高端月子会所里的“生意”与“生活”

张翠翠

对女人来说，生儿育女既是一件幸福的事，同时也是一道精神与身体的“试练”。毕竟孕妈要独自熬过怀胎十月，还要忍受生产疼痛，更要面对突如其来的孩生活……所以，在“生孩子”这件事上，一切决定应以女性舒适为重。不然很可能就会酿造如“陕西榆林孕妇”一样的悲剧事件。

确切的说，如何生孩子，是一个牵涉到生命平等、家庭和谐甚至是生死抉择的大问题。好在，经济社会能够买到更多的“合理性”，比如月子会所的出现，就是解决婆媳冲突、育儿分歧、产妇劳累的“及时雨”。而随着二胎妈妈与90后妈妈越来越多，高端的母婴护理不再只是有钱人的游戏，因为有了经济实力的“二胎妈妈”们，与追求自我的90后妈妈们，更愿意到月子会所里轻松坐月子。

高端专业的母婴护理长什么样？

近日，记者来到位于济南市奥体中心的知名月子会所——福座产后护理中心。作为访客，进门时要穿鞋套，戴口罩，“产妇与婴儿需要更‘干净的环境，所以我们采取医院级别的消毒标准，对访客设置了探访要求。且24小时开新风系统。”整个月子中心很像一家高级酒店，月子房的布置仿照酒店客房，风格偏温馨，每一个房间都摆放着婴儿床。仔细辨认会发现很多母婴护理的细节，比如，考虑到妈妈产后腰与骨盆的疼痛，房要比一般床铺更硬；为避免刺激婴儿视力，室内灯光全部改为温和的橘色；为方便产妇护理，马桶全部安装喷淋设置；洗手间内安装净水系统，特别为婴儿增设了洗漱盆，水龙头要高一些，方便抱着宝宝清洗……VIP房间还带有阳光房与会客厅……

最重要的，像福座这样的高端月子会所，“更好的产妇与育婴护理”才是其提供的价值所在。据了解，一支由产科、儿科、中医科、心理学、营养学专家组成的月子医师，还有一支由高级护理专家、专业护士等组成的医护团队，会24小时为母婴监护……

“所有预定我们月子中心的孕妇，孕期就已开始得到照顾。”工作人员告诉记者，除了为孕妈们提供温馨提醒外，“临产时，我们会派一名工作人员去陪产。”最重要的，产妇在这里可以得到全面的护理。营养学专家会根据她们的恢复情况给出护理方案，一日三餐会根据恢复情况做出调整，真正能做到餐餐不同。“一天六顿月子餐都是由营养师核准，鸡、鱼、蛋、肉、菜等等都要有所涉及，既要考虑到产妇的机体恢复，还要有利于乳汁分泌以及新生儿的营养需求。一个月子坐下来，能吃到200多种食材。”产妇齐瑞曦已经开始了她的第二个月子旅程，记者采访时，她刚做完身体SPA，而孩子则在房间里由护理人员哄睡，齐瑞曦的婆婆就在旁边观看，“她们教给我们学习如何抚触，如何让婴儿做操，如何哄睡……”齐瑞曦的婆婆告诉记者，这更新了她的“育儿经验”。

据福座的工作人员介绍，今年的预定已经排到年底，且普通房间已经全部满员。“90后辣妈最多，一是她们期望能够轻松坐月子，安全护理婴儿；二是年轻的辣妈们非常在意自己的形象，想尽快恢复身材和容貌。”

二孩政策放开后，更多的中产家庭加入到二胎队伍中来，他们给中国的母婴行业带来了诸多的“商机”，特别是专业护理级别的月子会所，以“解放产妇、照顾产妇”为由，吸引了更多的“辣妈”。

选择权在谁的手中？

除去新手妈妈的育儿观念不足，婆媳关系的紧张以及两代人育儿观念的差异，也是新手妈妈选择外出到月子会所坐月子的“理由”。

齐瑞曦告诉记者，家里老人不管是婆婆还是妈妈，她们的“月子经”太多了，诸如月子里不让洗澡、洗头，不让通风，月子里大鱼大肉大油水……在整个孕期，齐瑞曦听到太多来自于同龄朋友们有关坐月子的“吐槽”，家庭条件不错的她为了防止与“妈妈们”产生分歧，在孕7月订下了到月子会所坐月子，“本要雇用月嫂在家坐月子，担心婆婆妈妈会插手‘参与意见，他们的育儿观念特别陈旧，就拿给孩子穿衣就会引来分歧，婆婆总会说穿得太少，可是科学育儿应该是少穿，以防出湿疹……”齐瑞曦滔滔不绝，“坐了一个月的月子后，发现自己省心又恢复的不错，老人也卸下了‘育儿重担，紧接着又续订了一个月。”

算下来，齐瑞曦两个月支付坐月子费用8万8，这数字对工薪家庭来说，简直“望而却步”。她选择的只是普通套系，优惠完一个月（28天）4万4。据了解，VIP服务在7万—10万，高端服务就更不敢问询。“这只是三线城市的价格，就在国内顶级的月子会所——巍阁，更是开出了34万一个月的套餐。”有咨询过的朋友告诉记者：“人人都知道月子会所好，但有钱才有资格去选择。”

“最近来预约的孕妈，一个49岁，一个51岁。”福座月子会所的工作人员告诉记者，这些高龄产妇家庭经济条件都不错，且有一定的经济自主权，所以她们直接避开了“在哪里坐月子”的问题，而是直接到高端月子会所坐月子，“为了更好的照顾自己”。

生意里的“照妖镜”

有孕妇朋友告诉记者，在医院产科等待检查时，会碰到很多跑来发宣传页的月子会所工作人员。

这从另一个侧面反映出，紧跟政策，孩子越生越多，月子会所的生意也不断扩大。在济南，高端月子会所有福座、禧月汇……其他月子护理中心不计其数，甚至很多民营医院也在考虑开设月子会所，诸如圣玛丽亚妇产医院，提供孕检、生产、产后护理一站式的“全套服务”。

专业人士表示，月子会所竞争激烈，“专业医疗级别的护理”成竞争时的“亮点”，同时也是“噱头”。据爆料，举凡月子会所，都会主打宣传自己拥有一支专业医疗级别，甚至是与三甲医院医护同等级别的“护理团队”，实际上，很多护理人员都来自家政公司。“月嫂换了身衣服就变成穿着粉色护士服的月子中心内所谓的医护人员。”济南禧月汇国际月子会所的负责人告诉记者，她们的月子会所才是本土唯一一家具备三甲公立医疗背景的月子会所，“一直以人性化设计国际化高标准月子休养房、三甲公立医院专家照护、医美专业产后康复等优势享誉省府，受到文体界明星的广泛认可。”不管是宣传页还是网站上，禧月汇都如此宣称。

实际上，因为开设月子会所既没有门槛又没有法规，在工商部门领取营业执照即可开设一家月子中心，由此也造就了市面上月子会所的“良莠不齐”。据爆料，一些月子会所租用的营业地点消毒隔离措施等难以达到预防感染的基本要求，更可怕的是，“专业护理人员”的“造假”，也有可能酿造“悲剧”。此前有新闻曾曝出，错误的拍嗝，让一四个月大的婴儿，因为溢奶而呛死。

不过，这种无序的局面很快就会结束。9月，堪称月子会所国标的《母婴保健服务场所通用要求》正式出台，其规定，自今年9月1日起，目前全国4000多家月子护理机构即将实施统一的国家标准，月子机构及其经营场所應在显著位置设立投诉电话、意见簿等记录投诉的方式，在24小时内受理投诉，并在5个工作日内采取有效措施处理顾客投诉。

这对于更多想去月子中心坐月子的孕妈来说，是一个值得托付的“喜讯”。endprint