小学生课堂人际交往能力的培养

李菁

我国著名医学心理学家丁赞曾经指出：人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。人际交往能力是衡量一个现代人能否适应这个开放社会的标准之一。一个不善交往、缺乏交往能力的人，就很有可能会在自己与社会、自己与家庭之间构筑起一道厚重的屏障。小学阶段是孩子走向社会的第一个舞台，是学习和掌握科学文化知识的起始阶段，并为以后的学习和生活奠定关键的基础。在我们身边一群存在交往障碍的小学生，他们常常表现为以我为中心，不爱他人；或是自卑羞怯，不愿开口；或是行事极端，不能容人，或是一意孤行，缺乏团结合作精神等。为此，一线教师要重视培养小学生课堂内的人际交往能力。

产生人际交往障碍的原因

现在的学生大多来自于独生子女家庭，在与他人交往中或多或少地存在着一些人际交往的障碍。追究其成因，我们可以从学校、家庭和自身三个方面去溯源。

学校原因 北京市青少年法律与心理咨询服务中心心理咨询部部长宋桂英说：“从我接手的事例看，造成孩子们失意、抑郁甚至痛苦的来源首先是老师。”在高考指挥棒的引领下，如今社会上还普遍存在着以分数和升学率来考核学校、教师的“功利主义”思想。这使得不少学校、教师不得不将学生的学习成绩摆放在首位，以致忽视了学生心理的健康发展。再加上受到我国两千年来“三纲五常”封建思想残余的严重影响，在师生地位上，两者间悬殊的差距还时时存在。由于社会、家长等各方面的压力，教师被迫只能重视应试教育，所以很难意识到自己的一些言行举止无意中伤害了学生的自尊。小学生的心智发育尚未成熟，教师“恨铁不成钢”的一句话，就会给学生带来无形的精神压力，从而造成学生人际交往的障碍。

家庭原因 “望子成龙”“望女成凤”是许多家长的愿望。正因为有这样根深蒂固的思想，所以很多家长完全不考虑孩子的实际情况，制订出过高的目标，对孩子严苛管教，还常常因为没有达到目标而打骂孩子；那些自以为起激将作用的话语，又常会一点点挫伤孩子的自尊与自信。有的家长因为性格、境遇等问题，总是采用打骂的方式来彰显自己的威信，操控子女的一切，致使孩子在家中感受不到温暖，对自己没有信心。“惩罚式”家庭中成长的孩子，在面对大众时往往会怯懦、胆小，不敢说话。另外，由于独生子女的普遍及家庭结构日趋不稳定，没有生活在大家庭中的机会，缺乏与兄弟姐妹共同生活的经验，再加上有一些家长不正确的引导，孩子往往整天待在家中，缺少伙伴的相伴，或成为以自己为中心、不顾及他人的“小太阳”，或成为离群索居、沉默寡言的“塑料娃娃”。如此一来，孩子出现人际交往的障碍也就在所难免了。

自身问题 由于小学生的年龄特点，也容易形成人际交往障碍。随着年龄的增长，特别是进入中、高年级以后，学生的自我意识逐渐增强，自尊心也越来越强，他们渴望吸引他人的注意，开始关注自己与同龄人之间的差异，在乎自己在别人心目中的地位与评价。自己内心的秘密越来越多，不愿与师长，甚至身边的伙伴分享，有一种封闭心理。于是就出现了过往不曾出现的带锁的日记和密闭的房门。由于自我评价定位不准，学生也会产生骄傲自满或者害羞自卑的心理。由于在意别人的评价，学生又会时刻担心自己形象受损，进而影响到与他人的交往。

那么，如何在课堂内培养学生的人际交往能力呢？小学时期是儿童学校生活的起始阶段，培养学习兴趣，养成学习习惯，增强学习信心。此时，学生正处于成长的上升时期，性格的形成有很多不稳定因素存在，同时又具有较强的可塑性。相对来说，他们思想比较单纯，环境比较简单。基于年龄特点，他们有时不懂得如何处理人际关系，因而在人际交往过程中频频出现问题。作为教育的主阵地，在课堂中对学生交往能力进行培养，教师责无旁贷。

注重学生的合作学习

美国心理学家通过研究发现：获取成功的九大要素之一则是“与人真诚的合作”，并且位于榜首；导致失败的九大要素之一则是“不善于与他人合作”，也列于榜首。由此可见，良好的人际关系对于一个人的成功有多重要。21世纪最需要的是有交往能力的人。所以，在日常课堂教学中，我们教师就应该注重学生的合作學习。

学会倾听 在人际交往过程中，学会倾听是至关重要的，被倾听就是被认可。假设一个人在说话时，没有人听，说话者往往就会产生一种被忽视和被拒绝的挫败感。所以在课堂上，就要求学生学会耐心倾听他人发表意见，能做到不随便打断别人的发言，并且关注发言者，不窃窃私语，否则就是不尊重别人了；倾听的同时，还要集中注意力，努力掌握发言人的发言重点，以便接下来对发言做评论；此外，除了关注发言人的语言信号外，还可以指导学生关注一些非语言信号，比如发言人的表情、神态等。这样的“察言观色”，不仅可以更加准确地捕捉到发言人所想传递的思想精髓，对学生交往能力的培养也起着重要作用。

学会评价 在认真倾听他人的发言之后，就要指导学生学会评价。若发现对方有问题，应该心平气和地修正他人的观点，要注意表述的方法和语气，尊重被评价者的尊严，不能以高姿态面对同学，指责同学的错误或者不足之处；要以友善的态度去对待需要纠正的同学，以互助为目的，以学习为宗旨。我们可以要求学生先肯定对方发言中好的、对的方面，再诚恳地指出不足之处，说出自己的意见，态度友好，面带微笑，讲究交往技巧，切忌讲伤害对方的话。当然，在评述他人发言的时候，如果能让被评价者主动参与，以至乐于接受评价，评价会更有效果。教师在这个过程中，要帮助学生树立自信，使他们得到满足和自豪。

学会陈述 在多重人际关系中，说与听是联结并维系双向关系的重要纽带。学生除了要学会认真倾听他人的发言外，同时还要注意学会陈述自己的想法，其中就包括回答教师的提问，以及参与同学之间讨论时的发言。无论是回答提问，还是参与讨论，都应要求学生先思考再发言，并逐步做到思路清晰、表达完整、语言流畅、生动自然。在发言过程中，也可以通过自己与聆听者之间的目光交流，通过自己表情、手势等体态语言来传递自己的思想。让学生积极主动地在参与研讨中，提高自己的思维能力和语言表达能力。endprint

学会接受 所谓“从谏如流”，就是说多听取别人的建议，这样才会使自己得到提高。因此，在他人提出批评与建议时，我们应该虚心接受。对于高年级学生来说，可能会觉得因为接受别人的意见，特别是自觉不如自己的人的意见，就好像很没面子。其实，正所谓“三人行必有我师”，我们应当指导学生明白能得到他人的指正，无论是谁，只要是对自己有帮助的，那都是值得庆贺的。在这样的“指正”中，我们要求双方本着平等的态度，乐于接受对方的建议，虚心聆听。如果意见中肯，要表示感谢；如果意见与实际情况相悖，也要耐心倾听，做到有则改之，无则加勉。当然，如果时机适宜，也应学会适当维护自己的观点。

角色扮演是个好方法

角色扮演是培养学生“人际智能”的重要方法。课堂上的角色扮演常常是学生通过想象，创造性地模仿现实生活的活动。它为学生提供了模仿、再现生活实际的机会，为他们形成良好的人际交往能力打下基础。

一方面，在角色扮演的过程中，学生通过对现实生活的模仿，练习着人际交往中的技能，不知不觉中就提升了自己的交往智慧。当然，为了能够演好角色，学生之间就会协商由谁担任什么角色，使用什么道具，进行哪些动作。在协商的过程中，让每个学生都有同时担任管理者和被管理者角色的机会，也是很重要的。而且，扮演过程中常常要改变计划，这就需要学生共同合作，学会换位思考问题，更好地处理人际交往的技巧。在扮演中，还可以学习如何运用技巧性的语言争取自己的利益，控制自己的言行，以符合游戏规则。

另一方面，在角色扮演的时候，角色不同会引起角色之间的冲突，那么，扮演他人的角色就会有助于学生理解他人的立场及处境，可以促进学生学会设身处地地替他人着想，体验他人的情绪。这样也就有助于学生学会理解他人，原谅他人，进而化解怨恨，融洽相处。所以说，在课堂上，如果教师能为学生多创造角色扮演的机会，对学生交往能力的培养来说是大有裨益的。

对学生进行积极评价

在传统的教育中，往往是师长训斥、学生聆听；批评者与被批评者界限分明，因而特别容易形成对立立场；往往在教师严厉的斥责下，学生的自尊一点点被打消掉。而且，教师常常会不经心间向学生展示自己强大的能力，一句“这么简单的都不会”“你什么都做不像”，会使学生觉得自己是多么无能，从而慢慢失去了自己努力去探索的自觉性，忘记了只有通过各种磨练，才能促使自己成长。最关键的是，这种做法不但会使学生失去自信，让他们怀疑自己的能力，而且会削弱他們的上进心，负面作用影响他们的一生。因此，在我们的日常教学中，就应当充分尊重学生个体发展的差异性，以及每个学生个体的独特性，做到慎表扬、多鼓励、少批评。不能因为学生尝试失败，就冠以“笨蛋”的字眼。我们应当明白：做一件事情失败了，只能说明缺乏技巧，而不怕犯错误和积极改正错误是同样值得赞赏的。在对学生行为进行评价的过程中，对学生进行正面鼓励，肯定学生的表现，中肯的语言，真诚的眼神，心灵的感染，满足学生的心理需求。

当然，除了教师对学生进行评价外，学生之间的行为评价也十分重要。它不仅利于培养学生的自我评价能力，又能很好地培养学生的自信心、成就感以及自我认识能力和自我反省意识，使学生的个性得到张扬。

结束语

情商远比智商更重要，会说话比会考高分更出色，懂得交往技巧的人往往能够事半功倍。在日常教学中，如果教师能追寻语文本色，打造高效课堂，立足发展学生的交际能力为目标，努力帮助学生消除交往中不良的心理因素，关注合作学习、角色扮演及行为评价，培养他们交往的技巧，注意方式方法，增强他们交往的信心，我们的学生就敢于和他人交流，成为新世纪真正的弄潮儿。endprint