◎桂公子
懂得交谈,让你的人生事半功倍
◎桂公子
闺密小暖的妈妈托人给她介绍了一个在检察院工作的男生,但两人的第一次见面,就让小暖觉得特别糟糕。
男生一来就开始介绍自己的工作、爱好等等,讲了一大串。两人去的那家餐厅是男生常去的,小暖连菜单都还没翻开,他就说:“他们家牛排最好吃了,咱们就吃牛排吧。”小暖只能微微点头表示同意。
吃饭过程中,男生只问过一次小暖是做什么工作的,其余时间都在细数他接触过的案件,话匣子一刻也没关上过。一场应该促进彼此了解的见面,变成了对方的个人展示会。说不上话就算了,对方说的内容小暖根本不感兴趣,他却一点也没有察觉。
饭后,小暖拒绝了男生一起散步的邀约,借口还有急事就匆匆离开了。
这就是典型的低质量交谈,一方主动输出,另一方被动接受,听的人并没有收获什么有益信息,说的人因为不照顾他人的感受反倒让人生厌,这样的交往自然是人人避而远之。
我的朋友诗诗就是一个懂得交谈的人,每回和她相处都让我如沐春风,每一次交谈也总让我受益匪浅。
前段时间,我因为工作上的琐事有些情绪失控,便约了诗诗出来吃饭。我一个劲儿地向她抱怨:“工作好辛苦,每天事情一大堆,老板动不动就让我改方案,真的好烦。”诗诗总会静静地听着,丝毫没有不耐烦。听完后,还会认真地回应:“是工作太多还是你每天的计划没有做好,所以才手忙脚乱呢?”
1.与人交流中,你善于倾听并给出建议吗?
2.你身边有没有值得学习的“交谈高手”?
3.除了以上几点,你还有什么独家经验可以分享呢?
4.决定今后从哪些方面完善自己?
她从来不会一味地附和我,总是理性客观地倾听我的每一次牢骚。刚开始的确很不适应,在我看来,作为好朋友不是应该无条件支持我吗,怎么还跟我唱反调呢?可是渐渐地,每次诗诗一提出疑问,我经过思考后就会发现,很多导致麻烦发生的原因都在自己身上,而且我的抱怨有时苍白无力,毫无意义。“辛苦的话,你可以跟上司反映一下,看是不是需要重新分配任务;如果是心态不对,就要及时调整了,毕竟负面情绪是会影响你的工作和生活的,有弊无利,划不来。”
很多时候,交流的前提就是要懂得倾听。你说的每句话除了基于自身的见识与认知,还要根据对方的实际情况进行有效分析,结合问题所在的环境合理发声,才能给予对方宝贵的建议。
受诗诗的影响,现在的我也养成了在对话过程中注重倾听的习惯,逐渐发现这样的交谈不仅能提升自我,还能让聊天氛围格外愉悦,别人也更乐于和你交往、分享趣事。高质量的交谈是说话和倾听的互相配合,是双方有来有往,你有一种思想,我有一种思想,彼此交流就能共同拥有两种思想。交谈有时不止是寻求一个舒适的对话环境,还需要保质保量的信息共享。
我们都习惯以自我为中心,难以接纳、认同别人的观点,更别提理解别人的感受了。可是交谈的过程需要我们换位思考,在获得信息的同时,也能让你的回应有所价值。你只有听懂了对方在说什么,才能感同身受,让交谈得以持续,自然就能保证交谈的质量,这才是一个优秀交谈者应该具备的基本能力。