全人关顾理念在骨外科预后护理中的应用

马燕

四川省江油市人民医院 621700

全人关顾理念在骨外科预后护理中的应用

马燕

四川省江油市人民医院 621700

目的：在骨外科患者预后护理过程中应用全人关顾理念进行护理，探究患者应用效果。方法：本次探究中选取我院在2015年11月至2016年11月期间所收治的48例骨外科手术患者作为样本人群，利用随机数字表法将所有患者均分，2组患者分别为研究组与对照组，每组内患者例数是24例。给予对照组患者常规护理干预，给予研究组患者全人关顾理念护理干预，对比分析2组患者经过不同护理干预后的组间数据。结果：研究组患者的护理满意度以及投诉率均显著性更优于对照组患者且组间数据对比结果为存在统计学意义，P均＜0.05。结论：在骨外科患者护理过程中应用全人关顾理念的应用效果较为理想，可有效促进患者预后改善，值得临床推荐。

骨外科；全人关顾理念；预后护理

全人关顾理念是从多角度、多方位给予患者实践护理干预的新型护理措施，源于怜悯之怀，本着以人为本的护理理念[1]，尊重患者的价值和尊严并维持患者身体、社交、心理以及灵性等方面价值，属于整体性和综合性护理干预措施。本组探究中共计选取48例患者，探究目的是深入分析在骨外科患者预后护理过程中应用全人关顾理念的应用效果，并作如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般临床资料

本次探究对象需在我院2015年11月至2016年11月期间所收治的骨外科手术患者中选取，患者例数是48例，组别是2组，分组方法是随机数字表法，对照组中患者例数是24例，男女患者例数分别是14例、10例，患者年龄在78岁至22岁不等且中位年龄是（45.65 ±8.97）岁；研究组中患者例数是24例，男女患者例数分别是13例、11例，患者年龄在77岁至23岁不等且中位年龄是（46.21±7.87）岁。本组探究中所有患者均对本次探究的相关性护理办法进行了充分了解，在自愿的情况下签订了知情同意书。利用统计学分析办法将 2组患者的临床资料进行组间数据对比分析发现对比结果不存在显著性差异且P＞0.05，组间数据包括患者性别、年龄以及一般病情变化等，均无统计学意义存在。

1.2 方法

给予对照组患者常规护理干预：按照院内常规护理流程给予患者针对性护理干预，详细解答患者提出的疑问，密切监测患者术后并发症情况以及生命体征情况，给予患者一般性心理护理干预等；

给予研究组患者全人关顾理念护理干预：不断改进便民措施以及不断改善患者病室环境，对患者及其家属的健康教育程度进行进一步加强以及进一步推进护理用具的改进，对护士整体水平进行显著提升，利用培训和考核的办法来加强护士之间的沟通以及护士与患者之间的沟通，显著提升患者护理效果和护理满意度，成立护士之家并严格实施弹性工作制，促使护理质量显著提升。

1.3 判定标准

利用调查问卷方法来统计 2组患者的护理满意度并进行组间数据对比分析。

1.4 统计学处理

给予本次参与探究的48例骨外科手术患者所有临床数据深入分析，分析软件是SPSS19.0软件，表示计量资料时利用（均数±标准差）的形式且行t检验，P＜0.05时表示统计学意义存在；表示计数资料时利用率的形式且行X2检验，P＜0.05时表示统计学意义存在。

2 结果

对比分析 2组患者经过不同护理干预后的护理满意度以及投诉率可发现明显研究组患者更佳，对比对照组患者而言存在统计学意义，P均＜0.05。详情见下表。

表1 2组患者护理效果对比

研究组 24 14 8 2 91.66% 0（0.00%）对照组 24 7 9 8 66.66% 6（25.00%）X2 4.5474 6.8571 P ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

骨外科患者在临床上较为常见，病情较为复杂，致病原因一般为车祸伤、高处坠落伤，患者在护理过程中未能达到护理需求可导致护理满意度显著性下降[2]。基于此，临床上在骨外科手术患者的护理过程中提出了全人关顾理念护理干预，获得了较为理想的护理效果。

全人关顾理念通过转变医护人员的服务观念以及实施手术室“全人健康”护理服务流程来确保患者满意度进一步提升，在给予骨外科手术患者护理期间需要坚持以人为本的服务理念以及树立以减轻患者痛苦和为患者提供优质服务为主要服务宗旨的护理理念[3]，确保患者可以获得较为理想的护理干预服务，保护患者隐私并尊重患者合法权益，在给予患者各项操作前先为患者进行详细讲解，严格遵守医疗收费规章制度并在事先与患者沟通后再进行对症治疗和护理干预。

护理人员不仅需要关注患者的疾病本身，还需要对患者的心理状态进行充分了解[4]，多与患者进行有效沟通交流，通过共情法建立和谐护患关系，有效疏导患者因疾病原因产生的负面情绪，提升患者治疗依从性；给予患者及其家属健康宣教来确保患者治疗信心进一步提升，对护理管理中的难点问题和风险问题进行有效预防[5]，倡导护理人员衣着整洁以及具有良好职业素养，关心患者、安慰患者，通过开展切合实际的访视流程来完善优质护理过程，给予患者发放有关疾病的健康手册并通过为患者营造温馨和舒适病室环境来进一步促进患者护理满意度提升。

本组探究中，研究组患者护理满意度以及投诉率分别是91.66%、0.00%，对比对照组而言显著性更佳。

综合以上结论得出，在骨外科患者护理过程中应用全人关顾理念的应用效果较为理想，可显著提升患者护理满意度以及减低投诉率，值得将其作为有效护理方法在临床上推广和应用。

[1] 袁引弟，叶巧玲.全人关顾护理理念结合优质护理在手术室的应用[J].中国煤炭工业医学杂志，2014，17（12）：2047-2049.

[2] 周敏，李爱东，邱岸花等.全人关顾理念对减轻新生儿父母负性情绪的影响[J].中国实用护理杂志，2013，29（26）：62-65.

[3] 包冬英，周晓丽，吴林雁等.慢性心衰患者在全人关顾理念下的护理[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，33（14）：1978-1979.

[4] 吴慧艳，新静，张丽艳等.人性化护理干预模式在骨外科病房护理中的应用[J].中国卫生产业，2014，12（28）：103-104，107.

[5] 赵桂林，吕晓春，张润芳等.精细化管理在骨外科手术患者安全管理中的应用[J].中国医药导报，2014，35（24）：127-129.

R782.1

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1672-5018（2017）02-170-1