浅谈党支部如何适应当前新形势，引导机关人员最大限度发挥服务基层职能

李岩

摘要：党的十八大报告中指出：以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。这是对新时期基层党组织职能和作用的新定位。近一段时间以来，党支部作为上级党委指派并领导下的一级党组织，是最贴近基层和每一个具体岗位的，因此，在实际工作和生活中，党支部应发挥积极的作用，引导全体机关人员和党员，与时俱进，跟上时代潮流和要求，端正思想与态度，摆正位置和姿态，全心全意地为基层做好各项服务。

关键词：党支部；机关人员；服务基层

为了能够将服务基层真正落实到实处，党支部有必要处理好以下四个方面的问题认识：

一、加强机关服务基层的认识问题

首先要让机关人员了解提倡机关服务基层的“为什么”。因为基层是企业的根基，虽然输气站、巡线队是中心最基层的工作站队，但他们却是维系中心发展经营最直接的工作单元，梳理一下机关的日常工作，无论安全生产、设备维修、技术应用、现场管理、小改小革、成本控制、文化建设等等工作的开展与落实都以基层站队为依托，可以毫不夸张地说企业的安全在基层、文明在基层、效益在基层、服务在基层、管理在基层、创新在基层等，只有抓好基层建设，企业的安全才有保障，企业的发展才有根基，企业的效益才有着落，企业的生存发展才有希望。

二、机关服务基层的定位问题

俗话说“上面千条线，下面一根针”，由于基层承担了企业发展众多的管理实务，有些事情就需要有一个管理层进行过度并承担一些工作量，适当减轻基层工作压力，各级机关部门就扮演了这一角色。所以，任何机关人员要时刻清楚自己的岗位与位置，扔掉“官本位”思想和观念，树立“机关工作就是基层工作延续，我与基层是一体”大局意识和整体观念，才能更好，也才有可能将各级党委要求的机关服务基层职能的要求落实到位。

三、落实机关服务基层的态度问题

曾几何时，“三难”成了表述机关的第一印象，其实这就是态度问题。态度决定一切，你有什么样的态度，就决定了你工作，处理事情的态度。到机关办事的基层人员，多是带着问题，带着困难、抱着希望而来，这时候一次及时的伸手、一声贴切的问候、一抹灿烂的微笑即可能让他们打消顾虑和忐忑的心情，也拉近了彼此的距离，就有可能毫不保留地讲出工作中的隐患，生活中的问题，思想上的困惑，为基层工作下步开展做到“有的放矢”，试想，有谁会对“门难进、面难见、话难听”人员敞开心扉呢？

四、机关服务基层的督促落实问题

要制定符合实际、贴近生产的工作计划和预案，计划要有较强的针对性和实效性，时间节点要明确，计划条理清晰，预案切实可行。党支部在做好引导工作的同时，同时要做好机关人员服务基层工作的落实工作，应采取形势多样的方法促进此项工作的落实，比如首问负责制，谁联系的就负责到底；加强考核，将落实结果与个人绩效，晋升、职称评定结合起来；群众评议，月度或者季度，组织基层员工对相关人员服务情况进行评议，查漏补缺，从而促进机关服务基层的职能深入开展，营造出“人人可为、事事可为、时时可为”的良好局面。

机关人员在实际工作中，如何切实做好服务基层，真正解决基层的疑难问题，为基层排忧解难，解除基层的后顾之忧，是关系到机关服务基层职能落实的重要环节，党支部应该适应新形势下党对基层党支部的要求，着力打造服务型党组织，全面探索服务基层及职工群众的新途径新方法，努力提高工作水平：

一、树立大局意识，立足本职抓服务职能是党支部的工作重点

大局意识，全局意识是紧紧围绕企业发展中心产生的一种意识形态，只有树立了正确的大局意识观念，才不会在工作中患得患失，计较个人得失，也不会出现“见困难就让，见荣誉就上”的拜金主义现象。努力做到“四服务四不让”：主动服务，不让基层群众在我这里受冷落；高效服务不让工作事项在我这里受延误；创新服务，不让矛盾难题在我这里受耽搁；廉洁服務，不让机关形象在我这里受损害。

二、增强学习意识，不断提升业务技能是服务的立身之本

干好工作，关键在人。俗话说得好“打铁还需自身硬”，要想踏实做好各项工作，不仅要求有较高的政治素质，同时，也要具有较强的专业技能和组织协调能力。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，其实就是说的“自我要求”，机关人员不同于基层工作人员，他们不仅承担着处理、解决问题的职能，还处于基层与公司决策者之间，有着承上启下的作用，如果，机关人员只会传个嘴、跑个腿，没有过硬的业务素质，遇到问题不会解决，不敢解决，势必会造成隐患频出，久而久之，隐患堆积到一定程度，必定酿成大的事故，为企业发展带来较大的损失。针对天然气这一高危行业，业务技能就是我们的安全保障，效益之源，立身之本。

三、加大作风转变，不断促进服务工作落实到实处

机关工作人员在实际工作中，处于承上启下的位置，起着上下联系，综合协调的作用，他们的服务意识高低，直接影响到服务的质量与效果，意识决定态度，态度决定作风，作风影响形象。在基层实际工作中，机关人员往往是带着领导指令安排而来，他们的一言一行，一举一动间接代表着领导的形象，办事效率显现着公司的技能水平的高低，这就要求，机关人员在不断加大服务意识的同时，转变工作作风，营造好的形象，不折不扣地将服务基层工作落实到实处。

号角已吹响，平台已搭就。机关服务基层是一项长期而艰巨的工作，我相信，每一位员工心中都期望我们的明天会更好。那么，就让我们在“全心全意为人民”意识的感召下，发挥我们自身的能量，心系一线，扎根一线，践行“三老四严”“四个一样”工作作风，认真落实“四种精神”，为基层工作服务，为基层生活服务，为基层员工服务，为中心再创辉煌贡献自己的力量！endprint