浅析培训在企业成长发展中的作用

闫虹

摘 要：在企业成长进步、服务油田发展的进程中，需要培养出一支应变性强、适应性强、综合素质高的人才队伍，才能让企业适应新形势的要求，而培养人才就要抓好培训。本文针对创新培训思路、特色培训形式以及如何提升培训满意度等方面进行了较深入的阐述。

关键词：企业成长 培养人才 培训

基地市政管理中心各项工作关系着油田城市窗口形象、职工幸福指数和城市生态建设，是油田实现快速发展和改善民生的大后勤，是油田承载的诸多功能的基石。在油田的深化改革中，基地市政管理中心迎来了巨大的机遇和挑战，面对企业环境的变化， 只有培养出一支应变性强、适应性强、综合素质高的人才队伍，才能让企业适应新形势的要求，为油田提供更出色的服务。而培训则是培养人才一种行之有效的重要手段，在加强企业员工培训的过程中，基地市政管理中心以整体驱动、节节给力的“动车文化”为指引，坚持“以人为本、人才强企”的理念，构建全面覆盖、控制有力、反应快捷、运转高效的培训管理体系，大力实施人才工程。

一、更换模式，转变培训思路求发展。

基地市政管理中心摈弃传统牵着走的“火车头”慢车模式，及时转变成为“动车组”的全动力快车模式。在培训理念上，坚持“企业发展和职工个人成长相结合、岗位需求和职工特长相匹配”的理念，一方面坚持人员内部挖潜，向培训要人才，一方面积极求新求变，寻找适合企业特点的培训模式。基地市政管理中心首先确立岗位需求计划和人才内部流动机制，完善职工分级分类培训。

在培训激励机制上，基地市政管理中心提倡“干事有机会，创业有舞台”，通过不同的激励手段，加强对学习优秀者的鼓励，鼓励有真才实学的技术专业能手。基地市政管理中心将技能鉴定考试结果作为员工薪酬确定、岗位调整的直接依据；将参加技能竞赛的成绩与绩效奖金挂钩、对竞赛成绩优异者给予奖励。通过不同方式，发挥教育培训对员工的激励作用，以确保学习效果。

在培训模式上，我们坚持“求新、求活、求实效”的思路，针对不培训对象进一步细化培训内容，推出适应岗位特点的“特色菜”。针对普光项目人员业务技能、项目管理等方面，采取“现场+课堂”的方式，以安全防范与应急处置等为重点，加强业务提升与取证培训；重点加强建设项目职业病危害评价有关知识学习和培训，积极创造条件筹备建设项目职业病危害评价（甲级）资质，切实提高服务水平和能力。为配合污水处理厂的提标升级改造，对污水处理自动化、污水水质化验、污染自动监测、新工艺、新流程等方面，对专业技术人员进行专项培训。利用平时及周末集中学习，开设了多方面知识讲座。举办了油田形势任务教育集中宣讲为主的周末大课堂；为广泛深入地开展“安全生产月”活动，促进基地市政管理中心安全形势持续稳定和“从严管理年”活动的有效开展，组织了安全生产月周末大课堂；为依法加强劳动用工管理，进一步巩固和谐劳动关系成果，举办了劳动法律法规操作实务暨依法规范员工管理宣讲；为增强员工的自我保健意识，普及卫生防病知识，引导大家树立文明健康的生活理念，培育文明健康新风，举办了以“糖尿病、甲状腺、痛风及‘三高”为主题的职工健康教育专题讲座。为加强对重点领域、关键环节的廉洁教育，提高重点岗位人员的风险防控意识，举办了“廉洁党课接地气”专题讲座。基地市政管理中心还大力推广远程培训系统应用，为职工创造了进一步学发展的平台。

对基层的职工来说，培训是提高自身能力的催化剂，职工素质和能力的提高要靠工作中的不断磨练和日积月累，屈指可数的培训机会要起到“点石成金”的作用，这味“催化剂”就必须能够抓住人心。

二、突出实效，创新培训模式显特色

集团公司对矿区、基地环境建设的力度将进一步加大，服务质量要求将更加优质高效；再加上国家“绿色低碳”战略的深入实施，环保政策越来越严格，污水处理设施提档升级的要求也越来越紧迫。据统计，基地市政管理中心现有员工887人，平均年龄44.5岁，其中：技能操作人员457人，平均年龄41.8岁，高级技师1人，占技能人员0.2%，技师15人，占技能人员3.3%。基地市政管理中心围绕构建全员、全过程学习大格局，将培训融入班前班后会、应急预案演练、班校家建设等日常工作的有效方法，实现“培训链”与“业务流”有机互动、工学融合。

1.辐射培训法。一是建立新型师徒制度，以岗位和工作项目为单元梳理能力模块，依据“长板”定师傅，找准“短板”选徒弟，用“长板”拉“短板”，并用培训技术指导带徒活动，提升带徒效果。二是从高技能人才和中、高级专业技术人员中，建立一支高素质的培训师资队伍，除此之外，进一步加大基层队长（班组长）培训力度，将其也纳入兼职教师队伍管理，从而达到以点带面的效果，达到“一人培训、百人听课、千人受益”的目的。三是以岗位專业技能和相关工种知识为培训内容，突出主体工种的优势，带动非主体工种，提高基地市政管理中心操作技能水平。

2.双向滚动培训法。一是加大外培力度，选派专业技术人员参加省、市、国家级培训班和学术交流，学习专业领域的新理论、新知识及新技术；充分利用内部培训资源，抓好专业技术人员培训。选派技术骨干参加油田举办的各种培训班。二是利用上级组织培训的机会，由外出参加培训的职工给内部职工办班授课，将学习到的培训知识讲授给大家，听课者获得了新知识，使培训知识最大程度上得到了传递。2014年累计组织基地市政管理中心内部讲座23次，培训47人次。

3.轮流授课法。把每周五定为授课日，排定授课次序，由各单位、各业务部门负责人和岗位专工轮流给职工授课，任何员工都可以可以在台下当学员，也可以凭自己掌握的知识技能上台当老师，达到“人人是学员、人人是老师”的效果。

4.自助式培训。年初，由各职能部门按照发展需求和员工个人意向“双向需求”确定员工培训项目，提报年度培训计划，由人力资源部门进行汇总，分专业、分单元、分层次地制订内部培训计划。除参加所在岗位的“必修课”外，根据个人兴趣，自行“选修”。针对年轻职工兴趣广泛、自主性强的特点，基地市政管理中心坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，仅仅围绕职工的需求，推出员工培训“自助餐”，为员工培训提供多向充电、多维发展的机会。

三、优化队伍，盘活人才资源结硕果

基地市政管理中心在创新中实现了培训方式从单向灌输到双向互动，培训效果从以考试成绩为主到以工作效果为主的转变，切实做到了搞活培训盘活现有人才资源。

1.年轻职工扛大梁。经过培训强化和工作实践锻炼，许多年轻职工脱颖而出，在降本增效、改进质量、保障安全、提高效率、提高员工素质和经济效益等方面取得了傲人的成绩。在油田组织的群众性技术攻关、技术革新、管理创新和发明创造活动中，“优化土壤理性性状，改良植物立地条件”、“安装微电脑时钟控制开关降低污水处理厂格栅操作作业风险”和“减少牡丹红斑病、黑斑病的发生，提高牡丹芍药观赏效果”三个项目分获所在类别的一、二、三等奖。

2.技能竞赛成绩优。在广泛开展群众性岗位练兵及赛前培训的基础上，2014年成功举办了基地市政管理中心第九届职业技能竞赛，共有229名选手报名参加了5个工种的比赛，19名选手获得了规定名次；通过竞赛选拔优秀选手参加油田第十二届职业技能竞赛，取得了护理员前三名和绿化花卉工前两名的骄人成绩，为基地市政管理中心赢得了荣誉；被油田授予“优胜单位”称号。

3.技能水平持续增。 2014年有3人参加并通过了高级技师、技师考评工作，79人参加了14个工种的技能鉴定考试，47人晋级高一等级的职业技能资格；参加各种安全管理及特殊工种安全取证、换证、复审（再教育）培训班210人次；特殊工种持证率达100%，高级技师1人，技师15名，高级工145人，中级工77人。

在油田新的形势下，我们需要在持续有效开展培训工作的同时，进一步解放思想，拓宽思路，以动车理念为指引，不断完善培训机制，扎扎实实地做好人才队伍建设的各项工作，构建全面覆盖、控制有力、反应快捷、运转高效的管理体系，为基地市政管理中心的发展奠定坚实的人才基础，为油田持续发展提供可靠的保证。