现安全隐患

在机房的管理过程中，要定期、不定期的做好计算机设备的维护工作，并充分意识到设备检查工作的重要性与必要性。改变传统的不重视事前检查的情况，通过及时检查、及时发现问题的方式将计算机故障问题扼杀在摇篮中。由于计算机机房需要接待全校师生，因此机房管理人员必须对机房重视、爱护，制定明确的检查制度，通过积极落实管理规章制度，惩罚管理过程中不遵守管理制度情况，对老旧、松动故障设备进行及时的更換与维修等措施，才能够保证机房正常使用，给学生提供一个良好的学习、使用环境。

4.2 做好计算的软件维护与更新工作

计算机软件是计算机正常、稳定运行的重要部分，同时也是计算机功能实现的基础支撑，没有计算机软件，计算机将不能正常运行。因此，机房管理人员在日常管理及维护工作中，除了需要定期的做好硬件设备管理工作之外，还必须进行及时的维修和保养，通过关注软件更新与维护，定期地对学习软件进行检查和维护，对计算机型号与软件版本之间的兼容性进行核算，以免使用过程中出现不兼容的情况而使得计算机出现故障。同时，机房管理人员还必须具备解决软件存在问题的能力，当计算机出现版本不兼容、版本落后等情况时，要能够提出解决问题的办法。

4.3 可安装多操作系统，满足不同的教学需要

当前计算机技术快速发展，用户对于计算机的要求呈现出多样化的趋势，计算机的发展呈现出个性化的特点。为了能够更好地为用户提供上机环境和服务，机房可以设置多个操作系统，从而满足不同的使用环境和需求，例如网页编程、图形图像、虚拟机、等级考试等。在具体的操作过程中，主要通过如下方式实现：

1） 采用多硬盘系统共存方式，即通过在主机中安装多个硬盘，并在每一块硬盘上单独设置一个操作系统；2） 单硬盘多系统共存的方式，即在计算机主机中只有一块硬盘，但是同时安装多个操作系统，通过在启动过程中选择对应的菜单栏，来在不同的操作系统中进行切换，实现多个操作系统共存的目标。当前，大存储量的硬盘给单硬盘多系统的实现提供了基础条件。目前，主要高校计算机机房主要采用单硬盘多系统的方式。

4.4 做好计算机病毒防范工作

计算机病毒的防范工作一直是计算机管理及维护工作的重点，更是计算机机房安全工作管理的重要内容。计算机病毒主要是以网络为媒介进行传递的，其破坏目标不但只是机房中的计算机，而且还包括整个计算机网络，直接影响到计算机机房的正常使用，在管理维护过程中可以采用如下方式进行有效的防范：

1） 在计算机中安装杀毒软件，根据计算机机房的使用者来看，当前的QQ、360等杀毒软件都具有友好的操作界面，有利于提高计算机的管理及维护工作效率、质量。

2） 定期做好计算机补丁及升级工作，不给计算机病毒留下漏洞。机房的管理人员在新软件安装以及系统升级过程中，都必须保证文件没有病毒后才能够打开硬件保的写保护，进行对应的维护。

3） 可以使用硬盘保护卡对计算机硬盘各个分区进行保护，只要计算机重新启动，所有硬盘分区将恢复到原始状态，这样能够有效的控制计算机病毒进入到系统中；

4） 安装极域电子教室，能够使得机房的教学行为处于可控范围，并可以利用既有的网络设备实现授课教师对学生的广播、监控，使得教学过程可控，提高教学质量。

4.5 构建完善的规章管理制度

做好高校计算机机房管理工作的根本在于构建完善的规章管理制度，并与实际相结合，使得管理制度适合本机房的实际使用情况，使得日常的管理内容有据可依。同时，还需要注意的是，部分学生因为自制力较为缺乏，因此规章制度必须明确规定学生在机房上机过程中的具体行为，通过明确规定上机中的注意事项、上机时间和需要遵守的规则等，这样才可以对学生的具体行为进行合理引导，使得学生能够清晰地知道哪些事情可以做、哪些不能做，体现出事前控制功能。这可以从根本上避免出现操作系统损坏、计算机设备损坏等行为。

参考文献：

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[3] 袁媛.探讨高校计算机机房的管理与维护[J].科技资讯，2017（2）.

[4] 陈伟.探讨高校计算机机房的管理与维护工作[J].电子技术与软件工程，2016（5）.

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