安华+玉秀
“融合”是互联网思维中的重要概念,提倡透明化的工作方式、方法,体现分享精神,以减少信息不对称带来的重复建设、九龙治水等现象。其本质是互联互通、跨界共享,目的是降本提效、实现利益最大化。
现实中,有一些领域和部门往往持门户之见、行封闭之风,单打独斗、各自为政,不仅加大了日常工作的难度,更造成了资源的浪费,极大地降低了办事效率。互联网思维告诉我们,融合是一篇大文章,在服务社会、服务群众方面,每个组织和个人都要跳出小圈子,主动把自己摆进经济社会的大体系中,以人民的利益为出发点,以解决群众困难为导向,用系统思维看问题,打通部门间的条块格局,优化工作流程,做好资源整合、互联互通,从而降低工作成本,切实提高服务效率。
要互联互通。在涉及群众利益、提高为民服务水平方面,各部门实现资源互联互通,能极大地降低群众的办事门槛,方便群众,减少困难。如果一个部门或多个部门间都存在着无形的“墙”,沟通不畅,缺少配合,必将导致互相扯皮推诿,各自消耗严重,提高沟通成本,影响工作效率。做好融合这篇大文章,各部门要主动打破本位主义、部门利益,能够分享的资源尽量分享,以促进业务协同,降低工作成本。信息不分享就是死信息,“信息孤岛”的存在就是一种资源的浪费。
要统筹推动。这是打破各部門各行其是的现行状况,加快加强融合的重要一步。只有统一指挥、统筹协调、形成合力,才能推动科学发展。统筹推动需要统一认识。融合发展是势不可当的趋势,也是符合群众利益的根本要求。各部门要认清形势,主动去适应这种变化,统一认识、达成共识,积极转观念、促统筹。统筹需要明确主体责任。由主要部门担当起统筹推动的责任,统一指挥、安排部署、统筹协调,在紧要处发挥领导作用,推动部门间的业务统筹、合作发展。还要制定相应的机制体制。在跨领域、跨部门合作中,我们要有勇气去打破传统的机制体制,承受起这种转型可能带来的自损利益的阵痛,通过机制体制创新解决一些权责不明、界限模糊的问题,从而厘清责任分工,使得各部门在各司其职的基础上不断释放潜力、活力,形成合力。
要有效整合。融合不是简单的资源叠加或撤并,而是充分运用互联网思维,利用信息化手段,对资源了然于胸,进行有效整合,实现优势互补。要整合资源。在清楚现有情况的基础上,对资源进行重新组合,优化配置,以达到降低成本的目的,实现最大效益。尤其在涉及为社会服务、为群众服务方面,要实现数据、服务的匹配和共享,提高资源的利用率,发挥组合的最大效能,形成线上线下、各部门之间的统一服务,提升服务水平,提高工作效能,让群众少跑腿、好办事、不添堵。要发挥优势。各部门要结合自己的实际,找准特点特色,充分发挥和强化自己的优势,激发部门的内在活力,大大提高效率,提升融合的效益。
在互联网时代,只有各部门牢记宗旨,统一思想,凝聚共识,密切配合,做到“十个指头弹钢琴”,才能做好融合这篇大文章。