徐嘉蕙
现代企业的发展是人、团队、企业文化和价值观相互匹配,共同推进运行的状态。但国有企业因其所有者特殊性,经营项目特殊性,发展目标特殊性,在管理上也存在一定差异。
一是调动企业人员的主观能动性。“众人拾柴火焰高”,人是最重要的生产要素,也是企业发展最根本的基础。可以说,调动企业人员的主观能动性是推动企业发展最重要的因素。
思想政治工作。这是国有企业经济工作和其他一切工作的生命线,也是我们党和国家最重要的政治优势。在新的历史条件下,国有企业只有牢牢把住这条“生命线”,继续深挖“政治优势”,切实做好企业的思想政治工作,才能充分调动干部职工的主观能动性。以思想为动力,以政治为压力,全包围式推动企业人员“向前、向优、向上”快速发展。
职业化态度。国有企业虽有不同于普通企业的差异性,但也有其普遍性。企业培养人员的职业化态度至关重要,甚至比职业化技能更甚。职业化的技能可以依靠学习、思考、积累、练习、创新,不断提升,但职业化的态度却不能依靠他人,这是具有强烈干事创业愿望和强烈自我实现意识的心态。有了职业化的态度,会推动员工找准定位、敢于担当、不断提升自我,去实现自我价值,去补强职业化技能。
奖惩机制。动力决定行动,职业化态度很难通过他人来获取,但有效的奖励同样会产生巨大的动力,带动企业人员去提升、去发展,从而推动企业进步。压力决定高度,同样,惩罚措施也必须到位,用压力促进动力,也是企业管理的必要手段,两者缺一不可。只奖不惩出庸才,只惩不奖留庸才。在现代以人为本的人力资源管理诉求下,只有树立“人优于利润”的理念,通过薪酬、福利、股权期权等物质奖励和精神奖励、工作环境奖励等,才能充分调动人员的积极性、创造性,实现人员效率的最大化。
个人执行力。执行力是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键,也是员工实现个人价值、企业实现经营价值最重要的体现。执行力既来自奖惩、来自职业态度,也来自信任,来自企业环境的引导。管理者要以身作则、以上率下,既严于律己,也严于律人。好的企业环境会带动员工提升执行力,提升工作效率,最终提升企业的整体运转效率,带来好的结果和成效。
二是提升团队效率。企业是一个大的团队,但也分为不同的小团队,只有每一个小团队的运转良好,大團队才能因此受益,效率提升。每一个团队都应该有自己的具体目标,有必要的组织架构,有相应的信息沟通渠道和相互之间的沟通协调机制。小团队的管理水平,直接决定了企业这个大团队的管理水平。
管理扁平。国有企业因历史遗留存在的最大问题之一就是管理层次过多,造成经营层级过多、企业内耗过多、成本负担过多,影响了企业内部的协同力,很大程度上降低了企业效率,增加了企业运行成本。将管理扁平化,将层级简单化,是国有企业向现代化企业发展的不二之选,必经之路。
交互顺畅。小团队有各自的目标任务,但企业整体也有总的目标任务。在团队与团队之间、任务与任务之间,必须保证交互顺畅。按照现代企业运行机制,要实现低成本、高质量、大回报,企业必须建立高效、灵活、开放的经营管理体制和良好的信息沟通交流机制。通过通畅的信息共享和协同,在总的发展目标指引下,不同的小团队既能独立完成自身任务,又能彼此配合、互为辅助,使企业资源、成本、规模、技术等优势全面凸显,共同完成总体目标任务。
任务明确。扁平化管理一定程度上会削弱组织的整体协同、配合和彼此调动能力,但职能化、部门化也会帮助企业提升管理的专业性和协同力。所以,关键的问题还在于每个团队的任务明确,形成向心力和凝聚力。通过分解任务、明确目标,制定相应的量化标准,明确和组织各部门之间彼此协同又相互竞争。如同奔驰的列车,只有每节车厢都协同配合、任务明确,才能带动列车以最快速度前行。每个小团队如果能明确任务,自动自发去工作且保持方向一致,企业规范运行的协同力自然而然就增强了。
三是认同企业文化和价值观。企业文化是现代企业创新发展、提升企业核心竞争力的重要抓手和提升企业向心力、凝聚力的重要管理方式。从大的方面来讲,国有企业的企业文化和价值观首先就是讲党性、讲政治,这也是国有企业的首要任务。从小的方面讲,每个国有企业都应该有自己相应的企业文化和价值观。
体现行业特征。每个企业有每个企业的特点,行业与行业之间也有不同。现代每个企业都有自己的企业文化和价值观,如不与行业关联。一是大同小异,员工难以产生共鸣,企业文化和价值观名存实亡。二是空喊口号,员工也不会有所感触,企业文化和价值观实为摆设。所以,好的企业文化和价值观应与行业相符,与企业发展相符。比如说供排水行业的企业文化和价值观应和水关联,既能让员工有所感触,也能让员工有更多的共鸣,在记忆方面也会有所优势。
体现凝聚力。古人语:“上下同欲者胜。”凡事心往一处想、劲儿往一处使,员工与员工之间、与领导之间同心同德,相互信任、彼此支持,才能帮助企业实现最大价值。而这些正是企业文化和价值观存在的最重要意义。企业文化和价值观不是口号,不是几句话,而是企业在发展中形成的高度一致、向心凝聚的文化共鸣,用浓缩的语言提炼出来,能充分体现出企业特点、员工特点,实现企业强大的向心力。
体现创新和变革。在新的历史条件下,企业文化和价值观也要有相应的变化,应该与时俱进,循序发展。特别是国有企业,存在时间较长,企业文化和价值观形成较早。但在这个信息革命、知识变革、文化多元的时代,年轻员工又越来越多有思想、善创新,他们崇尚民主、自由,但也遵规守纪,爱企爱家。企业文化和价值观也应该相应作出调整,帮助员工去实现自我价值,引导员工思想和行为,不断增强团队的合理。只有在企业变革中不断提炼和提升的企业文化,企业的核心竞争力才会不断提升和增强。
总之,企业管理的人、团队、企业文化和价值观发展模式是高效协同、联合发力的现代运作模式,国有企业更是应该借鉴这种现代化企业管理模式,不断强化这三个要素,不论是个人还是团队都能因此充分发挥职能,不断提升企业的价值创造能力,推动国有企业向前发展。