在线教育 看上去很美

宋龙艳

在线教育是“互联网+”在教育行业里最直接的成果体现，实实在在助推了教育公平性的推进，让教育效率得到了极大的提升，也使得教育变得极具个性化和多样化。1996年101网校成为中国第一家网校，标志着在线教育在我国开始生根发芽。近二十年过去了，如今市场上出现了新东方在线、51Talk、YY教育、学霸君、小猿搜题等琳琅满目的在线教育品牌，中国在线教育发展成涵盖K12（基础教育培训）、职业培训、语言学习、IT培训、高等教育等领域的庞大产业。网络将时间、空间的距离打破，为在线教育发展提供了良好的环境条件。于是，近几年在线教育市场一片红海，资本竞相追逐。

资本的宠儿

近几年，在线教育正成为资本青睐的投资风口。在如今各互联网行业融资难、融资贵的大环境下，在线教育却频频传来捷报，融资纪录不断被刷新，多家在线教育企业估值超过10亿美元。新三板的高思教育就是一个典型例子，从9月20日的105.00元，到9月27日的550.00元，8天股价翻了4倍。截至今年9月20日，在线教育领域公开融资次数达到147笔，累计涉及资金75亿人民币，超过2016年全年的120笔。资本的青睐使得我国的在线教育市场规模不断扩大。根据中国互联网络信息中心发布的报告，截至去年12月，我国在线教育用户规模达1.38亿人，较2015年底增加2750万人，年增长率为25.0%。其中，手机在线教育用户规模增加明显，与2015年底相比增长4495万人，增长率为84.8%。

在线教育众多细分领域中，发展迅猛的当属K12（“K”代表Kindergarten，即幼儿园；“12”代表从小学一年级到高中三年级的12年中小学教育）领域。K12锁定学生的12年中小学义务教育阶段，相较于成人类教育应试成分更多，望子成龙心情迫切的家长也舍得在这一阶段为子女花钱。近期业内人士做出了市场预计，K12课外培训市场规模将达到约1.2万亿元，万亿市场下，知名投资机构纷纷抢筹加注，资本的青睐使得K12在线教育市场的竞争更加激烈，不仅让这一领域的独角兽企业开始显现，也使得其背后的用户需求被不断激发。根据极光大数据统计，今年8月，渗透率Top10的在线教育App，前五名中作业辅导类占到四席，协同学生课程类的互联网教育产品最为活跃。其中，作业帮月均日活跃用户数量为1065.9万，突破千万级别高居榜首，其次小猿搜题为343.0万，百词斩为246.7万。

现状尴尬盈利难

一项针对400家主要在线教育企业的调查结果显示，截至去年年底，70%的公司都处于亏损状态，10%的公司能够持平，能够盈利的仅占5%，甚至有15%的企业濒临倒闭。这组数据最直观地反映出了如今在线教育的尴尬境地。在线教育虽然市场规模大、竞争激烈，但盈利困难，变现并非易事。从表面上看各平台的网课点击量不少，但实际上愿意付费的没有多少，是许多在线教育企业面临的现实困境。

在资本繁荣的背后，在线教育行业存在诸多的问题难以解决。近日，人民日报一篇题为《上课，让在线好比见面》的报道中称，目前在线教育仍然处于“1.0版”到“2.0版”的过渡期，面临多重挑战。据了解，很多体验过在线教育的人们的直接感受是，虽然课程的价格从十元到百元不等，但效果却都不尽如人意，教学内容呈现并不理想。以在线英语教育为例，绝大部分机构参考的是美国本土的标准，然后根据其标准和教材做本土化的内容开发，里面很多内容并不适合中国本土的学生。如何优化教学内容，让内容更接地气、更高质、更符合中国中小学生的现实需求，是各家機构普遍面临的挑战。

在线教育自身也存在一定的短板。目前在线教育的授课形式主要是直播或录播，这样的教学形式只有老师在讲，但老师看不到学生的表情，也很难与学生及时互动，这就让实际教学效果大打折扣。线上教育尽管有效率高、随时随地开展等优点，但却很难同时拥有线下教育可以群体讨论、与老师的反馈更直接等特点。“颠覆传统教育”的口号吸引了大批资本进入在线教育领域，但实际上，目前所有的在线教育模式仍停留在老师讲学生听的阶段，互动很少，本质上还是传统的灌输说教式教育。再者，很多在线教育采用的是提前约课形式，每次换不同的老师，而孩子比较习惯同一个老师长时间固定教学，经常换老师使得教学效果受到影响。而在这些困境背后，是学生家长对在线教育效果仍存在的疑虑。毕竟，家长才是在线教育的真正买单者。

作为新兴互联网行业，在线教育还处于监管比较宽松的状态，目前没有明确政策规定行业准入、师资标准等。这使得很多在线教育平台都处于野蛮生长状态，对于教师师资审核并不严格，师资质量良莠不齐、公职教师兼职等问题持续爆发；还有一些在线教育机构缺乏专业的授课评价机制，更无相应的标准化教案和教学研究，教学质量无法保障。

说到底，平台点击量只能作为融资报告中的一个数字，盈利依然需要多方发力，让用户真正信任在线教育，从而心甘情愿掏钱付费。在线教育机构本质上仍然是一个教育机构，只是运用了互联网传播渠道，真正的核心竞争力仍然是教学培训水平。如何让线上教育与线下教育更有机结合，优势互补，应该成为在线教育机构自己的必修课。

补齐短板潜力巨大

尽管存在大量处境困难的现实，但足够大的用户基数，仍然给了这个行业巨大的想象空间。我国在线教育市场规模一直在扩大，中国互联网络信息中心数据显示，截至2017年6月，中国在线教育用户规模达1.44亿，较2016年底增加662万人。在青少儿在线教育品牌VIPKID创始人兼CEO米雯娟看来，“随着中国消费水平的提高以及二孩政策的落实，未来中国有望成为全球最具活力的在线教育市场之一”。

但在扩张的同时，在线教育需要补齐自身存在的短板，优化教学内容和教学环境。真格教育基金副总裁姜敏表示，在选择在线教育投资项目时更看重企业在招生、教务、教学、教研、师资等方面的实力，对于出版企业的在线教育项目更看重其在IP塑造、内容生产和渠道推广方面的实力。业内人士认为，因材施教、因人制宜这样流传千百年的传统教育模式的优越性是经过时间考验的，在线教育想要发展，应该与传统教育相结合，多关注个性化教育、多元化教育，而不是简单的补课、培训。一个成熟的在线教育市场，并不是资本追逐的名利场，首先不能偏离教育思维，只有以教育思维去理解和发展在线教育，才能最终发挥在线教育的真正价值。endprint