公共图书馆开展视频自媒体服务探析

孟树奎

(中共山东省委党校，山东济南 250103)

公共图书馆开展视频自媒体服务探析

孟树奎

(中共山东省委党校，山东济南 250103)

本文分析了公共图书馆开展视频自媒体服务的可行性，并对公共图书馆开展视频自媒体服务现状进行了归纳梳理,总结了当前公共图书馆视频自媒体服务存在的问题，最后提出了公共图书馆利用视频自媒体服务的建议。

图书馆；视频自媒体；服务

1 视频自媒体概述

1.1 视频自媒体定义

2014年3月18日，土豆在“一个频道”战略暨第七届土豆映像节发布会上发布一个崭新的概念：视频自媒体[1]。土豆网总裁杨伟东介绍，自博客、微博后，视频自媒体时代已经来临。视频影像的内容已转向对生活方式、态度和观点的表达，并且拥有更多的形式，如个人脱口秀、美食旅行、音乐演出等等。与此同时，大量新闻媒体、电视频道、专业机构和团队也开始通过网络视频来延续和完善其内容影响力[1]。2012年12月，以分享读书心得为定位的节目《逻辑思维》在优酷网上线,成为最具代表性的视频自媒体，在优酷网截至2017年1月底播放数达4.5亿次，粉丝数174万。其他取得成功的视频自媒体还有《晓说》《凯叔讲故事》《吴晓波频道》《鸿观》《时尚江湖》等。到目前为止,“视频自媒体”并没有一个准确的定义。笔者认为,现在的视频自媒体是在发展遇挫的视频播客基础上发展起来的，由个人或者团队创建，以制作符合其定位特点的高质量的视频为目的，拥有一定数量的粉丝，并利用视频分享网站和社群网络进行传播的团队或者组织。

1.2 视频自媒体的发展

移动互联网技术的迅速发展,为用户获取信息提供了无所不在的环境,用户可以24小时不受空间限制利用移动终端来获取和发布信息。智能手机的广泛应用、互联网电视在家庭的普及、4G网络在国内布局的完善、WIFI的迅速发展都极大地促进了视频行业的发展，急需高质量的视频来满足用户需求。新媒体对传统媒体产生了剧烈冲击，新媒体团队的小型化优势更能适应创新和转型。智能终端的普遍应用使得视频拍摄和视频剪辑越发简单。浅阅读时代的来临、新媒体的出现使用户的阅读习惯和偏好发生了变化，阅读变得极具个性化，形式更加便捷，内容更加多样化、碎片化。视频自媒体正好适应读者这一习惯。

2 公共图书馆开展视频自媒体服务的可行性

2.1 便于社群网络构建

用户手机中安装的各类社交软件、移动应用构成了一个或密或疏的社群网络，成为用户获取信息的渠道。这种机制可以使用户方便、快捷地共享信息，用户感兴趣的视频不但可以在视频自媒体平台传播，还可以通过微信朋友圈、微博向其他媒体用户传播，用户的个人动态也会被用户好友捕获。用户通过有关联的用户或者只需要输入图书馆的名称便能见到图书馆视频自媒体主页，关注图书馆视频自媒体的动态和进展。每个用户都可作为图书馆自媒体营销者，为图书馆自媒体带来更多的用户和更大的影响力。

2.2 用户数量庞大

据中国互联网络信息中心发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网络视频用户规模达5.45亿，手机视频用户规模接近5亿[3]。目前优酷、土豆的网生内容流量占比已超过50%，每月自频道播放数已超过100亿次，每分钟可产生30小时的网生内容，过去一年间发布内容的自频道数超过1000万[4]。视频自媒体平台的数量庞大的用户群，可以为图书馆视频自媒体提供强大的用户群支撑，使图书馆用户群以几何级数量增长，保证了服务效果的实现和影响规模的扩大。

2.3 服务内容立体化展示

视频自媒体是以视频作为载体形式的,视频这一丰富的载体形式要比文字、图片更能全方位地展示图书馆形象，使用户可以以立体化的形式了解图书馆的概况以及参加各种活动。图书馆通过视频自媒体，能够将各项活动以及最新公告以最及时的方式呈现在用户眼前，图书馆的整体形象将变得更加饱满生动，从而能更深刻地被用户所了解。

3 公共图书馆视频自媒体服务现状

当前,比较成功的视频自媒体主要集中于优酷、爱奇艺、搜狐、腾讯等大的视频分享网站。为了解公共图书馆利用视频自媒体服务的现状，笔者于2017年1月底在优酷网自频道以“图书馆”为关键词进行检索。剔除无关结果，共检索出28个公共图书馆自频道主页(表1)。

3.1 开通情况分析

在检索出的28家自频道的图书馆中，省级图书馆仅有广东省立中山图书馆，市级图书馆也只有杭州市图书馆、安阳市图书馆、抚顺市图书馆、温州市图书馆、长沙图书馆，而县区图书馆数量要多于省市级图书馆。在自频道主页中有图书馆简介的仅有5家有，有官方说明的有2家。

3.2 上传视频情况分析

大部分图书馆上传视频数量还是个位数，上传视频数少，视频播放数低，大部分图书馆的视频播放数没有突破1万。自频道蓬勃发展时期，大部分图书馆停止了更新视频，仅有瓯海区图书馆播放数突破10万。

3.3 视频内容分析

其内容可以分为以下几类：

(1)活动记录，例如：广东省立中山图书馆从这里起飞——小雏鹰文化志愿服务队服务花絮、杭州图书馆2013年新春团拜会和环保剧《绿色家园》。

(2)新闻报道，例如：阳春市图书馆的“书香伴你渡盛夏”和建设书香社会体验“悦读”人生、“4.23世界读书日摄影作品”、广州市图书馆的广图艺术快闪活动、广东省立中山图书馆“你悦读，我采购”活动和去省图看“小蛮腰”3D打印。

(3)广告宣传，例如：“珠江边上美丽书籍”——广州图书馆、广东省立中山图书馆2014年电视报道剪辑、杭州图书馆24小时微型自助图书馆开通宣传片、杭州图书馆宣传片。

(4)讲坛，例如：开封市图书馆“开图讲坛”、海宁图书馆“紫薇讲坛”、安阳市图书馆“文化大讲堂”。

(5)馆藏资源与服务介绍，仅有青浦区图书馆有此内容，主要包括馆藏资源分布、数据库介绍、一卡通借阅办证指南、自助借还书机使用演示、交通指南。

从本次调查我们看出，公共图书馆开展的视频自媒体服务仍停留在上传视频阶段，大部门公共图书馆还没有意识到视频自媒体时代的到来，最有条件开展视频自媒体服务的省级图书馆仅有广东省图书馆做过尝试。公共图书馆视频自媒体服务还处在视频播客时代，没有与时俱进，主要存在以下不足：(1)在开展视频自媒体服务的公共图书馆数量少；(2)上传视频数量少，上传视频间隔时间长；(3)宣传推广不足，粉丝数量低，与用户交流的几乎没有，大部分公共图书馆讨论区发言为零，仅有2家在讨论区留言；(4)公共图书馆的内容主要是图书馆新闻报道和形象展示，而有关图书馆馆藏与服务的内容非常少。

表1 自频道的图书馆列表

4 公共图书馆利用视频自媒体服务的建议

4.1 利用优酷网自频道作为视频自媒体服务平台

优酷、爱奇艺、搜狐、腾讯等几大平台在视频自媒体节目方面不断发力，花重金在线上线下进行推广，不断扩大节目的影响力与知名度。选择正确的自媒体平台有利于节目的发展。目前比较成功的草根自媒体都在优酷网自频道。鉴于前期图书馆大都选择优酷网作为自媒体平台，笔者建议公共图书馆继续选择优酷网作为平台，既有利于社群的打造，也可以相互促进提高。

4.2 设立视频自媒体团队、推广馆藏资源

当前比较好的视频自媒体团队背后都有一个专业的团队在支持运作，选题策划、节目拍摄、视频剪辑以及宣传营销都由团队操作，从某种意义上来讲自媒体节目的成功都是由于团队的成功。公共图书馆要想在视频自媒体上体现出影响力，制作出优良的节目，团队是必不可少的。有条件的图书馆可以安排专门的馆员，没有条件的可以通过招募志愿者或者申请政府购买服务的方式组建专门团队。目前可以借助优酷网“新人计划”，该计划的目的是通过3年的时间，扶持10万个自媒体频道主，发展出“千人粉丝团”，以帮助其创业成功。加入的条件是在自媒体主页有3个以上的原创视频，粉丝数低于1000。符合条件的可以通过官方主页报名加入“新人计划”，获得优酷土豆网提的的资源支持和现金补助。这些资源包括优酷土豆首页优先推荐、搜索优先展示等，让自频道主们得以增加视频曝光机会，提前被用户发现。

4.3 提供软硬设备，鼓励读者参与视频制作

便携式终端以及智能手机的性能的发展突飞猛进和使用范围的普及，为视频自媒体的发展提供了良好的基础。借助于这些终端产品，用户可以非常方便地录制视频，这对于主要由用户产生内容的视频分享网站具有格外重要的意义。若图书馆能提供一些软硬件设备，甚至指导制作，将更能鼓励读者共同进行视频节目的制作。比如图书馆可以定期举办图书馆视频创作竞赛，并对部分用户进行适当的奖励，以鼓励用户积极参与到这一活动中去，将优秀视频上发布在视频自媒体。

4.4 构建社群网络，加强宣传推广

《逻辑思维》的宣传与推广高质量地展现了互联网思维的营销之道，构建了一个“全媒体、全平台、全方位”的营销体系。不仅在优酷网上播出视频，还利用微信平台建立公众号，并发行纸质杂志与电子杂志来宣传推广。当前，公共图书馆利用视频自媒体还停留在视频播客时代，缺乏宣传推广，可以借鉴《逻辑思维》的模式，构建“全媒体、全平台、全方位”的营销体系，把视频自媒体与微信公众号、微博充分融合，构建基于视频的社群网络。

4.5 开展“真人图书馆”服务

“真人图书馆”自诞生以来，一直以现场出借真人图书的形式为读者提供阅读服务，无法到达现场的读者则会错过借阅机会，现在可以将现场“真人图书”通过视频记录下来，上传到自频道，以扩大读者范围，为读者提供在线借阅机会，读者也可在讨论区与“真人图书”在线交流。

5 结语

视频自媒体作为新兴的媒体形式，在信息传播与舆论引导方面起的作用愈发重要，越来越多的网民参与其中，它将帮助图书馆走出一条运用移动互联网思维的服务之路，丰富读者基于视频自媒体的体验，拓展图书馆服务的途径。

[1]土豆网启动视频自媒体战略 探索多元盈利[EB/OL].(2014-03-18)[2014-03-19].http://tech.163.com/14/0318/22/9NLFBS95000915BF.html?f=jsearch.

[2]中国互联网络信息中心.第39次中国互联网络发展状况统计报告[R].2017.

[3]优酷众筹平台上线助力自频道爆发增长[EB/OL].(2015-09-09)[2017-03-13].http://www.tvoao.com/a/177925.aspx.

[4]优酷自频道上线新人计划[EB/OL].(2015-11-30)[2017-03-13].http://www.tvoao.com/a/179659.aspx.

G25

A

2095-7602(2017)10-0162-04

2017-05-12

孟树奎(1985- )，男，馆员，硕士，从事数字图书馆和参考咨询研究。