跟吴京学做成功HR

胡小玲

近日，网上流传着《战狼2》剧组在非洲拍摄期间导演吴京制定的注意事项。比如：工作是吴京的，生命是自己的;严禁擅自行动，请像高中女生一样结伴上厕所;狮子不能分清你和肉，所以请严格听从摄制组指挥;工作和生活期间，注意言行素质，可以晒黑，不可抹黑……

多数企业制度是不带有感情色彩的，内容往往不易熟记，但吴京制定的制度却十分有效，也是极负责任的，值得HR同仁学习和借鉴。当然，《战狼2》能以超过56亿的票房问鼎中国电影票房之首，导演吴京的成功之处绝不止于制订一项制度上，他还有很多优秀之处值得HR在职业生涯中借鉴。若HR能将其中的精髓运用到职业生涯中，定能将工作做到极致，并呈现出不同凡响的效果，直至成为人力资源服务行业中的翘楚。

HR也需要工匠精神

工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，不断改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程，其目标是打造本行业最优秀且无法被其他同行超越的产品。他们追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。

吴京在接受记者采访时说：“我不靠脸吃饭，我靠命吃饭。拍动作戏不受伤，那不是骗人么！”因此电影开篇的水下激战，短短几分钟镜头，吴京在拍摄时一共下水26次，经过4000多次剪切才最后定型。

那么，HR在实际工作中，如何将工作做到精益求精？这就需要：

（1）做好日常的员工录用管理;

（2）做好劳动合同管理与劳资争议的预防;

（3）在确保管理效率的同时将操作风险降至最低;

（4）注重从合同、制度到流程表单的全面管控。

在人力资源工作中， HR需要持有“匠心”。在新劳动法的背景下，每一项实务操作都会伴随单位人力资源管理法律风险的增加，任何一个程序细节上的疏忽，都会导致管理事项上的难度增强，甚至导致劳动争议发生后的败诉。现实迫切需要HR对每个细小环节的精耕细作，需要HR加强精细化意识，从而提升单位抵抗经营风险的能力。

此外，HR还要擅长打造团队的敬业精神。《战狼2》在拍摄过程中困难重重，但剧组人员依然同心协力。整个团队的敬业度令人叹服。在卡斯商学院和韬睿咨询公司对敬业度的调研中发现，企业的HR制定了雄心勃勃的人才发展战略，有了完美的人才引进模式，有了高效的人才激励机制等一系列发展计划，但竞争对手同样也具备这些条件。如果HR想为企业打造一个具有凝聚力的核心团队，必须密切关注员工的敬业度。

选择合适的人才

许多公司都愿意录用资历高、背景好的人，一进企业就能立即开展工作。但是这类员工往往自带傲气，流失率较高。

在这一点上，HR不妨向吴京学学选人用人之道。在《战狼2》剧组选人时，吴京选择了上半年火遍全国的“达康书记”的扮演者吴刚，事业心强的张翰，不摆架子演技极高的女演员卢靖姗。他们不一定是当红明星，但用吴京的话说，他“只选对的，不选贵的”。

选择接受新事物快、适应力强、积极性高的人。吴刚在刚进剧组时，是一个连枪都不会拿的外行;集训一个月后，他俨然一个职业军人。对于HR来说，如果不是公司急缺人手，招聘资历高的人倒不如招聘接受新事物快、适应力强、积极性高的新生力量，他们经过历练便会在较短时间内迅速成长起来，并对公司具有极高的归属感和忠诚度。

选择有激情、责任感、事业心的人。据吴京爆料，“卓亦凡”这个角色一开始找的并不是张翰，但其他演员片酬过高，只有张翰看过剧本之后不挑角色，不计片酬。高尔基说，“天才是由于对事业的热爱而发展起来的。天才就其本质而论只不过是对事业、对工作的热爱而已。”激情、责任心、事业心是做好事情的重要因素。对于HR来说，无论在选人，还是对待自己的工作上，都应该具备这三个要素，它既是胜任本职工作的前提条件，也是成就事业的必备素质。

选择懂得感恩的人。在《战狼2》开机前一天，女一号临阵要求加价，于是吴京想到老搭档卢靖姗。正在国外的卢靖姗出于感恩，同意为吴京救场。

感恩文化在一定程度上能提升员工的责任感与主人翁意识，便于企业形成良好的文化氛围。因此，企业的员工教育理念应该是培养全面发展的人才，不仅要传授其专业知识，还应当注重人文修养的培养，以契合新时期以人为本的发展观。

坚守擅长领域并做到极致

吴京说，从2008年到2013年，自己一度很迷茫，不知道自己适合拍什么角色，只知道自己很能打。因此，吴京曾一度消失于观众的视线。经过几年的沉淀，吴京坚持做自己擅长的领域，发挥自己“很能打”的特长，并将其发挥到极致，终于打磨出《战狼2》这样的优秀作品。

任何成功都不是一蹴而就的，作为HR，首先要有明确的工作方向，在某个板块形成自己的核心竞争力;要清楚自身所擅长的领域，在面临挑战时能做出正确的选择，将自己的核心优势做到极致，力争专业化。

对于HR而言，极致不是一个事实存在，而是一种状态，是一种永无止境的追求。HR如何做到极致？

第一，绝对不满足。无论做什么，只要一有自满情绪，就会降低持续深入研究的热情。反之，HR对于现状要一直不满足，始终改进和完善，这才是通向极致的道路。

第二，绝对高标准。HR只有高标准要求自己，把注意力集中在那些将会改变一切的细节上，才能成就卓越。

敢于转型升级，引领潮流

为了完成自己的英雄电影梦，吴京特意去特种部队里集训，积极筹备，四处拉投资，把自己全部身家都搭上，甚至连房子都抵押了，让主旋律商业片模式的可行性再一次得到了验证。

目前，上至国家层面，下至地方政府及企业，都在提倡企业升级转型。在企业转型过程中，急需HR从传统角色变换为战略家及变革家，为企业的发展提供战略上的指导，为企业建立有效吸引、使用、培育、保留优秀人才的组织系统。在此背景下，HR的角色不能一味停留在传统的行政、人事管理等工作上。

HR在角色转变过程中会出现各种问题，须有壮士断腕的决心。关于HR角色转换过程中的可预见性问题主要有以下三方面：

（1）转型后，依然无法给企业带来直接利润;

（2）HR在制定针对性政策时，为企业带来困惑;

（3）针对公司现有的体制和规章会有哪些先见性的调整和预防。

关于HR角色转换偶然性问题的定性定量分析主要有以下几方面：

处理好外部问题。对市场、物流、资金、上层管理链，以及企业现状的决断分析。遇到问题时，要从基本到全面、从整体到细节依次解决，问题自身是个战略定位与调试修复的过程，要有逢山开路、遇河搭桥的决心和行动力。

处理好内部问题。对人员、部门、方法、工艺、各类团体及个别员工的稳定性进行分析，拿出具有针对性的对策和预案，当断则断。

HR要向战略角色进行转型，在这种情况下，HR专家中心将应运而生。HR专家中心借助本领域精深的专业技能和对领先实践的掌握，负责设计业务导向、创新的人力资源政策、流程和方案，并为HR战略伙伴提供技术支持。对此，HR除了必须掌握人力资源領域的知识与技能外，同时还要具备极强的计划能力、项目管理能力、风险预警能力、危机控制能力、沟通能力，完成自身从“0”到“1”的巨大转变。

责编/张晓莉endprint