黑土地上的光明使者

文/赵子宏

黑土地上的光明使者

文/赵子宏

孙力现任绥棱县电业局靠山供电所所长，自1998年参加工作以来，他怀着对电力事业的无比热爱，把全部的精力倾注在电力事业上，把全部的爱真诚地投入播撒光明的事业上。在他的带领下，绥棱县靠山供电所先后被评为国家电网公司“为人民服务、树行业新风”十佳示范窗口、“国家级标准化示范供电所”等荣誉称号。他本人也多次被地、县评为“无违章先进个人”“优秀电管员”“先进个人标兵”等荣誉称号。2008年在国家电网公司组织的农村电工知识竞赛中名列第十二名，在黑龙江省电力公司农村电工知识竞赛中名列第四名。2008年被黑龙江省电力公司评为“优秀农村电工”，连续三次被绥化电业局授予“优秀农村电工”荣誉称号。2009年经省公司批准转为正式职工。

真诚服务——做老百姓的“贴心人”

2010年冬季的一个早晨，刚到单位的孙力接到了房身屯一位客户的电话，说家里没电了，需要马上来修理。他急忙带上工具出发了，由于雪天路滑，骑着摩托车时不小心滑倒了，可眼看着就要过报修时限了，他强忍疼痛来到客户家中修理。半个小时后线路修好送电正常，他的汗也下来了。他谢绝了用户真诚的挽留，冒着雪骑着摩托慢慢地骑到县医院，经大夫诊断为左臂骨折，要打上石膏休养。

作为基层标杆供电所的所长，他常对员工说：我们工作的对象是广大农民，我们的形象代表着电力企业形象，要让自己的工作达到客户满意，就必须通过实实在在的服务，把“优质、方便、规范、真诚”落实到具体实践中，为客户提供一流的服务是我们义不容辞的责任。

为把优质服务工作做好，孙力制定了优质服务规范，人手一册《优质服务手册》。在各村的村务公开栏上，公开了用电服务承诺。为使服务承诺落到实处，孙力要求重点在践诺履约上下功夫。特别是购电窗口，实行挂牌服务、微笑服务、承诺服务。在具体服务上做到来有迎声，问有答声，走有送声。报装接电，实行“一口对外”，报装、接电、验收、送电“一条龙”服务。所内成立了共产党员服务队、青年志愿者服务队和两个便民服务队。每月10日为所长接待日。为了更深入了解农户所需、所想，真正践行群众路线教育实践，孙力将原来的坐在办公室接待改为深入用户当中去接待，每月走访台区不少于2个，每个台区接待用户不少于10户，认真听取用户反映的问题。他自从上任以来，共走访台区27个，接待用户176人，听取用户反映问题119件，解决问题266件，达到用户满意、放心。

以苦为乐——做老百姓的“光明使者”

基层供电所的工作是艰苦的差事，不但要抄表催费，还要进行线路施工作业，春天一身土，夏天一身汗，秋天满脚泥，冬天满脸霜。就是这样，他为了心中的光明事业默默地奉献着、工作着。

2011年初秋的一天，一场有史以来最大的暴风雨夹杂着冰雹袭击了绥棱县后头乡，电杆折了，电线断了，河岸两侧的塔基被刮歪了，5个村陷入了一片黑寂之中。接到上级命令，孙力二话没说，急忙带领所里员工赶到事故现场，第一个跳进了齐腰深的水中进行抢修。掺杂着冰雹的河水冰冷刺骨，泡得孙力的腰阵阵发痛，豆大的汗珠从脸上滴落下来，在场的同志们看在眼里，疼在心上，硬是把他从冰冷的河里拉到岸上。站在泥泞中，他既当指挥员又当小工，一直忙活到第二天早晨5时多，经过28小时的奋力抢修，故障被排除了，受损的线路恢复了送电，光明又一次照亮了乡村的每一个角落，也照亮了人们的心，在场的老百姓纷纷竖起大拇指，称赞这位值得敬佩的好同志。

他就像一头拓荒的老黄牛，孜孜不倦地耕耘，把满腔热血撒向了这片黑土地。

2012年夏，在农网升级改造工程中，绥棱县电业局靠山供电所双河村作为样板工程在全局全面铺开。样板工程必须是高标准、高质量，而且时间要求非常紧。面对着如此艰巨的任务，孙力带领所内员工积极投身到改造工程之中。时间紧，任务重，怎么办？只有超常规工作才能抢出工期。“宁可掉他几斤肉，也要把工程干下来”，他是这么说的，也是这样做的。当时正值盛夏，室外温度高达二十八、九度，别说是干活，就是在屋里待着也让人觉得透不过气来。就是这样，他带领施工队员吃住在施工现场，白天顶着炎炎的烈日，晚上忍着蚊虫的叮咬，昼夜奋战在工作岗位上。由于过度劳累、超常规的工作，身体状况明显下降，一个铮铮铁骨的汉子累倒在施工现场。同事们劝他回去休息，可他却坚持着一定把工程干完再回去，正是这种忘我的拼博精神，仅用30余天，他们就高标准地完成了双河村样板工程任务，在全区树立了样板，受到了上级领导的好评。

2013年春，后头乡红光村四组水田用户于洋洋着急用电，要从他家稻田地旁的小河向蓄水池中蓄水，过了这段时间小河就没水了，在不了解办理申请用电手续又着急的情况下找到了孙力。得知这一情况后，孙力立即领着用户到局登记窗口办理申请用电手续，同时联系设计部门现场设计，设计图纸出来后立即筹备安装材料，组织人员进行施工架设。当时气温非常低，虽说都穿着毛衣、毛裤，但在空旷的大地上站上三、五分钟，嗖嗖的西北风就把人打透。在立最后两基杆时，由于杆位处于低洼地段，上面土层又刚开化，非常泥泞，刚立到一半时，天公又不做美，下起了雨加雪，使得本就泥泞的地面更加泥泞，叉杆陷到泥里一尺多深，刚把叉杆拔出来，脚又陷下去了，等把脚拔出来的时候，叉杆又陷进去了，就这样反反复复的，光立这两基杆就用了两个多小时。但孙力一句怨言都没有，为了不耽误农户用电，中午也没顾上吃饭，一直干到晚上5时，终于全部完工。这时候再看孙力，整个人就像在泥地里打过滚似的。在送上电、电机井汨汨抽出水的一刹那，在场的所有村民都鼓掌表示敬意。于洋洋笑着对孙力说：“要不是你，我都不知道哪天才能用上电呢！你真是我的恩人啊！”

安全作为电力行业的基础，是电力事业发展的基石。为了保证安全生产，他对职工违章屡禁不止的现象加大安全教育宣传力度，向局安监部借用安全警示教育光碟组织职工进行学习，提高职工的安全意识；加大违章检查力度，对于各类作业，所长或生产班长进行定期或不定期的检查或抽查，发现违章现象严肃处理，决不姑息，发挥党员在工作中所起到的重要作用，从而杜绝违章，保证了职工的安全；为了避免用户私拉乱接，违章、违法用电，他亲自带队深入村屯宣传安全用电常识、法律法规以及组织村民观看以往发生的因私拉乱接造成的事故宣传片，从而在根源上杜绝了违章、违法用电现象。截止2016年末，该所实现人身设备安全9849天，“百安”连续27年无事故。

劳模引领——提升精益管理水平

2014年绥棱县电业局在靠山供电所创建了以劳模孙力命名的“孙力劳模创新工作室”，引领全体员工在工作上全面创新。一是从施工中抓安全，发明了单次紧线法和紧线器调弛法，减少安全隐患；二是从服务中创优质，靠山供电所连续12年在地方政府组织的行风测评工作中获得第一名，塑造良好企业形象；三是从降损中找突破，每年可减少损失近20万元，增加企业效益；四是从服务大项目入手，精心谋划，新建线路，提供优质电能，促进县域经济发展；五是从“大讲堂”中强班组，孙力通过带领全所人员开展技术培训、事故分析和作业现场三种模式的“班组大讲堂”活动，为职工搭建学习交流的平台，提升班组技能人员解决现场实际问题的能力，调动员工学习积极性、拓宽业务知识的深度和广度，引领职工苦练基本功，促进职工互学互助、共同发展。

没有太多的豪言壮语，也没有太多的闪光点，他和普通人一样，凭着对党和人民事业的忠诚，兢兢业业、勤勤恳恳，默默地奉献着自己的青春，坚定不移地实践着党的群众路线教育，谱写着一曲曲感人肺腑的奉献者之歌。