发挥工会职能作用助推企业和谐发展

王晋平��

摘 要：目前，随着企业改革的不断深入，职工利益关系面临调整、劳动关系方面的矛盾日益增多等新情况，企业是社会的单元，企业稳定发展，社会才能和谐稳定。工会，是党组织和职工群众之间建立起密切联系的重要桥梁和纽带，工会最重要的只能就是全心全意为职工服务，维护广大职工群众的切身利益。

关键词：工会；企业；发展

中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.27.038

工会组织，既是桥梁又是纽带，企业工会既要执行企业的各项决策、任务，又要维护广大职工群众的切身利益，既要帮助党组织密切联系群众，又要保证职工群众的正当利益不受侵害。集团公司作为国有煤企，正处于国企改革、转型跨越这个特殊的时期，工会作为党组织联系职工群众的桥梁，全力维护职工权益，营造良好的和谐稳定氛围，为企业和谐发展提供强有力的组织保障和思想动力。

1 强化工会基础工作，倾情服务职工群众

加强基层组织建设。按照“哪里有职工，哪里就要组建工会”的原则，完善基层组织机构，吸纳不同用工形式的职工积极加入到工会组织，确保入会率达到98%以上，力争全覆盖。

深化星级工会建设。加大基层工会工作考核力度，规范运行机制，对照创建“星级工会”考核标准，强化过程实施，注重动态管理；强化目标考核，注重创建成效。选树创建典型亮点，以点带面全面铺开。

提升工会干部业务素质。培养工会干部综合能力，激发工会干部工作热情，采取“走出去、请进来”的方法，以脱产学习、专家授课、外出培训等形式，强化政治理论、科学文化和业务技能学习，加强新修改的《工会法》、《工会章程》等文件精神、法律法规及专业知识的学习，借鉴其他工会组织的好经验好做法，培养工会干部工作能力，激发工作正能量。

2 构建和谐劳动关系，确保职工队伍思想稳定

一要调研收集信息。每季度收集汇总分析职工信访、安全生产督查中的实际情况，研究倾向性问题，为决策层提供准确依据，确保职工思想稳定。

二要建立联系制度。定期研究、协调处理劳动关系的重点、难点问题；建立预警信息员队伍，对劳动关系相对不稳定的项目部实行重点监督，详细了解情况并及时上报解决。

三要加强预测、预报和预防措施。俗话说，防患于未然。小矛盾、小争议、小纠纷，如果不能得到及时的、有效的解决和处理，就有可能引发群体性突发事件，比如群体性上访，示威游行、围堵办公大楼等事件。工会平时要注意排查隐患，一旦发现劳动纠纷的苗头，就要积极地进行协调、处理，把隐患消灭在萌芽状态。预防小矛盾、小纠纷发展成为大矛盾、大事件，加强工会的预测、预防能力。

四要做好职工心理咨询工作。制定可行的实施方案，做好调研宣传工作，设立职工咨询热线，设计有效载体，建立完善的工作机制，组建工作网络，营造良好的人文环境，为企业职工思想政治工作助力加彩。

3 认真履行工会职能，真正为职工群众说话办事

发挥职工代表大会职能。集团公司每年一次的职代会，一个最大的作用就是维护职工的合法权益。每年年初我们集团公司都要举办一年一度的职工代表大会，会议上要回顾过去一年的工作，取得的成就，成就其实就是为广大职工谋得了怎样的权益。要强化职代会制度的刚性和严肃性，推行职代会标准化考核，把握工作重点，严格落实职权。

深化企务公开保障机制。我们是国有企业，企业职工是企业的主人，职工群众有权利知道他们在为一家什么样的企业工作，企业是怎么样运转，怎么样发展的？企业取得了哪些成就，存在哪些问题，下一步计划怎么走。所有这些涉及职工群众切身利益事项和职工关心的热点问题、干部使用制度及党风廉政建设等有关问题，要进行企务公开栏，并设置意见箱，收集广大职工意见和建议，及时向决策层反馈。

强化职工听证巡视制度。针对企业重大事项决策，参与听证、议事，实施有效监督。定期组织职工代表对为职工办实事和安全生产情况等巡视督查，充分发挥好工会组织的桥梁和纽带作用。

高度重视职工的生命安全和健康问题。我们作为一家大型国有煤企，由于我们企业的特殊性质，安全是我们的天，是我们的底线，集团公司向来都把安全放在第一位。但是，除了煤矿安全事故，我们的职工所面临的职业危害、职业病、生命安全问题都要远高于普通行业。工会一定要紧紧锁定这些存在职业危害和隐患的情况，及时反映，并提出合理化建议，为广大职工群众发声。

4 丰富职工业余文化生活，增强企业凝聚力向心力

创新文体活动载体。开展丰富多彩的文体活动，要为有兴趣、有爱好、有特长的职工搭建一个相互交流学习的平台。要因地制宜、小型多样、节俭高效地举办各种积极健康的文体活动，不断丰富一线职工业余文化生活。凡是职工喜欢的活动一定坚持下去并且努力做好。充分发挥好公司各个协会的作用，使工会组织的活动更有创新，有意义，不断增强企业的凝聚力和职工体质，使各项活动次次有新意，年年有进步，让职工以更加强健的体魄和充沛的精力，全身心投身于公司的改革与发展中去。

发挥基层职工书屋“充电站”作用。充分利用基层一线职工之家、车间、食堂等地点，分散灵活地建设班组书架、图书角等，使图书进入班组、职工宿舍，贴近职工群众，让职工更加便利化获取阅读资源，方便职工工作之余“充电”学习。同时，利用职工书屋平台宣传展示企业文化和精神理念。开展职工思想文化教育、技能培训和团队建设，使其成为企业发展、职工成才的平台，为职工群众创造了一个“人人爱读書，读书乐其中”的良好阅读环境。

深入一线排忧解难。煤炭工人是高危、高强度、高负荷的特殊工种。井下作业环境艰苦，通常在井下一呆就是好几个小时，需要全身心地投入到工作中去。如果一线职工带着心事，带着问题，带着情绪去工作，是一件非常危险的事情。所以工会一定要深入到群众中去，了解职工的思想动态，解决他们的问题，保障他们的权益，使他们得以安心工作，没有后顾之忧。

5 拓宽帮扶救助渠道，精准服务贫困职工群众

第一，推进扶贫帮困、送温暖工程。按照“分类帮扶、分级管理、统一标准、特困特助、公开公正、帮扶并进”的原则，从源头上帮助职工解决可能发生的生活问题。想职工之所想，急职工之所急，真正当好职工贴心人、相对矛盾化解人、诉求代言人、困难帮助人、合法权益维护人。

第二，建立健全扶贫帮困制度，加强困难职工档案动态管理，提高服务水平。扩大金秋助学和大病救助覆盖面，积极开展“夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、一年四季送不停”活动，帮助困难职工解决最困难、最操心、最忧虑的实际问题，真正把企业的温暖送到他们的心坎上，更好地服务安全生产、贴近职工生活。把企业的温暖真正送到困难职工心坎上，及时解决困难职工生活中的难题，工会作为扶贫帮困第一责任人要从实际出发，起到应有作用有效助推企业和谐创建。

6 强化自身建设，提升工会工作服务新水平

一是强化责任意识。树立强烈的事业心和敬业精神，勤于学习、刻苦钻研，提升理论和业务水平。积极转变观念、埋头苦干、创造性地开展工作，不断加强工会的组织建设、作风建设、理论建设和制度建设，提高工会干部素质和工作效率，为公司和谐稳定发展作出不懈的努力。

二是强化工作作风。加强工会干部纪律意识、服务意识、群众意识，严明党的政治纪律和政治规矩，密切联系职工群众，做到工作重心下沉、为基层工会开展工作创造良好条件。坚持问需于职工、问计于基层，面对面与职工交流，倾听职工呼声，反映职工诉求；实打实为职工和企业服务，出实招、办实事，努力做到“四倾”（倾心、倾情、倾听、倾力），经常深入到工地、深入一线，紧贴职工需要，延长工作手臂，为职工提供更加优质的服务。

参考文献

[1] 刘元文.工会工作理论与实践[M].北京：中国人力资源和社会保障出版社 ，2008.

[2]刘俊梅.发挥工会职能作用努力构建和谐企业[J].内蒙古煤炭经济，2010，（02）.endprint