高职O2O教学模式的分析与研究

赵怀明

摘要：作者在分析传统课堂教学和网络在线教学的优劣势基础之上，阐述了唯有将传统课堂教学的优势与在线教学资源进行O2O融合才能较好地满足高职学生的学习需求，接着作者着重分析了五种O2O教学模式的优势与不足，最后给出了实现O2O教改的具体解决方案。

关键词：高职，O2O，教学模式，教改方案

Abstract： Based on the analysis of the advantages and disadvantages of the traditional teaching in classroom and online teaching， the author expounds that only O2O integrating the advantage of traditional teaching in classroom with online teaching resources can better meet the learning needs of higher vocational college students， and then the author analyzes the advantages and disadvantages of five kinds of O2O teaching modes， and finally figures out the concrete solution for realizing the O2O teaching reform.

Key Words： higher vocational， O2O， teaching mode， program of teaching reform

【中图分类号】G718.5

1 传统课堂教學的优势与缺点分析研究

1.1 传统课堂教学的优点

课堂管理严格规范，学习环境相对良好，学习效率较高；便于教师组织、监控整个教学活动进程，有利于系统的科学知识的传授；师生间面对面地相互交流，可使学生的能力在教师的引导下得到全面发展。

1.2 传统课堂教学的缺点

基本是以知识的传授为中心，学习内容较为封闭，学习资源较为匮乏；学生学习比较被动；过分强调教师的主导作用，扼制了学生的个性和创造性，忽视了学生的主动性与潜能的发挥。

2 网络在线教学的优势与缺点分析研究

2.1 网络在线教学的优点

学习者可以充分利用各种网络社会化工具与老师或同学进行沟通并可充分利用各种学习资源去主动建构知识；丰富的网络多媒体教学资源可以充分调动学生学习的积极性；学习者可根据自己的兴趣和特长选择学习内容及课程的进度；网络教学可以突破时空的限制，实现优质教学资源的广泛共享，满足学习者的移动访问和碎片式学习需求。

2.2 网络在线教学的缺点：

学习者必须具备较强的自学能力和自我控制能力；缺乏人与人之间的情感交流，危害学生心理健康；教师只能言传而无法身教，因此德育教育存在不足；教育功能狭隘、无法营造团结协作的集体氛围、无法对学生实施有效的管理。

3 O2O教学模式的研究

O2O教学模式是指教师充分发挥线上教学资源共享与线下课堂互动的优势，借助相关平台或工具满足学生对知识的移动访问、碎片式、个性化自主学习的一种较为理想的教学模式。

根据在线资源所属平台性质的不同，O2O教学模式主要有如下几种：网络课程（精品课程）O2O模式、QQ资源共享O2O模式、视频网站O2O模式、微信公众平台O2O模式、慕课O2O模式。

3.1 网络课程（精品课程）O2O教学模式研究

网络课程（精品课程）是按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境，具有交互性、共享性、开放性、协作性和自主性等特征。学生可借助网络课程平台进行课程的自学、自测，教师则可借助网络课程平台辅助传统课堂教学，实现作业的在线布置与批阅、在线答疑和对学生的学习过程进行监控与跟踪。

网络课程（精品课程）的建设基于互联网思维，它要求学生使用电脑登录网络才能访问，并不能满足学生对知识的移动式访问需求；网络课程的资源配置非常有利于教师组织授课，却并不利于学生自学；网络课程文字类资源太多，视频动画类资源太少，不利于学生快速建构与掌握知识，即使有视频也只是课堂录像，其时间太长，并不能满足高职学生对知识的碎片式学习需求；现有网络课程并不能根据课堂教学进度适时向学生推送教学内容，学生学习效果不理想。

3.2 QQ资源共享O2O教学模式研究

QQ是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信软件，具备文字与视频聊天、文件上传、文件共享和网络硬盘等功能。教师可根据课堂教学进度适时向班级QQ群内上传教学课件、教学动画、教学视频，并使用QQ群内的上述资源来辅助传统课堂教学，实现O2O教学。

此种O2O教学模式不仅可实现学生对教学内容的课前预习和课后巩固复习，同时也可实现教师与学生的一对一及时沟通，智能手机的普及也较好地解决了学生对学习资源的移动访问和碎片式学习需求。

此种O2O教学模式虽然可以较好地根据教学进度实现资源的推送，但资源文件的分类管理却非常困难，而且工作量非常大，同时也无法提供学生学习的跟踪功能，无法完成对学生学习情况的自测。

3.3 微信公众平台O2O教学模式研究

微信公众平台是腾讯公司推出的面向个人、政府、企事业单位的合作推广业务平台，它能有效简化管理流程、提高信息的沟通和协同。

为实施当前O2O教学，教学团队必须先申请微信公众平台号，并向平台内添加教学视频，然后才能根据教学进度对教学视频进行适时推送，学生只有关注该微信公众平台后，才能同步接收推送的教学资源。endprint

教学资源的微视频化是当前O2O教学模式区别于网络课程O2O教学模式和QQ资源共享O2O教学模式的最突出特点。课题组教师需要将教学内容分解成一个个微小的知识点，然后再将每个知识点的讲解、操作和演示过程录制成10分钟不到的微视频，这满足了学生的碎片式学习需求，持续学习能力差的高职学生对此反响非常好。

只要智能手机安装有微信软件，学生就可以实现随时随地的学习，这满足了高职学生对知识的的移动访问需求。教师可使用图形化的管理界面轻松实现教学资源的适时推送。微视频教学资源非常有助于学生的个性化自学，并且学生可以通过微信与教师进行实时语音和视频沟通，实现一对一的教学互动。

在实际教学过程中，当前O2O教学模式也存在以下一些不足，主要表现在：微信公众平台每年都要花300元进行认证，对于没有认证的公众平台，每天只能发送一个视频；微信公众平台只能推送文本资源、图片资源和视频资源；微信公众平台对视频资源的格式与大小做了严格的限制，以上一些约束限制了教学活动的开展。

3.4 （优酷）视频网站O2O教学模式研究

当前O2O教学模式同样需要教学团队先进行视频网站用户的注册，然后再使用图形化的管理界面对上传的教学视频按照教学进度实现推送管理。

这种O2O教学模式与微信公众平台的O2O教学模式类似，都是使用微视频辅助传统课堂教学，使学生可以在课前观看微视频实现自主个性化学习。

相比微信公众平台的O2O教学模式，优酷视频网站O2O教学模式不受资源发布数量和资源大小的限制，教师可实时对教学视频资源进行发布、推送与管理，较好地适应了高职学生的学习特征及满足了他们对知识的移动访问、碎片式学习、个性自主学习需求。

3.5 慕课O2O教学模式研究

慕课（MOOC）是一种利用网络并借鉴传统课堂授课组织模式的将分布于世界各地的授课者和成千上万个学习者通过教与学联系起来的大规模线上虚拟公开课程，相比其他网络在线教育课程，慕课具有大规模、微视频+沉浸式学习+游戏化测验、强大教学互动等三大典型特征。

随着慕课的快速发展，部分人甚至认为慕课是万能的，传统课堂教学必然被慕课所取代。其实，移动互联时代我们既要充分利用网络实现优质教学资源的普及与共享，从而提升学习效率和质量，更要强化面对面的师生（生生）课堂互动，从而加速学生对知识的正确建构并提升学生解决问题和分析总结问题的实践能力。

使用慕课与传统课堂进行O2O融合实现SPOC（小型私密开放课程）课程是O2O教学的是一种必然发展趋势。相比其他几种O2O教学模式，SPOC课程教学不仅能实现优质教学资源的普及与共享，还可满足学生的移动式访问和碎片式学习需求，更可强化师生的互动与沟通，并可通过大数据实现学生学习的全过程监控。SPOC课程教学使教师因材施教的理想终将成為可能，学生自主个性的学习需求终将得到满足。

SPOC课程教学虽然具有各种潜在优势，但就目前学院的发展情况来看，要实现SPOC教学还有很长的路要走，原因主要如下：第一，慕课理念还未普及；第二，很多教师不了解慕课与传统课堂及网络课程的真正区别，不清楚慕课的组成要素及慕课的运营条件；第三，很多教师的课件还停留在文字资源阶段，对微视频的理解不到位，且不懂微视频的相关制作技术；第四，缺乏将MOOC与传统课堂进行融合的方案和经验。

通过对以上几种O2O教学模式的研究，课题组发现，SPOC虽说是终极模式，但就目前学院发展现状来看，广大专业教师能够迅速上手并能做得最好的应该还是视频网站O2O教学模式。

在实际教学过程中，我院O2O教学还存在以下一些现实问题：第一，学院虽然在校园教学楼建设有无线WIFI网络，但并不免费向学生开放，因此很难真正满足学生随时随地的移动式访问需求；第二，由于学院激励机制的缺失，O2O教学普遍缺乏微视频教学资源，因此学生的碎片式学习要求很难得到满足。

4 O2O教改方案研究

知识的学习在课堂，知识的内化在课外的这种先教后学的传统课堂教学，既不符合教育规律，也不符合学生对知识的认识过程。而知识的学习在课外，知识的内化在课内的这种先学后教的翻课课堂教学则不仅与建构主义教学观相吻合，而且是网络互联时代教育发展的大趋势。

移动互联网的普及和智能手机的广泛应用，使翻转课堂教学（O2O教学，也称混合式教学）变得可行和现实。移动互联时代学生可通过手机随时随地地访问网络优质教育资源，因此老师的角色发生了根本性的转变：从以往单纯地教授知识转为解答学生的疑难问题和引导学生去灵活运用所学知识。

现在很多高职教师总是报怨课程课时太少，所要教授的知识内容太多，学生基础素质太差，现有课程课时根本无法完成教学任务。而众多高职学生则不断报怨老师上课太无聊，学不到有用知识，因此学生逃课、睡觉、玩手机现象此起彼伏，屡禁不止。究其根本原因，是学生上课太轻松了，老师不具备教学催化技能，压根没有将学生的大脑和肢体充分调动起来。

电子商务概论是电子商务专业最重要的专业基础课程，涉及商务、管理、IT技术、网络安全、网店经营与管理、物流、供应链管理、支付、金融、营销、物联网等诸多领域，如果按传统教学方式组织教学，教学任务则根本无法完成，而按如下方案组织O2O翻转课堂教学却取得了非常好的教学效果。

4.1 制定既符合学校实际教学环境、又能提升教学质量，且有明确执行标准和规范的O2O教学整体规划。

4.2 根据自身技术条件和专业课程特色选择合理的O2O教学模式，并做好前期技术培训和帐号申请准备工作。

4.3对所教专业学生进行课前问卷调查，并根据所调查结果来选择适合学生学习特征的O2O教学方案（渐近式翻转课堂教学还是完全式翻转课堂教学）。

4.4 制定较为合理的过程化考核机制和公平的判分标准并严格执行，将过去注重结果的考核转变为注重过程的考核，以免误导学生去死记硬背和考前突击复习。endprint

4.5 教师根据专业培养要求和课程标准制作微课件。

4.6 教师根据微课件制作画面精良、动画展示、解说到位的微视频。

4.7 教师根据教学进度要求上传微视频及其他教学资源到O2O教学平台（例如优酷视频网站），并将教学资源按教学进度分批定期推送给学生。

4.8 根据教学要求为班级学生组建学习团队，并选取团队队长和学霸等骨干成员。（要求在学生自愿的基础上进行团队组建，但要注意，团队内男女成员的比例、性别内外向学生的比例要合理）。

4.9 学生在课外利用互联网或手机进行移动式访问和碎片式学习。

4.10 课堂教学时，老师将不再按教学进度要求重复讲解相关知识点，而是就每一个知识点进行课堂提问并回答学生疑难问题，一方面检验学生课外学习的质量并了解学生对知识的建构程度，另一方面化解学生学习过程中的阻力，真正履行教师答疑解惑的职责。

4.11 课堂提问和答疑解惑后，学生对知识的建构还是不全面的和不完整的，此时教师应善于从学生所学知识点中挑选一个难度适宜且能引起学生共鸣的轻松话题，让他们展开激烈的辩论，并使学生通过课堂辩论来灵活应用所学知识，做到對知识的融会贯通。实践证明只要教师辩题选择恰当，学生参与的积极性是非常高的。

4.12 教师的点评最为重要，最能激发学生学习的欲望。高职学生的心理并不十分成熟，他们并非觉得是为自己而读书，如果老师能发现他们的闪光之处，并加以褒奖，则可最大限度地激发他们学习的兴趣。

4.13 有条件的话，教师可以将课堂提问、答疑解惑与团队对抗过程录制下来，作为教学视频资源上传到视频网站中，供学员学习观看。

4.14、定期组织学生进行问卷调查，以充分了解学生对课程内容、课程安排、课程组织等方面的建议。

翻转课堂教学一方面将老师从繁重的日常教学任务中解脱出来：平时怎么讲也讲不完，怎么讲也讲不好，怎么讲学生也不欢迎，而今使用翻转课堂教学轻轻松松搞定；另一方面也使老师的角色发生了重大转变：老师从主导课堂的讲授者变为学生学习的组织者，参与者，合作者。

5 结语

充分注重互动的传统课堂教学是非常受学生欢迎的，但它无法满足学生对知识的移动访问、碎片式、自主个性化学习需求，对缺乏自主学习能力和持续学习能力的高职学生采用网络在线教学则很难保证教学质量，唯有将传统课堂教学的互动优势与在线资源的广泛共享优势进行O2O融合才能较好地满足高职学生的学习需求。endprint