互联网背景下全网营销系统在农产品的应用

石梦婕　英瑛　鲁盈洁　王义航　刘莹超

摘 要 网络营销的发展给赣南脐橙的发展带来了广阔的空间，也给赣南脐橙生产企业市场营销带来一个全新的理念。本文旨在对赣南脐橙的营销模式进行调查研究的基础上，分析赣南脐橙运用全网营销开展营销活动的现状，具体提出了有关赣南脐橙的全网营销策略，目的是探索赣南脐橙业发展全网营销和提高服务水平的途径，为赣南脐橙业的健康稳定发展创造良好的全网营销环境。

关键词 赣南脐橙；全网营销；营销策略

一、赣南脐橙全网营销现状分析

赣南脐橙作为江西特色农产品，其不仅在江西更是在全国享有较高声誉。在传统营销赣南脐橙经销商多部分达不到预期的营销效果。部分商农明确表示自己的产品质量绝对优良，但是由于资源和技术限制，找不到更好的营销和宣传平台，产品在销售后期基本以送人或者低价出售的方式挽回成本。涉足电子商务是企业发展的一个新方向，怎样利用本身的线下资源优势，建立线下线上一体化的全网营销模式就成了赣南脐橙传统企业转型电商的关键点。

1.然而赣南脐橙全网营销仍然面临着以下几点挑战

（1）农产品营销网站的建设没有统一的规划，虽然我国建立了以农业部的农产品信息网为中心的营销网络，但是各地方政府建立的农产品的营销网基本上是以自我为中心：各级农业网站与农产品的生产部门、 物流企业等机构的联系紧密度不够，造成了商品交易信息往往有滞后性，或者网上交易后的网下物流配送不及时；各级农业网站的建设进度不一，如全国现在绝大多数的省份建立了省级农业信息网，但少数边远地区尚未开通农业信息网；各级农业网站的名称不统一， 如 “农贸网”、“农业网 ”等 ，影响了农业信息网体系的严肃性和整体形象。

（2）营销网站功能不齐全。其主要功能还仅在提供赣南脐橙的信息服务上，不能网上提供完全交易的功能。那么加强农业网站与银行、物流公司的合作，建设保障网上支付安全、提供快捷物流服务的农产品交易网站也是农产品网络营销要解决的问题之一。

（3）农业网站信息时效性有待提高。由于赣南脐橙的季节性、易腐性等特点，如果交易网站的信息更新不及时，将会使信息失出其经济价值。

（4）赣南脐橙的网络营销的配套措施、保障体系尚未完全建立，制约着农产品网络营销的开展。实施赣南脐橙全网营销离不开产品、技术、资金、人才、农产品销售机构、农产品物流机构的支持与保障。但现在大多数的市、县一级的农业信息网站也仅是政府发布农业信息的一个窗，与商业银行、销售单位、物流机构等其他市场主体的联系相当少。

2.现有的赣南脐橙网络营销企业也是问题百出

（1）企业对网络竞争的意识不强。绝大部分企业还只是把竞争焦点定位于传统的营销市场，没有充分意识到科学技术时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性。

（2）企业对于网络的利用率不高，营销方式比较单一 。大部分网上企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上，而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已，很少有企业拥有自己独立的域名网址，并拥有一套自己企业完整的网上客户服务系统。网络对企业营销的巨大优势与潜力在我国远远没有被挖掘出来。

（3）网络营销过程中的诚信问题比较明显，客户对于企业采取的网络营销还是有一定性的缺乏信任感。因为人们传统的购物方式是买脐橙时还是要亲眼瞧瞧，甚至尝尝才放心。这也难怪，在传统营销过程中许多商家信誉不好，说一套，做一套，这就使消费者不得不货比三家，只怕买回家的产品上了当，更何况是在网上的交易呢？网上购物，人们看不到实物，没有质感，万一买回的东西和照片上的不相符怎么办？来回换货还是个麻烦事，赶上奸商就更完了，所以不如买的时候费点事也值得。这些实际情况大家可能都遇到过，这就要求赣南脐橙全网营销要使客户有很好的信任感才行。

如何完善赣南脐橙全网营销仍然需要深思。

二、赣南脐橙全网营销策略

赣南脐橙的全网营销策略的大致意义为，充分运用网上的各项资源，实现所有网站后台的打通，将各种PC互联网、移动互联网的营销方式以及当今新媒体营销的工具有机整合在一起，形成一个庞大的集宣传、交流沟通、营销、公关和竞争于一体的平台营销体系。形成以最低成本投入，获得最大销售市场，解決赣南脐橙的传统营销模式由于其渠道冗多繁杂、人力物力的投入过大的弊端。

针对当前赣南脐橙目前在全网营销这一销售途径中存在网络基础设施薄弱、信息化人才和营销人才缺乏、赣南脐橙标准化程度不高以及物流配送不及时等问题，我们提出以下四个方面的策略：

1.加强网络基础设施建设，加大赣南脐橙网站建设的投入力度

赣南脐橙企业要开展全网营销，除选择在农产品加工网、农产品市场信息网，以及一些政府农业管理部门的官方网站上发布供求信息外，还可以建立宣传型的农产品网站，或利用阿里巴巴等第三方平台建立自己的农产品网上店铺。从网站的内容结构看，它包含公司信息、产品信息、顾客服务信息、促销信息、销售和售后服务信息、线上采购页面等。从网站的风格看，要注重网站风格与经营产品的统一，在色彩搭配、网站布局等方面彰显自身特色。

目前赣南脐橙全网营销仍以网上营销洽谈、网上网下成交支付为主要形式。因此，营销导向的企业网站建设和升级、搜索引擎营销、网络广告等都是促进农产品“订单农业”的实现。同时使企业通过网上店铺树立农产品经营企业的良好形象，并发布商业广告，扩大企业的知名度。

2.开展有效的赣南脐橙全网营销与农业信息化培训

开展赣南脐橙全网营销，应建立有效的农业信息化培训制度。在自愿基础上，鼓励和引导龙头企业和合作经济组织采取农户入股、建立风险基金、制定最低收购保护价、按农户出售产品的数量适当返还利润等多种方式，与农户结成“龙头企业+专业合作社+基地+农户”等利益共享、风险共担的利益共同体，这样既可稳定互相之间的关系，促进支柱产业的形成，又能增加农民的收入，实现企业、合作组织与农户的“三赢”。注重实用技术培训，包括栽培模式、养殖模式，无公害、绿色、有机产品生产技术等，注重对职工和社员的培训，提高农业经营者和劳动者的素质；尽快建立健全经营运行机制，增强市场竞争力和发展后劲。endprint

3.加快制定赣南脐橙标准体系

加快制定赣南脐橙相关标准，推动绿色赣南脐橙认证，促进标准化生产和实施品牌战略。主要品种逐步实现从赣南脐橙种植到包装的标准化，着力改善全网营销的环境。帮助引导龙头企业和合作经济组织按照出口农产品国际标准和国内大城市准入的要求，全面推行标准化生产，严格标准化管理，加强監督规范农副产品的加工生产，形成一批较强竞争力、较高市场占有率的名牌优质农产品。同时，引导农户逐步淘汰分散的种养模式，抓好标准化种养小区建设，把种养生产向小区集中，不断扩大标准化生产规模。

4.利用第三方物流实现赣南脐橙的专业化配送

专业的配送中心具有较强的经济实力。巩固提高现有市场，在开拓新的市场中，以先进营销理念和科学手段抢占市场占有率，全方位开通绿色通道，搞好农产品配送，以一种快速、更具成本优势的方式满足人们对赣南脐橙的需求。由于农村的信息比较闭塞，造成了商家忙采购，农民愁销路的局面。政府部门要积极组织召开农产品订货会和推介宣传，扩大市场；企业和合作经济组织充分运用信息技术和现代营销手段，大力发展网上交易、电子商务、连锁经营等形式，提高农业经营者和劳动者的素质。

三、赣南脐橙全网营销的可行性分析

1.优势分析

（1）大大降低了中间商的费用

我们知道，如果一个产品它经过多个人的转手，它的价格也会随着经手人的增多而提高，而这中间最大的盈利方就是中间商。我们选择全网营销的方式可以通过网络平台省去中间的层层环节，直接由农户到购买者。

（2）有效缓解脐橙在赣南地区容积过多的问题

脐橙的生产有一定的地域性和时节性，部分商农明确表示自己的产品质量绝对优良，但是由于资源和技术限制，找不到更好的营销和宣传平台，产品在销售后期基本以送人或者低价出售的方式挽回成本。

（3）方便快捷

现代人都习惯于通过网上商城进行购物，据统计，很多年轻人没有时间逛菜市场，大部分都选择在网上购买新鲜蔬菜瓜果，所以，通过全网营销的方式，果农们可以提供及时的服务，一方面便于自己能够更好的销售脐橙，另一方面又可以让购买者及时吃到新鲜的脐橙。

2.劣势分析

（1）果农们对全网营销的认识还不全面

在农村，农民信息意识和利用互联网的能力不高，缺乏对全网营销系统的实施者，而且果农们一贯的销售方式很难在短时间内改变，阻碍了对全网营销系统的应用。能够在网络上进行交易及懂得如何应用信息技术的果农们也是少之又少。

（2）全网营销系统的专业化水平较低

目前我国涉农的网站系统不管是形势还是内容，都有雷同之处，缺少专业水准和特色，更新速度慢。导致有些时候无法给农民准确的销售信息及客户需求信息。

（3）全网营销系统的交易环境有待改善

全网营销系统充分运用网上的各项资源，实现所有网站后台的打通，将各种PC互联网、移动互联网的营销方式以及当今新媒体营销的工具有机整合在一起，形成一个庞大的集宣传、交流沟通、营销、公关和竞争于一体的平台营销体系。但众所周知，网络是一个虚拟世界，各色人等都有。全网营销系统的建立虽然给我们更广阔的平台相互了解，同时也带来了许多网络安全问题。

3.发展建议

（1）完善相关政策和法律法规

国家应出台相关的法律体系来消除果农们和消费者们对全网营营销的不信任感。

（2）培养全网营销系统人才

逐步提高果农对全网营销的认识，教果农使用全网营销系统交易的必要技术，改善脐橙在全网营销系统应用的社会基础。同时招入一些优秀的懂得该系统如何应用的人才，作为脐橙在网络系统中的带头者。

（3）加强脐橙物流体系的建设

前面我们也提到了利用第三方物流实现赣南脐橙的专业化配送 ，既要建立赣南地区脐橙的绿色通道，加快基础设施建设，减少七成的配送时间。从而解决赣南脐橙的传统营销模式由于其渠道冗多繁杂、人力物力的投入过大的弊端。

四、结语

2017年8月，我们团队开始了赣南脐橙全网营销的论文工作，时至今日，论文基本完成。从最初的茫然，到慢慢的进入状态，再到对思路逐渐的清晰，整个写作过程难以用语言来表达。历经了两个月的奋战，紧张而又充实的论文工作终于落下了帷幕。

全网营销虽然最近几年十分火热，但是要将其应用到赣南脐橙的营销中还是需要结合当地实情慎重思考妥善处理。在指导老师的帮助下，我们先是确定了论文工作的总体方向，然后针对先前我们关于赣南脐橙全网营销准备的资料进行论文总体框架的构思与确立。在这一过程中，我们不仅深化了对全网营销概念、营销策略、电商知识以及论文写作的理解，而且学会了如何全方位多层次多角度地思考问题，并且培养了我们彼此的团队协作能力和信任。

在论文写作前期，由于没有充足的经验，在论文条条框框的构思上以及内容细节的处理上都很欠考虑；并且在刚开始由于队员之间缺乏沟通导致很多工作并没有井然有序地进行，这都是我们在这次论文工作中需要去认真反思，总结经验的方面。

但是最终我们还是顺利地完成了赣南脐橙全网营销的论文工作。在此我们不仅要感谢团队成员彼此间的协作与付出，更要感谢我们的导师和专业老师，是你们的细心指导和关怀，使我们能够顺利的完成论文。在我们的学业和论文的研究工作中无不倾注着老师们辛勤的汗水和心血。

向我们的导师致以最衷心的感谢和深深的敬意！

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此文为江西财经大学大学生创新创业训练计划项目，项目编号：201710421146endprint