群众艺术馆的特殊群体服务

高微

摘要：十九大以来，满足群众对美好生活的需要成为广大服务机构的重要服务方向。开展特殊群体的文化服务一直是辽宁省营口市群众艺术馆的拓展服务之一。营口市群众艺术馆逐渐成为新时代中国特色社会主义先进文化的基层传播基地，也成为了该地区文化工作的一大标杆。

长期以来，营口市群众艺术馆在满足人民群众文化需求的基础上，扩展服务项目，获得了广大人民群众的“点赞”。其主要工作可以归纳为以下三个方面：1、艺术馆为外来务工人员、残障人士提供专项服务，让他们在服务中心享受温暖和关怀；2、艺术馆开展贫困少年、残障少年宣传活动，让他们在艺术馆展示自我，增强自信；3、拓展场地，为老年人提供娱乐用具，为老年人优质的文化服务。

关键词：群众艺术馆；特殊群体；服务

特殊群体是社会的弱势群体，也是国家重点关注的群体。社会特殊群体主要包括老年人、贫困儿童、农民工、残障人士等人群。随着社会经济的发展，人们开始更多的关注社会特殊群体，各地市艺术馆、文化馆也开始免费为特殊群体提供各种免费且优质的文化服务，比如开办老年合唱团、举办老年合唱比赛；赴特殊教育学校慰问、关注贫困儿童学习用具；辅导农民工演唱和指导提供丰富多彩的文化活动；等等。营口市群众艺术馆一直致力于为特殊群体免费提供丰富优质的文化活动，主要有以下三个方面：

一、艺术馆为农民工人员、残障人士提供专项服务，让他们在服务中心享受温暖和关怀

随着营口地区经济的发展，外来务工人群逐年增加，他们为城市建设、社会发展贡献了巨大的力量。在营口地区，一些外来的特殊群体在满足物质经济需求的同时，文化精神需求却无法得到满足，内心尊严、自信心、归属感都有一定的伤害。营口市群众艺术馆拓展服务内容，为外来务工人员、残障人士提供免费优质的文化服务，派出专业老师，深入特殊教育学校，鼓励他们积极参加艺术馆的文化活动，使他们权利得到保障，自尊心得到保护。比如营口外来务工人员主要来自周边村镇，他们大多在工地或者饭店工作，经济上收入较少，也多是自己或者朋友一起打工，基本上没有什么亲情依靠，有的还没有成家，多居住在简陋的工地或者是单位安排的职工宿舍，在一定程度上较为集中；营口市艺术馆与当地一些企业合作，联办业余文化服务队，在这些务工人员下班时间组织一些文化活动，比如定期对这些务工人员进行舞蹈教学，唱歌、美术、书法教学等，让他们在工作之余放松心情，愉悦身心，进而可以更加轻松愉快的投入到工作当中。

另外，营口市群众艺术馆 定期前往特殊教育学校进行慰问和进行文化附带，在得到当地文化主管部门的支持下，产生了良好的效果，也得到了广大群众的支持和帮助。这些残障人群在艺术馆組织的文化娱乐活动中，发挥自己的特长，重铸生活的信心，同时，也让他们感到了党和政府以及社会的温暖和关怀，也深切体会了到了自己存在的价值。

二、 艺术馆开展贫困少年、残障少年宣传活动，让他们在艺术馆和城市中展示自我，增强自信

早在2015年中共中央关于丰富贫困地区文化活动的号召下，营口市群众艺术馆在贫困地区成立了贫困家庭未成年子女艺术培训班，固定开展美术、书法、音乐三个活动项目，减轻了贫困家庭的负担，丰富了他们的精神活动；同时，还免费为贫困少年提供纸笔、画料画架等用具。这个贫困少年艺术培训班在营口市艺术馆已经持续开展了五年之多，不仅为贫困少年开辟了艺术学习的新道路，同时也赢得了社会的一致好评。另外，营口市群众艺术馆还深入民政局下属的福利院，关心福利院儿童，并为指导他们开展艺术课程，为福利院儿童提供了展示自我的机会。

在当前的特殊教育模式下，智障儿童、农村留守儿童以及贫困儿童是很难得到专业的艺术教育的。所以，艺术馆建立常期建立特殊学校的艺术培训班，不仅保障了更深入阶层的文化权益，同时也补充特殊群体的艺术文化养分，更是公共文化服务体系中文化服务均等化的重要体现。营口市群众艺术馆针对贫困少年、残障少年开展的文化活动不仅给了他们更多展示自我的机会，也让他们感受到了自己的存在价值，2014年还参加了营口市春节晚会的演出。更增加了他们的自信心。同时也极大的发挥了群众艺术馆在公共文化文化体系中发挥的重要作用。

三、拓展场地，为老年人提供娱乐用具，为老年人优质的文化服务

目前，老年人的娱乐活动项目多姿多彩，他们也乐于参与文化活动，一方面充实自己的空虚的心灵，另一方面也可以达到锻炼身心的目的，这就为群众艺术馆开展公共文化服务开辟了新的方向。近些年来，到艺术馆积极参加文化娱乐活动的多数是50-60多岁以上的退休人员，他们积极参与文化活动，发挥自己的余热和特长，减少内心的空虚，充实自己的精神世界，增加幸福指数。反之，老年人参加与娱乐活动，不仅丰富了自己的精神世界，同时也在无形中为社会家庭作出了贡献。老年人积极参加艺术馆组织的大型活动，自己购置演出服装，排节目，在2017年的营口市正月十五晚会上他们大展风采，受到关众的好评。在大众文化中享受了精神世界的娱乐。同时也可以为别的老人提供娱乐活动。

另外，老年人对当前艺术馆提供的文化娱乐活动还有一定的期望值。以前的广场舞、合唱等文化互动已经无法满足老年人对文化生活的向往。当然，越来越多的老年人投身于艺术馆组织的各种活动当中，加大了促进艺术馆组织文化活动的积极性，同时也是全市文化活动的有益补充。尽管一些老年人没有舞蹈、合唱的专业基础，但他们热衷学习，投入了很大的精力，在学习中与人沟通，展示，以丰富退休后的空虚心理。所以，满足老年人对娱乐文化的需求，得到了党和政府的极大重视，艺术馆也在党和政府的号召下开展多种多样的文化活动，以期不断满足老年人对娱乐文化的需求。

参考文献：

[1]按公众意愿提供公共文化产品[N].祁述裕. 北京日报. 2015-03-09 （018）

[2]朝阳区文化馆：从有形的馆到无形的管[N].陈涛.北京日报.2017-09-10 （001）

[3]改善文化民生的有效供给[N].文心.中国文化报.2017-09-26 （008）

（作者单位：辽宁省营口市群众艺术馆创编部）