创新创业型跨境电商人才培养路径探索

陶融+王汉荣

摘要：随着时代的发展，跨境电商逐渐迅速崛起，并为我国的经济贸易创造了一定的优势，创造了前所未有的发展契机。培养具有创新创业型的跨境电商人才，能够为大学生创造就业机会，提供培养人才的平台。面对当前经济发展的新形势，应用型人才必须突破传统教育观念的束缚。发展中将创新创业型的教育纳入人才培养方案，是培养学生创新能力和实践能力的必要方式和途径。人才培养中逐步地优化相关培训课程体系，构建具有实际操作能力的课程体系，有助于在新时代背景下培养创业创新型跨境电商人才，在人才的培养上注重实践创新，系统化的筹建更需要交流与合作。实践中构建具有创新创业型的新型平台，如电商平台进行人才培养，可以进一步提升人才素质，全面提升人才创业创新实践能力，才是跨境电商背景下的人才培养方向。

关键词：人才培养；创新创业；跨境电商

基金项目：江苏省重点教改课题《外贸“新常态”下高职跨境电子商务复合型人才培养研究与实践》（编号：2015JSJG092）阶段性成果

1.跨境电商人才培养的阶段性分析

1.1跨境电商人才培养的初级阶段

跨境电商人才需要基础性的教育，学校方面要坚持以“创业教学+创业模拟+创业实践”三位一体的创业教育模式进行实践教学，特别是电商人才的初级培养阶段，需要人才了解专业的基础知识技能，和专业化的专业技术操作技能。各大院校在开展教育活动中，针对跨境电商的理论知识要进行全面系统的教育，由校方的跨境电商学科教学团队，针对该学科实施一体化的课程，让学生在课程教学活动中获得初级跨境电商职业资格证书。并且在培训的过程中强化实岗训练，注重培训过程中课程教学的学习，辅助综合实训，进一步强化学生的实际操作能力，通过电商平台进行学习。

跨境电商人才培养的初级阶段，主要是要让学生掌握一些基本理论知识，在教学的过程中坚持相互融合，达到学与练的结合，特别是针对岗位性的操作，要立足人才培养的需求，注重教学内容，教学方式的创新，实施理论知识相结合的教学方案，尤其是在相关理论知识的学习上，要进行真实岗位的实际操练，通过学练融合实训岗位模式，改变传统的教育方式，该阶段主要是进行基础理论知识的学习，对相关知识进行深入的理解，最终在注重实践操作能力，才能培养具有创新创业型的电商人才。

1.2跨境电商人才培养的中级阶段

跨境电商人才培养的中级阶段，需要坚持理论和实践操作能力的结合，教学阶段要开设基于兴趣的电商特训培训班，注重满足不同层次的电商创业创新人才的需求，通过运营知识和实践操作技能的学习，实现校企合作，由校企双方在真实跨境电商运营环境中培养学生跨境电商实操技能，获得中级跨境电商职业资格证书，提升学生在跨境电商企业的就业竞争力。立足跨境电商创新创业人才的培养，需要积极地调整教学内容，与实践理论知识相结合，例如学校方面可以通过校企合作的方式，注重实践操作能力，构建具有创新型的人才培养教学模式，另外在教育教学过程中可以组建一对一的实岗训练团队，在训练过程中进行分岗位分阶段的训练，注重运营阶段和综合学习阶段的电商实践能力。整个跨境电商创业人才的培养上要注重时代发展的需求，通过跨境电商平台的建立能够帮助提升自主创业成功率，培养学生的综合素质能力，真正意义上解决学生创业难的局限。

积极引导政、行、企、校四大主体参与人才培养，学校方面要坚持开门办学教学的理念，不断的整合各方资源，充分发挥各方面的有利优势，让学生积极地融入电商学习中，打造新时代背景下高素质的人才，例如通过校企合作可以实现互惠互利，通过实战可以培养跨境电商人才的实践操作能力，充分发挥学校在培养中的主导地位，引导各方参与跨境电商创新创业，从长远发展的角度来看，形成具有创新创业型的人才，才是人才培养战略发展的方向。

1.3跨境电商人才培养的高级阶段

高级阶段的跨境电商人才主要是从事运营管理。高素质的跨境电商人才要具有一定高素质的能力，要掌握传统基本知识，注重网络营销能力，充分利用网络平台开展相关业务，熟悉跨境电商平台的相关操作，了解跨境电商平台的物流管理和供应链管理，在不断沟通和协作的前提下，培养学生高级运营管理能力，最终的目的就是实现自主创业。高级阶段需要电商人才具备高级运营管理能力。此阶段主要是为创新创业型跨境电商人才培养其管理能力的阶段，该阶段是重点培养的方向。高级阶段的人才要在基础知识理论的前提下，增强学生的社会适应能力，提高学生全面的综合素质，特别是注重情商的培养，要让学生在实践操作中丰富实践内容，促进该领域的实践操作，同时上升到一定的高度，探索具有长效机制的管理型人才，才能着力推进创新创业型人才的培养，实现推进社会实践活动的网络化，跨境电商人才的培养需要不断地实践与培养，不仅要在内容上，还要在形式上注重社会实践，注重人才综合素质能力的提升，思想层面也要适应时代的发展，不断地实现“实践育人”的目标。

2.创新创业型跨境电商人才培养的难点

2.1跨境电商企业运营环境的变化

近年来，跨境电商模式飞速发展，市场竞争日益激烈，跨境电子商务迅速带动了各行各业的长足发展，李克强总理多次提出“大众创业、万众创新” 的口号，推动了我国经济可持續发展，跨境电商在这样的时代背景下，通过利好的就业环境和政策的支持下，积极推动学生利用跨境电商平台进行创新创业，逐步利用电子商务模式，进行实践教学岗位技能培养，在这样的潮流背景下，进行电商人才的培养，不仅仅是学校方面，还是人才方面都形成了一个全新模式，人才核心培养要遵从时代发展，注重实践中理论知识相结合，培养具有创新型的时代发展人才，当然市场的竞争激烈，也逐渐使得跨境电商行业进行逐步的规范，例如可以从政策制度上逐步规范，规范运营成本和学习成本，通过校企合作的模式，改变传统的教学方式，运用新型的技术手段进行实践操作，全面培养人才。

新型科学技术时代，跨境电商的运营环境也在随时变化，逐渐从传统的发展模式过渡到电子网络方面，通过网络平台实现网络交流，例如通过跨境电商网络平台构建网店维护系统，电子商务信息处理系统，客户服务系统，作业操作系统，运营方面主要注重网络化，注重系统性的技术操作，改变传统的管理模式，通过新型科学技术完成商品信息等的技术交流，节约相关成本的同时，注重信息化，注重通过在线交易模式进行客户回访，以实训实战的方式，注重人才综合素质的培养。从这些方面来看，跨境电商企业的运营环境，改变了传统模式的交流，注重实现网络化，通过网络平台进行信息交流，全面提升学生的综合素质。endprint

2.2跨境电商领域知识和技术更新快，唯有一线才能跟上步伐

在“大众创业、万众创新”的背景下，传统模式的网络发展很多在时代背景下不断的技术更新，跨境电商领域更是不断地完善，特别是技术知识的升级更新，这就需要大学生不断地完善自身知识体系，利用国家利好的电商政策，不断的创建自身良好的宏观氛围，借助电商的平台优势，强化跨境电商的核心技能，在不断的技术知识更新的前提下，将创业意识和创新意识融入实践操作中，不断地根据时代的发展进行创新，鼓励学生在跨境电商平台上有所创新，这样才能紧跟时代发展的步伐，发展中要理论联系实际，进行有针对性的创业创新。

科技技术迅速发展的时代背景下，跨境电商服务平台不断地创新，物流、金融等通关模式不断地转型升级，需要人才具有创新思维才能实现跨越式的发展。积极的实施应用型的人才培养策略，有利于人才的培养，只有突破传统观念的束缚，才能培养出创新创业型的新型人才。

2.3创新型跨境电商人才培养困难

目前，我国就电商人员的专业素质来看，主要是来自于国际贸易和电子商务相关专业，跨境电子商务该专业的毕业生数量普遍存在人才不足的问题，人才持续紧缺，相关行业已经达到了红色预警，尤其是该行业的复合型人才常常会出现供求不平衡现象，人才的培养难以形成一定的规模，培训的模式往往也是一种传统的复制，短时间内严重的缺乏具有创新型的人才，复合型的创新人才急需，因此对人才的需求非常的大，电商人才要懂得电子商务知识，还要了解不同类型的平台运营服务，因此需要人才具备一定的创新能力，及时解决目前该行业发展人才掣肘难题，发展中可以实现教学与企业的互助合作，才能真正地培养出具有创新型的人才。

3.以“员工制”进行创新创业型跨境电商人才培养路径设计

首先，注重创新型人才的培养，积极搭建创新型教育平台，才能有利于实施人才培养战略。特别是时代背景下要注重应用型人才的培养，重视管理，才能真正打破传统教育理念的束缚，树立培养专业型的创新人才，注重运用科学的规律进行应用层面的实施，从思想观念上进行改变，只有进行理论操作的实践，才能培养具有创新型的综合素质人才，特别是跨境电商新技术应用方面，要进行新技术的创造性学习，注重网络营销技术、物流相关方面的学习，提升创新能力，加强校企合作，实现资源共享，才能培养出具有创新型的人才。

其次，在发展中搭建创业模拟平台，模拟相关运营平台，以项目的形式资助学生进行创业实验研究，例如可以创建实验班、创新班，针对相关平台进行实践操作，积极开展相关科研技术交流，注重相关科技的推广，培养学生学习兴趣，大力支持学生创新创业活动，例如可以开展竞赛的形式，推动相关知识的学习，如开展企业和市场实际需求的相关竞赛讲座，通过实践的创业体验，进行创业教育活动，如可以借鉴德国双元制，校企合作成立跨境电商公司，从经过跨境电商人才中级阶段培养的优秀学员中招聘进入公司，实行企业化培养。同时公司扮演孵化器角色，对成熟员工创业进行支持。建立具有创新型的管理体系，如建立创业孵化基地，进行规范化流程管理，针对不同的阶段实施不同的管理，拓宽商业渠道，协调各方资金，创建管理团队进行专业化的指导，期间要聘请专家、教授进行风险投资，组成专业化的导师队伍进行指导，为孵化的创业企业提供指导。

最后，构建具有系统性的创新发展模式。大学生创业创新是一项系统工程，要适应时代经济社会发展，更需要政府、学校、社会共同协调，从理论出发结合实践经验，积极为社会创造更多就业岗位，才能培养出具有创新创业型的跨境电商人才，并对其进行不断的探索和研究，有利于进一步深化创新创业教育领域，建立起具有良好的教育机制，充分的保证了创新创业教育人才的质量，注重人才的培养，才能适应新时代背景下社会发展的必然要求，当然创新创业人才培养任重而道远。尤其是网络信息化时代背景下，要依托网络化进行跨境电商人才的培养，满足电商市场平台的需求，及时进行人才培养战略的调整，注重校企联合教学，实施现代培养模式，注重整个过程的策划设计、运营推广，例如创业园“孵化器”培养模式，就具有一定的实践操作性，对学生来讲会产生一定的积极作用。

結束语

电子商务模式是新时代技术发展的产物，要想培养出一批具有高素质的电商人才，要践行理论和实践相结合的培训方式，打造一批具有高素质能力的复合型人才，才是跨境电商人才培养策略的重中之重。当然创新创业人才培养，也是新形势下人才培养的新方向和新趋势，培养具有创新创业人才，也是时代赋予的光荣使命，结合当前时代背景，鼓励学生在跨境电商平台上进行创新创业，进行有针对性的发展，才能不断地增强学生社会适应能力，较好地实现“实践育人”的目标。

参考文献：

[1]陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究——以义乌市为例[J].价格月刊，2014（03）

[2]庄小兰.跨境电商的人才核心技能需求分析与培养对策[J].管理观察，2015（17）

作者简介：

陶融，男，沙洲职业工学院经济管理系副教授，研究方向：物流管理；

王汉荣，沙洲职业工学院经济管理系副教授，研究方向：跨境电子商务。endprint