浅议高校图书馆信息化建设

周艳红　颜习煌　刘优平

【摘 要】高校图书馆是为师生教学和科研服务的平台，图书馆信息化建设极其必要。本研究从高校图书馆信息化的定义和内涵入手，分析高校图书馆信息化建设的意义和目前存在的一些问题，给出了加快图书馆信息化建设的一些对策和建议。

【关键词】高校图书馆；信息化；问题；建议

【Abstract】The university libraries serve for teachers and students to teach and do research， It is necessary to make library informative. This paper analyzed some meanings and problems of the informationization of university libraries by the definition to connotation. At the end we have given some countermeasures and suggestions to speed up the construction of university libraries informationization.

【Key words】University libraries； Informationization； Problem； Suggestion

高校图书馆信息化是利用计算机、网络、多媒体技术使图书馆在信息采集、存储、传递等各项工作实现自动化和网络化，深度开发信息资源实现共享，为读者提供最便利的服务，推进高校教学和科研的发展。

从上个世纪70年代开始，我国部分高校图书馆就开始应用计算机技术实现办公和业务的信息化尝试。经过几十年的探索和进步，随着数字图书馆技术从概念到局地实现，图书馆信息化工作已经迈上了一个新的台阶。

1 高校图书馆信息化的内涵

信息化是不断应用信息技术，深入开发和应用信息资源的过程。图书馆信息化以信息资源建设为中心，广泛应用现代信息技术，尤其是现代通信和网络硬件技术，并以信息人才、网络法规和制度为依托。

具体来说，高校图书馆信息化工作包括这几个方面：第一，日常工作管理和业务流程信息化，包括办公自动化、采访、编目、流通和咨询等工作内容信息化。第二，信息载体数字化，除电子数据库纸质图书杂志等都应有相应的电子转化数据。第三，一定程度上实现信息资源的共享，建成馆际局域网，实现数字图书馆的信息资源发布和共享功能。

2 推进高校图书馆信息化建设的意义

图书馆信息化是一个持续发展进步的过程，高校图书馆又承担了重要的科研服务职能，信息化建设显得极其重要。

2.1 促使馆员思想观念的转变

从传统的手工操作到全自动化的管理，图书馆的业务效率提升了。但目前高校图书馆服务工作量也与日俱增，随着高校科研数量和质量的上升，越来越多地依赖图书馆的信息支撑以及个性化的信息咨询服务。现实转变了大多数馆员“等”、“拿”、“要”的工作态度，信息化建设促进了馆员主动学习、积极服务的思想转变，相反这种转变又促进了图书馆信息化建设。

2.2 促进图书馆工作内容和方式的转变

信息化提高了工作效率，工作内容和方式也發生了巨大的变化。过去图书馆重藏轻用，纸质图书占比大，忽视网络数据库的建设。随着信息化的发展，高校图书馆职能也在转变，由以前单纯的借书和阅读的场所变成了综合的信息服务平台或是个性化信息服务平台。相应馆员的工作服务方式就发生了变化，传统的借功能也交由机器进行操作，馆员的工作内容变成了文献检索、信息平台维护和参考咨询等方面，对现代馆员来说是一个重要的挑战。

2.3 实现一定程度上的资源共享

信息技术进步和物质条件的改善一定程度上实现了馆际的资源合作共享，大大减轻了图书馆和读者信息获取的成本。同时也开辟了图书馆与其他信息机构合作的道路，为图书馆信息建设提供了方便。随着图书馆信息化深入，未来全国甚至全世界信息资源都将实现有条件共享。

2.4 推动高校教育事业的发展

为有效开展高校教学和科研任务，需要个性化的信息服务平台。信息化的图书馆馆员可以提供业务咨询、信息检索和定题服务等服务职能，图书馆本身也一定程度上实现了馆际资源共享，给高水平的教学科研工作打下了基础。这样既提高了图书馆的服务水平，也有效推动了高校教育事业的发展。

3 我国高校开展图书馆信息化建设工作面临的问题

我国目前有1800余所高校，大多数实现了图书馆的自动化和信息化改造，但总体发展不平衡，整体存在以下问题。

3.1 资源利率低，设备更新缓慢

伴随信息化推进，数字资源越来越多地进入图书馆。由于图书馆维护成本限制，配套软硬件无法跟上日益增多的资源管理和处理需要，存储容量及交换机性能低下等问题束缚了图书馆日益增多的服务容量。局域和馆际网络建设滞后也影响了实现信息资源共享的进度，一定程度上不利于学校教学和科研的开展。

3.2 图书馆自动化程度低，服务效率低

大部分普通高校尤其是职业学院的图书馆还是停留在人工采编和人工借还的业务能力阶段，但服务的读者数量较之以往有增无减。一个普通本科或高职院校在校师生人数普遍在1-4万人数，图书馆日服务人次在1万以上。图书馆现有的几十名馆员和少数自动化借还设备远不能满足需要，这还不包括科研人员参考咨询等其他信息服务需求。

3.3 安全配套不到位，不能应对突发状况

图书馆在逐步实现自动化设备和信息资源相应管理软件。设备价值昂贵且维护成本高，对环境要求高，尤其是消防要求高。但囿于成本，许多图书馆没有跟上配套的监控和消防设备，维护人手不足。在设备故障或周围环境突发状况时，没有有效应急措施。endprint

3.4 信息意识不够，跟风思想严重

许多图书馆并没有主动实现信息化的观念，而是跟风建设，主管部门核心没有放在图书馆的信息化建设上，重藏轻用，不注重资源开发和利用。满足于资源引进阶段，缺乏信息化建设的长远规划，信息化建设难以深入持续性发展。

3.5 图书馆投入有限，人才缺乏

高校站在全局发展的角度上，对图书馆这块阵地投入不能与时俱进。信息化建设工作不能持续推进，很多属于短期突击行为或停留在表面上，导致资源引进来了却不能适应设备平台，从而不能保证学科建设及教学科研的文献信息需求。此外图书馆信息化建设专业人才缺乏，有计算机或网络专业背景的高学历馆员非常短缺，已有的工作人员学历和专业背景不能适应现代图书馆的信息化发展需要。

4 提高高校图书馆信息化建设水平的措施和建议

4.1 继续深入推进信息化建设

图书馆是高校专业和课程建设、教学科研的后方阵地，是学校信息资源和教书育人最重要资源，在整个高校教育事业中地位不可轻视。因此相关管理部门更应重视和加强图书馆的信息化建设，有效规划、多方筹措资金、为图书馆信息化建设提供物质保障。图书馆自身也要有前瞻意识，及时更新和引进最新学科资源，并在配套软硬件上下功夫，最大程度方便读者利用资源。鼓励图书馆各类人员发挥专业特长开发和挖掘资源，建成符合自身的信息参考数据库，以便信息共享和利用。图书馆的固有的业务和工作程序应重新优化和重组，适应信息化发展的需要，并随着网络信息环境的变化不断进步。

4.2 积极寻求更广阔的信息服务内容

信息时代，寻找自已需要的信息才是个人学习和工作的主要内容。高校图书馆已不再是单纯的藏书和流通的场所了，针对高校师生灵活、多样、准确的个性化信息服务越来越重要。因此首先了解个性化需求成为图书馆信息服务的第一阶段工作，也是图书馆在深入推进信息化建设的基础工作之一。图书馆应该有专门的信息和处理分析人员或开发基于读者需求的信息分析软件，探索个性化信息服务的新路径，最大程度上满足读者需求。深化服务内容，推进信息化建设。

4.3 加大人才队伍建设

传统图书馆人员队伍配置上一般基于图书情报、外语和计算机等三类专业背景人才为主，但信息时代的到来，图书馆信息化技术人才显得更加重要。但现实是图书馆里计算机和网络开发维护人员非常缺乏，软硬件安装维护大多需要外包人员，影响了图书馆信息化建设的进度。没有核心人才自然就没有核心竞争力，所以图书馆在加快信息化建设的道路上，亟需一定数量的信息化人才，这就包括计算机和网络专业的人才以及一些信息分析和有其他学科专业背景的学科服务人才。在人才队伍建设上可以采取引进和内部培养两种方式，并且内部培养更加高效和节约成本。另外，配套对信息化人员队伍的激励制度，提高信息化建设人员的认同感，有效推进工作进展。

总之，“科教兴国”是国家教育的战略，高校承担了培养人才，服務社会的重要任务。高校教育事业的进步离不开学科、教学和科研的信息资源支撑，图书馆在这里又担负了这些信息服务的重要职能。为适应时代的发展，更有效提供信息服务。信息化建设将是一个长期性和系统性的工程。在图书馆信息化建设中要注重效率和水平的提升，此外思想观念转变，物质投入和人才培养都是图书馆信息化工作开展保障。

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