云南地方高校东南亚留学生跨文化交际障碍与对策

刘红霞

[摘要]随着云南与东南亚国家交往日益密切，地方高校的东南亚留学生越来越多，云南地方高校东南亚留学生跨文化交际面障碍具有特殊性，主要分析东南亚留学生跨文化交际面临的障碍，并提出对应的解决之策。

[关键词]东南亚留学生 跨文化交际 交际障碍

随着我国西部大开发的深入发展，从“桥头堡”战略的实施到“一带一路”战略的实施，云南与东南亚、南亚的交往日益密切，云南省大力实施高校“走出去”和“请进来”战略的实施成效显著，东南亚国家成为云南省高校国际交流与合作的重要对象，双方的交流与合作如火如荼地进行。来滇的留学生日益增多，特别是云南地方高校的留学生也越来越多，地方高校的东南亚留学生的管理面临着一些困境和挑战。

一、云南地方高校东南亚留学生概况

云南地方高校由于经济发展较落后于省会城市昆明，地理位置和交通条件的限制，地区对外合作的规模范围没有昆明广泛，合作交流的国家也没有昆明的多。因此，地方高校主要与东南亚国家交流合作，留学生具有规模小、数量较少、来自国家较单一等特点。随着近年云南各地区对东南亚国家的经济文化合作交流的日益频繁，地方高校的东南亚留学生人数也如雨后春笋般与日俱增，因此留学生的管理越来越重要，对留学生的跨文化交际障碍和交际策略的研究，利于留学生的教育和管理。

二、云南地方高校东南亚留学生跨文化交际障碍

云南地方高校东南亚留学生面临的跨文化交际障碍主要表现在以下几方面：语言交际障碍；文化交流障碍和地域、环境等方面的障碍。

（一）语言交际障碍

语言交际障碍是留学生跨文化交际最普遍最基本的交际障碍，对于留学生来说，汉语语言水平、汉语学习动机、年龄、心理机制、文化背景等因素影响着留学生的交际能力。此外，地方高校还面临着地方方言和民族语言给留学生带来的语言交际障碍，有时，即使学生努力提高自己的汉语水平，但是实际的生活中，地方大多使用方言进行交际，部分民族聚居地方还使用民族语言进行交际，这样会影响学生汉语学习兴趣、产生畏难情绪。

（二）文化交流障碍

东南亚国家大多信奉小乘佛教，而云南是多民族的省份，不同地区拥有灿烂而不同的民族文化。对于东南亚留学生来说，传统的节日和中国的传统节日截然不同，生活习惯、饮食文化也不同，他们注重德育，拜师谢恩，但是在中国却没有这样的节日。留学生在中国慢慢接触和学习中华文化，但又面临着传统文化和新时代文化结合，汉文化与少数民族文化的交融等，这些因素也易造成留学生的畏难心理，不利于学生学习和交际。可以说，文化差异带来的交际障碍是留学生跨文化交际中产生文化休克的重要因素。

（三）地域、環境障碍

由于东南亚国家属于热带、平原地区，一年四季气温高，云南属于亚热带和温带云贵高原地区，四季分明，气候凉爽，地理条件和气候条件的差异也会造成留学生的跨文化适应障碍。另外，在昆留学生和在地方高校的留学生又有一定差异，地方高校自身地域条件的限制，在经济、交通、文化等方面又没有昆明好，给留学生生活造成一定影响。

对所在学校提供的学习环境包括课程设置、教学内容、教学方式、教学质量、图书馆资源服务、学校留学生办公室提供的服务、学校的硬件设施等方面。好的环境能给留学生舒适的学习环境，利于学生学习，但是部分云南地方高校由于经济水平的限制，学校硬件设施、教学设备、教学资源、课程设置、师资力量等方面没有在昆高校的完善，较弱于在昆高校。

三、云南地方高校东南亚留学生跨文化交际障碍解决对策

（一）学校重视和关心

留学生工作是地方院校对外合作交流的窗口和名片，也是特色之一。因此，学校要高度重视留学生的管理工作，投入更多的财力、物力，加强打造，加强管理。多关心留学生，包容留学生的文化差异性和多元性，结合地方发展的需要，促进学校建设和发展，更好地服务于地方发展。

（二）教师帮助

教师要一视同仁地对待每个留学生，除了教学中尽可能地为他们提供帮助外，生活中也要多关心他们，多花时间和他们交流，建立信任、友好的师生关系，加强情感与心理交流。同时也要运用跨文化的知识、方法和技巧加强与留学生的跨文化沟通。

（三）留学生个人努力

对留学生个人而言，要积极主动适应到新的环境中，主动培养对汉语和中华文化的兴趣，明确学习动机，提高学校积极性，主动自觉融入到新的环境中。

（1）积极加强目的语文化的积累。出国前，留学生应该做好充分的准备，借助书籍、网络、电视等途径多了解中国的语言和文化，主动提高跨文化交际的适应性。留学期间，多与老师沟通交流，多与中国学生交朋友，主动融入到校园文化中，以积极健康的心态应对跨文化交际中遇到的困难。

（2）主动提高文化敏感性。留学生要对自己本民族的文化具有充分认识，但要避免本民族文化中心主义，一视同仁的对待新的文化，正确客观地看待新的文化，主动了解并接受新的文化，提高文化敏感性，能站在新的文化环境的角度去思考和处理问题，克服跨文化交际中的困惑、迷茫、焦虑等障碍，缩短文化休克期。

（3）自觉培养文化移情能力。多接触新的文化，培养对新文化的兴趣，主动融入到新文化中，用包容、理解的态度看待新文化，避免文化刻板印象。加强对中华文化的掌握，充分认识本民族文化和中华文化的共性与特性，提高文化正迁移能力，保证跨文化交际的的成功。

总之，跨文化交际是来华留学生所必须面临的问题，跨文化交际的成功与否，决定留学生在华的适应能力，影响留学生的汉语学习兴趣、学习动机和学习效果，留学生也要培养对汉语和中华文化的兴趣，“既来之则安之”，珍惜留学的机会，充分利用目的语环境加强对汉语的学习，积极主动融入到校园文化中，主动适度地文化移情，保持健康积极的学习态度。同时学生跨文化交际工作也是学校做好留学生管理工作的关键，云南地方高校的特殊性决定了东南亚留学生跨文化交际障碍的特殊性，因此，学校要清楚认识到学生面临的交际障碍，有的放矢的采取对应措施，帮助学生顺利进行跨文化交际。endprint