○ 文/李 莉
徐州石油的微商城营销
○ 文/李 莉
今年以来,中国石化江苏石油2000多座加油站搭上“互联网+”快车开展微信营销。江苏徐州石油主动出击,加大对全体员工的细化培训,同时召开微商城动员大会,提出“人人是老板,个个是创客”的口号,开展全员营销,建立“微信营销矩阵”,确定非油品发展要从弯道超车转变为变道超车的营销思路,打通与客户沟通的最后一公里。短短几个月,徐州石油微商城销售额全省排名第二。
●微商体验馆让更多的顾客感受到了微商的便捷和实惠,徐州石油微商城的生意越来越好。
徐州丰县大沙河加油站地处偏远农村,店内仅有两台加油机,便利店面积不足9平方米。种种不利的条件,促使该站不得不在微商城上寻求突破,用好每一条人脉,不断发展客户,让客户带动客户。
一次,站长吴红玲陪朋友去理发店。闲聊中她向理发师谈起中石化微商城购物的好处,对方却说自己很少在网上购物,看不见摸不到的。“师傅,我们微商城上的热销商品,我后备厢里就有,现在就可以拿给您看看。”吴红玲的汽车后备厢就像一个微型商店。碰到亲戚朋友她随时随地宣传,既打消了客户的疑虑还发展了微商城的忠实粉丝。
“王老板,中秋节到了,咱们厂准备发什么福利给员工呢?在我们微商城用优惠券购买食用油比超市还要便宜呢!”在一次同学聚会上,站长吴红玲了解到当地一家知名电动车厂有100多名员工,平时福利较好。每逢重大节日,吴红玲都会亲自拜访该厂老板,将微商城商品变成员工定点福利。同时,利用午休时间手把手教该厂员工如何在微商城下单,如何巧妙使用优惠券买到比超市更便宜的商品。客户感觉得到实惠,又发展亲属关注下单,让原先预计的380桶色拉油增加到560桶。今年上半年该站微商城销售额同比增长115.4%,6月份销售额突破万元大关。
“你说的这些我不懂也不想弄,都是骗人的。”50多岁的王阿姨经常到新沂十八加油站加油。领班长刘晓梅向阿姨介绍加油卡绑定和微商城购物时,王阿姨表示自己平时很少使用微信,根本听不懂。刘晓梅并没有放弃。她明白50多岁的王阿姨是家庭日常用品采购的主力军,一定要让她体验到微商城购物的好处。
一段时间后,王阿姨又到油站加油,恰巧有客户在微商城下单后在站里提货,王阿姨被客户购买的商品吸引。“阿姨,我们站的很多客户会选择在微商城购物,既能节约时间又能得到实惠,最重要的是我们的商品和油品一样品质值得信赖!”看到阿姨半信半疑,刘晓梅趁热打铁,再次教阿姨关注了微信平台并绑定了加油卡。由于初次绑卡,系统优惠较大,王阿姨只花了10元就买到了价值20元的商品,这让她很是满意。
“看来还真不是骗人的,我回去好好研究研究,自己在家里下单再来提货!”一来二去王阿姨能熟练地操作在微商城购物,并把微商城推荐给身边更多的“老阿姨”。
半年的时间,刘晓梅个人实现微商城销售超过10万元,在没有投入任何成本的情况下,为油站提升了销量,为客户带来了优惠,为自己增加了收入。
邳州第十二加油站员工陈奎入职仅5年,却成为了微商界的大咖,在当地小有名气。每天下班,陈奎都会装上满满几包商品回家。他是左邻右舍名副其实的“快递小哥”。
“在家的时候,我喜欢串门,向邻居们介绍微商城里的商品,哪种洗护用品好,哪种商品降价了比超市还便宜,哪些新商品是易捷专享。谁家不需要生活用品啊,渐渐的我的邻居首先成为了我的微店粉丝。”说起宣传微商城,陈奎很是自豪。
“我们需要什么,都会到小陈的微商城去买,因为他下班后会顺便帮我们把商品带回家,这样还节省了去商场购物的时间,更不用担心买到假货。”依靠贴心周到的服务,陈奎在社区站人缘非常好。
每笔业务成交后,陈奎都会留下客户的联系方式并将其加为微信好友,组建了微商客户群,帮客户算清账算透账。每月都在群里定期公布优惠活动、使用优惠券的方法,不仅吸引了大批客源而且留住了很多回头客。
如今,靠着自己的努力,陈奎把自己的微店打理的有声有色,成为了名副其实的店主,将小微商做出了大文章。
责任编辑:周志霞znzhouzhixia@163.com