电子商务下总部经济发展研究

罗娟娟

[摘 要]总部经济聚集区的发展，是企业经济分工和集聚的产物。在电子商务高速发展环境下，政府和企业应遵循总部经济的演化机制和电子商务的运作机制，以价值链为切入点，依托产业优势，打造总部经济发展的新模型。

[关键词]电子商务；总部经济；发展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.32.025

总部经济聚集区的发展，可看作企业经济分工与集聚的产物，能够实现产业结构优化升级和城市功能提升，促进经济转型。在当前电子商务日新月异发展环境下，为总部经济的集聚发展创造更好条件，也带来新的机遇。

1 总部经济概述

大卫·李嘉图的比较优势理论[1]认为资源要素差异会导致资本和劳动的生产效率也存在不同，从而影响到产业的利润率，这导致各国会自然而然倾向于实现资本和劳动生产投放效率的最优化。同理，企业在生产经营过程中，也会根据比较优势一方面在不同企业之间进行价值链环节的分工，另一方面也会结合不同地区的生产要素情况进行地理优化布局。在《工业区位论》中韦伯提出了“集聚经济”概念，其认为同一产业在同一地区的聚焦，可产生成本的节约和交易的便利，从而带来规模经济效益。

总部经济是公司将其总部活动在特定城市集中布局，最终得以强化的集聚经济形态。[2]总部经济是服务业，特别是知识型服务业发展到一定阶段，成为产业主导后的一种资源重新优化配置的经济形态。从价值链的视角来看，总部经济作为价值链中的高附加值环节，实现生产制造、营销、财务、客户服务等生产与服务环节的相对分离，并通过对价值链网络相关方（供应商、客户）的治理实现资源的整合。

总部经济的发展依托于城市（区域）经济的雄厚产业基础、良好的基础服务设施、显著的区位优势、制度及人才等方面的软实力。而发展总部经济则可通过发挥企业经营职能和生产要素的集聚和协同效应推动城市（区域）产业结构的调整升级和贸易结构的转变，强化创新氛围和创造能力，并基于资本输出、技术服务、信息共享等方面提升所在区域的影响力和辐射力。

2 电子商务下总部经济形成机制的演变分析

电子商务起源于EDI（电子数据交换），基于通信和网络技术实现信息的快速、低成本、长距离和大范围的传播，在与各种具体应用相结合后，电子商务的内涵和外延至今为此仍在不断地扩充延伸。根据Turban提出的电子商务框架，电子商务是由电子商务基础设施、电子商务支柱和电子商务应用等三个层次所构成。[3]其中电子商务基础设施包括商务服务基础设施、信息传递基础设施、网络基础设施等；电子商务支柱包括人、公共政策、营销和广告、支持服务、商务伙伴关系等；电子商务应用则包括网络零售、网络金融、在线旅游、在线客户等具体应用，如下图所示。

电子商务已从原本单纯的信息技术一方面演变成一种基础设施影响和改变着社会、经济的运行方式；另一方面电子商务也衍生成生态系统，以电子商务服务平台为核心，将物流、金融支付、软件服务等多行业整合形成复合型产业，甚至已逐步成为具有举足轻重影响的经济体。电子商务对总部经济的发展也呈现相应的影响。

2.1 以信息技术为支撑的电子商务给总部经济带来的影响

综合贺灿飞（2007）提出的公司总部区位竞争优势模型[4]和于谨凯、蒋雪莹提出的总部经济区域空间结构演进机制[5]，总部经济形成的影响因素包括了市场规模和市场接近性、资源供给、产业分工、交通基础设施、信息基础设施、政府因素等多方面。电子商务的发展，上述影响因素也发生相应的变化。

第一，电子商务突破物理时空的限制，相应扩大了市场的范围。传统总部经济的形成受到市场规模、市场潜力和市场距离等因素的影响，需衡量原材料产地、消费市场等空间因素。电子商务的发展，使得总部可能更好地收集和处理更大地理范围的市场信息，对市场的相应变化做出更快的反应。可以说电子商务的发展扩大了总部经济的辐射范围，也降低了总部经济集聚形成中的区位因素限制。

第二，电子商务改变了资源供给的方式，特别是人才等软性资源。传统总部经济的形成需考虑人力和智力资源的供给情况，随着知识经济的到来，创新已从原有的封闭创新演变成开放创新。电子商务下的众包也改变了企业人力资源和智力资源的供需匹配方式。Howe认为众包是一个公司或机构将过去由员工执行的工作任务以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。[6]众包模式的发展，有助于企业借助互联网平台集聚各类创新和知识技术资源，整合创新资源。[7]

第三，电子商务重塑产业价值链和产业分工。传统总部经济的形成依赖于该企业所处产业链的产业分工情况，产业分工越细化，专业化服务的形成和集聚可实现成本的降低，进一步促进总部经济的形成。电子商务的发展不仅缩短了原有企业的采购和销售环节，颠覆市场中介力量；而且电子商务还改变现有产业运行规则和商业范式。原有产业价值链中占据高端的研发、销售等环节已逐渐演变成数据运维和平台等环节，原来产业分工中的诸多销售环节已被物流环节所替代，这些都对总部经济的形成带来新的变数。

Turban电子商务框架图

第四，云计算技术将地理上分布、大规模、异构的资源进行虚拟化，对用户提供按需服务。信息的采集、传输和处理的速度和效率，对企业总部的决策具有至关重要的影响，也是原有总部经济发展的权衡因素。云计算技术的出现使得总部经济更少受到信息基础设施的制约。

2.2 电子商务产业化发展给总部经济带来新的内涵

产业指具有同类属性的经济活动集合。电子商务产业已被列入战略新兴产业。广义的电子商务产业是基于电子商务技术为企业和个人提供产品服務的经济活动的集合，目前我国正在推动的“互联网+”战略，推动传统产业基于互联网技术进行转型升级，实现产业链的整合和优化，可理解为广义电子商务产业面临良好发展机遇。狭义的电子商务产业则主要指基于电子商务平台进行交易活动，为企业和个人提供产品服务的经济活动集合。据中国电子商务研究中心的数据，2016年12月至2017年5月，我国网上零售总额为30229亿元，占社会商品零售额13.35%，其中实物商品占23272亿元，服务为6957亿元。电子商务产业已成为社会经济中的重要经济力量，且电子商务产业中涌现出B2C、B2B、O2O、物流和金融支付等各类平台也是分工和集聚的产物。可以说电子商务产业化发展将给总部经济发展带来新的内涵。endprint

3 电子商务下总部经济功能类型演变分析

总部经济是在各类企业与非企业总部与其他职能部门空间分离基础上，围绕价值链分工进行资源最优化配置的经济形态。[8]传统总部经济往往根据价值链的具体活动环节划分为研发中心、采购中心、销售中心、财务中心、管理中心和共享服务中心等不同功能类型。电子商务下，企业的价值链由之前的线性价值链向星型和网状的价值链转变，价值链的运作核心则归纳为信息流、资金流、商流和物流等四流。电子商务下，总部经济的发展也可围绕上述四流进行资源优化配置，传统总部经济功能类型将产生一系列新变化。

第一，管理中心升级为信息管理中心，并成为总部经济中的核心功能类型。信息创造价值已成为电子商务下重要的价值创造源泉，面向信息流的总部经济也成为一种新的总部经济类型。包括数据中心和大数据中心等在内的信息中心已成目前许多企业重点发展的总部功能。基于数据的分析和决策已成为管理中心运作的基本规则。信息中心不仅是一种共享服务的总部经济功能类型，在电子商务环境下，更成为指导研发、销售、财务和管理等其他功能类型的核心总部。可以预见，原有的管理中心在电子商务下将升级为信息管理中心。

第二，财务中心正向资金流管理中心转变。传统财务中心主要承担起总部经济中相应的资金管理、投融资等功能，而电子商务下的资金流管理中心则还可对所有业务进行统一的收支管理，在更宏观层面上实现对业务运作情况和资金流转情况的精确管理，更好进行企业生产经营管理。

第三，采购中心和销售中心逐渐整合成为商流管理中心。传统的销售中心主要进行销售机构和销售网络的管理及客户服务；而采购中心则是对供应商資源进行管理及进行日常的采购运作。电子商务下的商流管理中心的核心职能则演变为基于电商平台的商流管理，基于电商平台实现与供应链和客户的对接，实现更加透明的采购和销售运作。

第四，共享服务中心侧重于进行提供人力资源和物流资源等实体资源的共享服务管理，通过外包采购、众包、自营等多种渠道为企业的运营储备相应的实体资源，提供标准化的统一服务保证企业的正常运作。

4 电子商务下总部经济发展建议

4.1 政府层面

电子商务下，区域因素对总部经济形成发展的影响权重正在下降，众多总部经济形成发展因素在电子商务时代变得同质化和均一化。在此背景下，地方政府应重点做好以下三点。

第一，产业培育应该做好优势产业和优势企业的培育，支持产业和企业做大做强，为总部经济发展提供丰厚的产业基础。重视电子商务和信息服务业等现代服务业发展，重视电子商务产业的发展和电子商务平台企业、电子商务服务企业的扶持发展。将电子商务产业作为一个新型生态系统，做好相关的政策法规、标准化建设方面的保障工作，以电子商务平台为核心带动电子商务相关企业和其他相关产业的发展，实现互联网推动的产业培育发展。

第二，做好包括交通基础设施和信息基础设施在内的基础设施建设。尽管区位优势影响权重在下降，但是交通基础设施由于影响最终实物和人员的运转效率，其对总部经济发展仍是十分重要的，此外信息基础设施的重要性相较以往则有更大的提升。政府应继续加强复合交通方式的完善，构建立体交通网络，保证交通运输节点的运作能力和潜力；加大信息通信网络和信息节点建设，推动新型信息技术和网络技术的应用，强化信息安全保障体系建设，从而为总部经济发展的资源集聚提供基础便利条件和基本保障。

第三，提升政府公共服务水平和运作效率。通过提升信息化水平和优化办事流程，打造服务型政府，并在运作过程中加强监督和绩效考核，避免因政府运作效率的低下制约企业总部经济运作效率。重视工商、税务、海关等政府各部门的协调和衔接，提供“一站式”的公共服务，为总部经济发展创造良好的宏观政策环境。此外创新政府商业管理模式和管理方法，加强公共服务产品的供给，为总部经济发展创造更优质更低成本的公共服务。

4.2 企业层面

电子商务影响和改变企业的生产经营运作模式，对企业来说发展总部经济需结合以下三点。

第一，基于信息进行总部经济功能的整合优化。如前所述，电子商务下企业的生产经营活动已可抽象为各种数据的产生、流动和处理等过程，原有基于企业职能的总部经济功能类型划分在电子商务时代可进行整合优化，实现对原有各功能类型中的分离的研发信息、市场信息、生产信息等的整合创新并应用到下一步骤的企业生产经营活动中。

第二，基于创新驱动总部经济功能的调整优化。电子商务下消费者的需求呈现个性化、多变化等特点，而移动电商技术和物联网技术正给企业生产经营和总部经济发展带来新的变数，在总部经济发展过程中企业应立足于消费者需求，紧跟信息技术的发展，调整自身的市场定位和核心竞争力定位，并在此基础上对总部经济功能进行战略定位的调整优化。

第三，基于合作进行总部经济功能的精简优化。电子商务下的分工合作面临更大的发展机遇，其运作规则也更加规范。对于企业来说，在总部经济发展过程中，可以将生产经营过程中更多的非核心环节进行外包，实现生产经营活动的进一步精简。在此过程中，企业需要进一步强化与电商平台、物流平台、支付平台及其他合作方的合作伙伴关系建设。

5 结 论

电子商务可促进产业和企业的分工、集聚，这在某种程度上为总部经济的集聚发展创造更好条件；但是电子商务具有的跨时空界限等特性又对总部经济发展的影响因素和功能类型带来新变数，甚至为总部经济的扩散发展创造便利条件。在总部经济发展过程中，政府和企业应遵循总部经济的演化机制和电子商务的运作机制，以价值链为切入点，依托产业优势，打造总部经济发展的新模型。

参考文献：

[1]大卫·李嘉图.政治经济学及赋税原理[M].郭大力，王亚南，译.北京：商务印书馆，1962：108-126.

[2]张丽丽，郑江淮.国外总部经济研究进展与述评[J].上海经济研究，2011（4）：89-95.

[3]EfraimTurban，DavidKing.电子商务：管理视角[M].严建援，译.北京：机械工业出版社，2007：206-207.

[4]贺灿飞.公司总部地理集聚及其空间演变[J].中国软科学，2007（3）：59-68.

[5]赵弘.中国总部经济发展报告（2014—2015）[M].北京：社会科学文献出版社，2015：9-10.

[6]HoweJ.TheRiseofCrowdsourcing[J].WiredMagazine，2016（14）：176-183.

[7]夏恩君，赵轩维，李森.国外众包研究现状及趋势[J].技术经济，2015（1）：28-36.

[8]冯志云，总部经济资源领取的路径分析——基于集聚优势的视角[D].北京：清华大学，2014.endprint