爱仕达 构建大生态体系 转型生活方式品牌商

胡金

当下，以消费需求为导向，制造业开始向打造贯穿创新链、产业链的创新生态体系转型升级。2016年，爱仕达正式进军生态家居，贯穿产品研发设计端、生产端、渠道端、营销端、体验端、服务端、用户端，整合产业链上下游资源、国际国内资源，构建家居生态圈。

在浙江爱仕达电器股份有限公司董事长陈合林看来，爱仕达倡导和践行的生态家居是大生态的概念。生态家居涵盖“产品生态”、“体验与服务生态”、 “客户关系与产业链生态”三大板块的内容。一是在产品端，开发环保、节能、健康的系列产品，是生态家居战略的基础。二是在渠道模式端，爱仕达提出完善体验与服务生态，是生态家居战略的外延。三是在供应链端，强化客户关系与产业链生态，是生态家居战略的核心内涵。2017爱仕达客户峰会上，陈合林充分表达了爱仕达愿与广大经销商一起实现“缔造全球生态家居生活方式引领者，成就百年品牌”战略目标的期许和信心，向到会嘉宾清晰的阐述了未来品牌、产品和渠道的发展方向。

生态产品体系化升级

一家企业尤其是发展到一定规模、历史悠久的企业来说，在经历了模仿、再创新之路后，如今更多肩负的是一种使命感，及时解决客户的各类诉求，获得他们的信任。陈合林坚信，产品也能说话，一款产品出来，不管是产品设计、人性化说明、图案等都能立体地表达企业内在的东西，譬如诚信、社会责任感、创新等看似很虚的元素。这类产品在经过口碑营销后，销售额往往能形成爆发式增长，充分体现企业品牌价值。作为一家上市公司需要对股东负责，而作为一家有社会责任感的企业需要对消费者负责。

正是在这种思路的引领下，爱仕达开始创新产品开发思路，并根据市场和消费需求，不断调整产品结构。

当下，企业开发产品，不应该仅仅局限于产品本身，而是要将产品和健康的生活方式联系起来。基于此，爱仕达全面推行生态产品开发理念，整合产品线，围绕全新的生态产品体系进行产品结构升级，走出一条差异化的中高端路线。

在炊具的生产研发方面，爱仕达以消费者关注的健康问题为切入口，研发出了最新“钛不粘”、“油你控”、“无涂层锈不了”、“一键开合压力锅”等系列健康、绿色、环保产品，并不断推陈出新，持续传播健康的理念。

爱仕达做过调查，现在消费者在购买炒锅时最关注安全健康、耐用、环保（少油烟、少油、节能）、不粘等方面。而在传统的烹饪过程中，中国人追求的“香”的方法就是加法，加油，加酱，加料。然而，只讲究美食的口感不控制用油，会带来一些健康问题，中国营养协会推荐的膳食宝塔中推荐：每人每天25-30克油即可，但是数据统计，中国人均摄入量达44克，油的摄入量过多，导致与心脑血管、肥胖有关的富贵病增多。爱仕达立足国民健康，针对中式烹饪的特点专门研发推出了“油你控”系列专利产品，“油你控”系列产品结合煎锅炒锅结构特点，创新性地在锅底内侧设计了不同的刻度，通过锅内不同的控油线，用户就可以看到倒入后对应油油量，一口锅可以明确告诉公众炒鸡蛋、炒肉、炒蔬菜等正确的油量。刻度看似只是一种工艺，但需要用心去琢磨、思考，研究消费者心理。因为其人性化设计，抓住了消费者需求，一经上市销售业绩不俗。此外，爱仕达还把高科技材料——“钛”运用到了民用炊具上。“钛”是一种稀贵金属，也是一种健康金属，是世界上公认的无毒金属，而且“钛”熔点为1668℃，具备质量轻、强度高、耐热性高、耐低温性好等性能，被普遍认为是继铜、铁、铝之后，变革人类生活方式的健康新材料。现在人都讲究健康的生活方式，爱仕达的技术团队敏锐地捕捉到了这一需求，将钛科技与不粘科技结合，研发出拥有“金刚旋风”、“油你控”等专利技术的金刚旋风钛不粘炒锅， 24条火焰导热槽，使锅底受热更均匀，控油烟更有效，目前已经成为钛家族产品中的拳头产品，也是首轮主推的拳头产品。

在家电的产品开发方面，爱仕达聚焦IH系列电饭煲和电压力锅以及真空水壶系列产品，丰富中高端卡位产品线，推广钛熔射，复合钢内胆，形成行业差异化优势。在此基础上，进一步加快开发破壁料理机、养生壶等产品，快速扩大规模。

在家居用品的研发方面，爱仕达环绕十大品类进一步扩展，完善刀具、铲具、厨房工具、真空保温、保鲜、陶瓷煲、筷子、砧板、烘焙、卫生桶产品品类。

不少公众对爱仕达的印象可能还停留在以前的传统炊具上，其实现在爱仕达做的是炊电复合的概念，整合各种相关品牌打造生态家居体系。在爱仕达全新的生态化产品体系中，围绕炊具、家电和家居用品三大系列进行了有机整合，在相互促进的基础上实现同步发展。

近年来，爱仕达一直开展以消费需求为导向的战略升级，通过“互联网+”等各种手段，企业角色从单一品类销售商到多品类销售商到套餐提供商到生活方案解决商，再到现在的生活方式品牌商。

研发生产智造化升级

根据国家十三五规划产业提升，中国制造必定经历向中国智造、中国质造的转变。而随着制造业转型升级、互联网+的快速推进，追赶德国工业4.0的“中国制造2025”规划在未来十年都将是主流话题。作为供给侧的一端，爱仕达用具体的行动运用国家“供给侧”改革的思路，重塑国货形象。

在智能化时代，如何能让制造业与智能化结合，是当下众多制造企业考虑的着重点。2016年下半年，爱仕达做出重要部署，收购了钱江机器人51%的股权。爱仕达在轻工和家电制造的自动化生产和机器人应用方面已经有10年的丰富经验和巨大潜力，收购钱江机器人，一方面将有助于提高爱仕达产品制造自动化率、进一步提升生產效率并推动公司制造升级，另一方面为爱仕达打造智能工厂升级做支撑，寻找新的业务增长点。

机器人的应用是工业发展的必经之路，爱仕达智能制造的技术优势，结合钱江机器人强大的工业机械化能力，势必引领整个家电制造业新一轮的智能升级大浪潮。接下来，爱仕达将通过工业机器人为龙头产品的智能制造，加快国内外资源整合，推动智慧工厂建设，实现从单一的家居服务向家居服务和机器人应用两大产业并重的转型升级，实现从传统制造向智能制造的升级。endprint

营销体系同步化升级

营销在爱仕达的整个生态体系中同样占据着重要的一环，“体验与服务生态”、 “客户关系与产业链生态”都是通过营销体系来实现落地的。當下，企业之间竞争形势日趋激烈，产品的同质性越来越强，企业之间的竞争已由产品竞争、价格竞争发展到营销渠道的竞争，营销渠道已成为市场营销的关键。在这种背景下，爱仕达以网络科技公司整体战略化拓展渠道，积极与品牌市场端、渠道销售端、供应链端配合，并针对当下的市场营销和渠道发展态势，确定了线上线下营销同步升级，传统渠道和新型渠道同时发力，内外销并重的战略方针。

一方面，在线下的传统渠道，爱仕达依托国际KA、地方KA、专业3C、百货商业体等实体终端，全面推进全品类操作，实现炊电联合。尤其是在国际KA卖场方面，爱仕达借力与KA系统合作20年积累的优势和经验，优化产品结构，迎合消费升级的大趋势，不断加强高层间的互动，通过品牌联合等方式，推动多种互利共赢的深层合作。

另一方面，线上的新型渠道，爱仕达也在持续发力。爱仕达的新型渠道业务包括电子商务、团购、电视购物等，都增长比较迅速，盈利能力也比较强。因此爱仕达在新兴渠道上会继续精准发力：在新型渠道布局上实现了炊具电商的优势裂变，做强优势，推进裂变赶超；而家电电商也不甘示弱，强力破局；与此同时还将重点深化团购，引领团购精深化发展；对于电视购物则稳扎稳打，势如破竹。

在未来，爱仕达还会重点改善产品结构、利用大数据提高运营效率、线上线下相互引流，从而实现收入和盈利的持续快速增长。

市场营销的升级方面，爱仕达将会推进内外销并重的策略。内销方面，爱仕达会继续大力拓展三四级市场，加快千万级核心客户培养，在扶持现有经销商做大做强的同时，吸收行业大客户经销商。积极开发拓展新渠道，尝试新的商业模式，确定以自建形象店为主、品牌联合为辅的渠道模式。外销方面，爱仕达要在满足客户的同时，引导市场，开发创新产品，并且开发大型超市系统。

2017年，是爱仕达品牌战略实施的关键一年。爱仕达将紧紧围绕落实“全球领先的、生态家居生活方式、解决方案品牌商”这一战略愿景，加快推动战略实施路线图计划，以炊具业务为立足点，加快发展小家电和家居用品业务两个增长点。以机器人应用为契机，加快国内外资源整合，加快推动智慧工厂建设，实现从单一的家居服务向家居服务和机器人应用并重的转型，实现从传统制造向智能制造的升级，早日把公司建设成为具有全球领先生产能力、自主研发创新实力、拥有国际品牌、国际品质、符合国际消费升级趋势、具备国际竞争力的知名品牌。endprint