基于弹性管理视角下的辅导员对“95”后学生的管理

李媛

1.“95”后大学生的特点

2013年开始，高校在校生的主体基本都是“95后”。2013年，习近平总书记正式就任中国国家主席。习近平上任之后，提出实现“中国梦”的伟大目标，强调民族自豪感，并开始大力打击腐败。中共十八届三中全会宣布了一些重要的改革政策，例如户口改革、国企改革、计划生育政策改革等等。此时的他们处在中国社会和经济飞速发展的信息时代。互联网、移动电视、智能手机等新兴媒体大量涌现，博客、微博等传播方式的流行，拓展了大众信息来源，同时也带来一些消极影响。“95后”大学生在这种环境中成长，既是经济发展的受益者，网络时代的体验者，同时也会受到社会不良风气和文化传媒的影响。“95后”大学生有着属于他们时代的价值观、思维模式、行为和认知方式，他们思想活跃、朝气蓬勃，他们睿智而轻狂，成熟而盲目，理性而躁动。

2.弹性管理对“95”后学生管理的启示

2.1弹性管理

弹性管理是管理的原则性和灵活性的统一，即通过一定的管理手段，使管理对象在一定条件的约束下，具有一定的自我调整、自我选择、自我管理的余地和适应环境变化的余地，以实现动态管理的目的。弹性管理最突出的特征就是“留有余地”，或者说，在一定弹性限度内有一个弹性范围。80年代的美国企业，规模大，组织分工细，内部缺乏沟通，管理集權程度高，灵活性差，而日本企业组织结构相对简单，并且随着业务的需求，及时扩充或收缩某些部门。随着日本企业的发展速度令世人震惊，企业管理中的弹性也开

2.2学生工作中的“弹性管理”

事实上学生管理工作，作为管理学的一个分支，和其他管理学分支一样有着相当的理论要求。学生，特别是新时期新一代95后大学生的敏感程度，超过以往。因此，努力学习相关心理和管理知识，使个人对学生工作的理性认识更上一个台阶，才能做到有的放矢，有效管理。对于管理方面的理论，可以参照企业管理的先进经验，因为现代企业的先进管理经验经过几十年的理论研究和实践总结，已经有了十分丰富的理论和实际基础，而管理对象在部分程度上，如年轻冲劲足，但易受打击等和当代大学生有相似的地方，借鉴使用会有相当的效果，但要注意学生和企业员工在目标和心理上存在的差异，在采用管理理论的同时，参考教育心理学方面的内容，从而，真正做到学生工作的条理化、理论化。

2.3工作路径

在这个普遍讲究人文关怀的社会中，片面性的刚性管理，只会适得其反。而弹性管理，是在遵守一定的规章范围内采用非强制的方式，在人们心中产生潜在的说服力，从而把组织意志转化为自觉行动，引申到学生工作当中，以学生为中心，摒弃传统的教条说教和惩罚，在研究学生心理行为规律和尊重学生人格和尊严前提下，用非强制手段，充分发挥教育引导作用，使学生能在心目中产生潜在的说服力，从而自觉的进步的管理方法。弹性管理，是一种脱胎于企业管理中的新型学生工作管理模式，没有现成的例子可以照搬，因此，为了能够达到相关的目的性，需要注意以下四个方面：（1）注重人本性：弹性管理的基础是以人为本，没有人本思想无从谈起弹性管理，人本的思想需要贯彻管理始终，（2）注重内驱性：弹性管理区别于刚性管理的最大特点在于其依赖于学生内在的主动，内在潜能，而保证这一关键的方式则着重在于师生间的沟通，以及适当的激励。（3）注重权变性：新型管理模式的一个重要因素就是要懂得变通，不可因循守旧。虽然大学群体有着相当的共性，但因地域，经济条件，家庭背景的不同，使得进行柔性管理的时候切忌千人一面，否则必然会事倍功半。（4）注重模糊性：此条其实是上一条的引出和外延。在对具体结果的考察和相关操作上，保证权变顺利实施的一个重要问题，也就是要对部分事情采取模糊处理，这样，才能不急功近利，从而打击学生积极性，从而做到弹性管理。

3.结语

在高校管理中，弹性管理，就是要把服务学生作为基础和第一要务，深入做好学生的日常管理和服务工作，改变以往的形式化的思想，真正做到—切工作以学生需求为主，树立正确的学生观，即如何正确的认识和对待学生。学生是被教育的对象，但同时，也是教育者和辅导者的朋友，在日常常规教学中，需要多发掘学生的主观能动性，做到教学相长，在促进学生进步的同时，使得教育者本身素质得到进一步提高，教学经验进一步增强。

（作者单位：成都艺术职业学院）endprint