关于电力营销策略的思考

宫庆华

【摘 要】本文针对电力系统营销模式和创新建设工作展开分析，以期能够在根本上提高电力系统的发展速度，也带动社会整体的进步。

【关键词】电力；营销；策略

一、电力系用营销模式分析

现阶段，营销模式都会受到技术和设备等因素的限制，需要对人工的操作进行管理，保证市场营销工作达到效果。但实际上，即便对人工操作进行管理，市场营销工作依然难以达到最佳的程度。在电力营销的智能化体系中，用电客户关系管理的智能化，以信息技术为支撑，对客户用电数据进行有效的采集。以大屯公司为例，大屯公司采用了远程载波费控智能表，单相电子多费率电能表，这种技术的使用对于快速有效的收集用电户的用电数据，提高了电力营销的工作效率。

二、我国现代电力市场营销存在的问题

1.激烈的价格竞争，在现行政策体制下，电力市场有着垄断地位，在市场中占有100%的占有率，表面上不存在竞争，故人们把电力管理者成为”电老虎”。

但随着科学技术的进步，燃煤、天然气、太阳能等新技术的出现，人们就不必全部选择电能，而是综合考虑选择其他能源，这种情况下，电力企业面临着严峻的考验与压力。

2.市场意识淡薄，电力营销是电力企业的核心，市场的需求决定着电力企业的生产经营，电力企业产品电的营销受很多方面的制约。如服务体系不健全，供电服务质量差，这些都导致供电企业没有足够的市场竞争力。

3.营销观念的缺失：长期以来，电力一直公不应求，使得电力企业的领导安于现状，没有竞争意识。现在的电力市场由以前的卖方市场转变为买方市场，电力企业的垄断地位已被激烈的市场竞争所打破。以大屯发电厂为例，能使机组满负荷发电，从而降低发供电成本。需要打破原有市场开拓新的市场。故各级领导积极支持当地用电大户的建设，积极给予办理用电合同等事情。关注已有用电户的生产，及时了解电力使用者的生产经营情况，使得电费回收每月都能够100%的完成，这是营销观念的中大改变。

4.电费回收面临较大压力，由于国家政策的改变，致使一些用户生产陷入困境，政府强制关停，或突发事件，容易产生用户不缴或欠缴电费。

三、电力营销模式存在的缺点——以江苏沛县大屯煤电公司供电分部为例

1.缺乏较好的管理方式

在电力产品的营销上，与普通的产品相互比较，都有着相对比较复杂操作过程，实际上每一个过程都有着不同的营销问题，所以想要进行良好的营销工作，就需要对这些问题进行合理的解决。因此，管理方式不够完善也是目前电力营销中存在的最大问题，这样就会导致市场营销效果不能够最大化，也不能够让用户对电力进行顺利的使用。

2.缺乏与数据联网的协调

在电力营销工作中，想要进行电力营销就需要业务员走访用户，对其资料进行收集，以此对市场的具体情况进行判断，这种信息的质量以及速度，与电力企业在经营过程中所提出的要求严重不符。虽然现阶段互联网已经应用在电力企业之中，但是却没有对网络技术进行维护，这也导致数据联网不能顺利运行，造成成本的增加。

3.各地营销工作存在差异

实际上针对我国市场发展的大范围来说与江苏沛县大屯煤电公司供电分部在营销模式上有着多种多样的差别，各个省份很少进行营销以及合作，这样的销售模式，以及电力商品的销售都受到了一定的阻碍。很多省市的电力企业都有着不同的营销任务，其信息化的营销水平也比较高，在这样的情况下，电力企业也有着相对比较落后的营销系统，这也造成运行效率比较低，维护和改造也很难进行。

四、电力系统营销模式创新分析

1.遵循营销模式创新建设方式

营销模式创新建设工作实际上也是一门学科，更是电力企业进行员工与客户之间思想交流的传播媒介，所以在这样的营销过程中，员工需要在整个营销工作中能够把创新建设工作引入，并且把电力企业活动和电力生产工作相互结合，以此进行电力工作的营销，这样才能够保证营销工作和创新建设相互结合，以此达到最佳的建设效果。

2.分析电力企业价值链中的营销模式创新建设

从企业自身具有的价值上看，电力企业的服务工作和成本，在电力企业构成中的比重在不断提升，在销售过程中，需要把创新建设工作与企业的价值链相互联系，企业向自动化发展实际上是为了能够在根本上增加收益，营销工作就是企业自动化和价值链相互连接的主要紐带，只有在营销工作中突出自动化的重要性，才能保证电力企业获取到最佳收益。

3.了解电力企业战略定位下的营销模式创新建设

想要了解企业发展的战略定位，就需要针对企业自身的内部价值和竞争对手价值进行分析，保证电力企业自身的每一个价值链中的成本都能够达到最低，这样也能够保证电力企业自身成为行业中生产成本最低的企业，以此通过良好的销售模式，把自动化电力工作进行合理有效的宣传，这也是电力企业发展最主要的战略定位。

为了把电力营销工作完成的更好，更能促进企业自身与用电户的发展需要做好如下工作：

（1）提高服务质量，客户购买电能，一是购买了电能；二是购买了一种服。在保证电力能够安全经济供应的同时，建立健全电力服务机构，与电力用户商谈一直到装表接线都有指定的供电人员负责，对各用电户用电安全，供电部门经常巡查用户的用电情况，发现故障及时处理，降低故障率，为营销工作打好基础。

（2）吸引大客户，一个用电大户，一是用电量大；二是相对要求的服务也相对小客户简单，因为用电大户都配有专门的电工。优化大客户的停电服务，提高对大客户供电的可靠性，协助大客户做好在供电机组检修时，提前做好用电安排。为电力营销的后续开展，提供有利的前提条件，促进客户用电管理水平。

（3）做好宣传工作，供电部门应做好用电的安全宣传工作，营销部门做好供电合同签订的宣传工作。

参考文献：

许晓仙.电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效探究[J].中国新技术新产品，2017，（09）：105-106.