老师和学生的谈话艺术

毛纯瑶

古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”之说。面对班上几十名学生，老师怎样才能解决好学生的思想问题， 工作方法是多方面的，但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说，“药到病除，言至心开”。谈话是一门学问，一种艺术。

第一，与学生谈话首先要注意自己的体态，表情。捷克教育家夸美纽斯曾说过：“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的，假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们；假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”老师和学生谈话时态度要和蔼，语气要亲切，只有这样，学生才易于接受，才敢讲真话，才会向你敞开心扉。要与学生面对面而坐，认真倾听学生的谈话，始终表现出对学生谈话高涨的热情。如果不苟言笑，语气强硬，命令和训斥较多，只有自己说了算，绝对没有商量的余地，这不利于与学生的沟通。和蔼可亲的老师，能使学生在轻松愉快的氛围中学习。老师缺少了笑，就好比花园失去了阳光和雨露。由此可见，和学生谈话是一门艺术，谈话中老师的笑容是这门艺术中不可缺少的添加剂。对于那些经常犯错误的学生，要及时纠正，千万不能板起面孔，当众讽刺，挖苦，更不能揭他们的底儿。在谈话的过程中，始终让他们感到班主任是关心，爱护自己的。

第二，老师在与学生交谈时首先要尊重学生，还要变换角色，做他们的知心朋友。美国心理学家萨默的实验表明，两个人能进行轻松谈话的最佳距离不超过5.5英尺。因此师生谈话时应坐得近一点，促膝交谈，平起平坐，这样自觉不自觉地缩短了彼此之间的心理距离，使学生感到教师可亲可近，从而“亲其师，信其道”。没有平等就谈不上真正意义上的语言交流。所以作为班主任在进行个别谈话时一定要允许而且要鼓励学生说话。不要一味地责怪学生，要设身处地的为学生想一想，把自己放在对方的位置上，去考虑问题，客观地想想对方的处境，分析产生错误的思想根源，只有“将心比心”地分析问题，学生才会接受。班主任如能把自己放在学生的位置上，设身处地多为学生想想，尊重他们，相信他们，发现他们身上的“闪光点”，利用各种条件及时加温，学生心中的上进之火，定能熊熊燃烧起来。当班主任想进一步了解学生的学习，家庭情况时，不妨试着变换一下角色，做一个大孩子，从学生的某一优点谈起，或利用课外活动时间和他们散散步，拉拉家常，开开玩笑等，当学生觉得你是那么随和可亲，跟自己很合得来时，就会滔滔不绝地向你述说，让你了解他们的一切。此时，你跟学生的感情也就更加亲近了。

第三，谈话多以夸奖鼓励为主，要扮演好“鼓动师”的角色。老师应真正有爱心，理解学生，尊重学生，不要吝啬表扬，善用巧用表扬，这往往比批评更具威性。其实，每一位学生都有自己的长处，做教师的要善于发现并及时鼓励。《学习的革命》一书中曾这样写道：如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在讽刺之中，他就学会了害羞；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在表扬之中，他就学会了感激；如果一个孩子生活在诚实和正直之中，他就学会了什么是真理和公正；如果一个孩子生活在友爱之中，他就学会了这世界是生活的好地方；如果一个孩子生活在真诚之中，他就会头脑平静地生活。可见，夸奖和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注入信心和力量，帮助学生扬长避短，不断地进步和完善。因此，老师及时把握学生的思想，情绪，适时地，恰到好地鼓动学生的斗志显得尤为重要。当学生取得较优异的成绩时，要及时鼓动，告诉学生：“欲穷千里目，更上一层楼”；当学生成绩不理想时，不要埋怨学生，要以急学生所急的心态，及时帮助分析，通过鼓动性的语言，告诉学生认真总结经验教训，查漏补缺，争取下次“反败为胜”。

另外，选择好谈话的地点和场合也是班主任谈話成功与否的前提。谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操场、饭厅、回家的路上等等，根据不同的情况进行不同的选择。譬如，有一个同学有经常迟到的习惯，如果将他叫到办公室，当其他教师的面教训一番也未尝不可，然而这样做是否有效果呢？被批评的同学也许会这样想：我反正被批评过了，办公室也进了，面子都丢光了，自尊心受到伤害，破罐子破摔，以后照样迟到，假如换一种方式，选择一个比较随便的地方，比如可以在回家的路上，可能会起到意想不到的效果。因此，班主任找学生谈话，要根据谈话的内容和要求，认真考虑选择合适的谈话地点。有的谈话应选择在僻静处与学生单独谈；有的可以利用课余时间，在公共场合与学生以聊天的形式进行；有时为让学生意识到问题的严重性，要找一个安静且严肃的地点谈话等等。而且谈话次数不宜太多，时间也要掌握得当。总之老师要尽可能的创造条件，让谈话对象能够畅所欲言，从而提高谈话的效果。

总之，老师与学生的个别谈话，既可以说是语言艺术，又涉及到体态，心情，表情等因素。但归根到底是关系到班主任的育人观，如果总是抱着为社会培养合格人才，为学生服务的信念，那么一个班主任一定会以平等的身份与学生谈话，每一次谈话一定都会谈得非常成功，从而达到良好的教育效果。endprint