克制欲望就是最大的胜利

丁磊

很多人都说网易是一家比较稳定的公司，没什么大的创新，这是因为我看到有很多创业者死在路上，让我有三点思考：

第一，很多创业者都是打着创新的幌子做很多贪婪的事情。

2008年经济危机的时候，全球的企业家和投资人都犯了一个毛病，太贪婪了。要求企业每个季度、每年都要不停地成长，讲得好听一点叫高速增长、快速发展。

但这实际上是不符合规律的，而且把精力都放在增长上就会无法兼顾其他。一旦产品毁了，不管是百年的企业，还是十几年快速壮大的企业，都有可能很难东山再起。

第二，只求做第一个吃螃蟹的人，往往不顾自己实际发展状况。

对于一家新公司，创新反而可能会把自己给搞垮。创新的风险为什么大？首先创新需要很多钱；其次创新的东西需要用户有一个逐步接受的过程；最后创新还需要公司克服很多技术难关。

坦白讲，如果你要创新，首先就要把别人的东西搞明白、摸透，你再去搞创新。我之前看一本讲微软公司的书，实际上微软公司的很多产品都不是自己发明的，譬如 Windows 、Word和 Excel 等，都是 Follow 别人的，但是它不断地改进，最后就做成功了。

第三，求快不求精，看见竞争对手做什么自己也按捺不住。

我的互联网思维中，“快”不是特别重要的，精益求精、打造极佳的用户体验，这才是最重要的。你根本不要看竞争对手怎么样，因为竞争对手犯错误的时间还有一大把，不要因为追求速度，最后把自己搞死了。

求快的创业者最根本的思维误区是怕错过时间窗口，但我觉得过于强调时间窗口都是一个伪命题。比如新浪在 PC 端新闻做得好，可是我们在移动端通过不同时段的推送赶超了。

2007 年苹果做手机，早在 1993 年诺基亚和摩托罗拉就已经在做手机了，但你会觉得乔布斯当时没有机会了吗？实际上，他最后开创了一个智能手机的时代，所以机会是随时都存在的。

一定要做正确的事情，这个在网易叫战略。战略要正确，动作可以慢，看准了再跟上去，这样风险反而还比较小，这样别人犯过的错误你可能就不会再犯了。我们现在在制定营销战略的时候，都首先看我们的竞争对手在干什么，他们做完了，我们把他们的问题全都找出来，这样我们就不再犯了，少走很多弯路。

当然，一些事情能成功，真是天时地利人和，你说有运气成分，但这肯定也是在交了无数的学费之后，才明白下次我干这件事要如何才能避免掉入一些坑当中。

记得，当网易在美国上市了的时候，我说了一句话，不以物喜，不以己悲，有成绩的时候不要太高兴，有挫折的时候也不要太难过，直到现在我也没有改变过这样的想法。

在我看来，网易本质上是一个内容创造者、创新者。更具体点说，是一个融合了人文与科技的、有一点品味追求的内容创造者与创新者。

我发现近几年，网易产品中，用户的留言、互动发生的一些明显变化：大家越来越少对产品的功能本身做评价，而越来越多地关注产品能为自己带来多少美学体验和情感記忆。

所以这些年，网易主要做了两件事：

第一，是站在人文和科学的交叉口，推动跨界交融与各领域的边界消除；

第二，是在保证品质的同时，让产品超越“功能化需求”，真正走进“人心”。endprint