关于企业人力资源绩效考核问题及对策研究

王涛

摘 要 本文首先分析了人力资源绩效考核的含义和意义，进而研究了当前企业人力资源绩效考核中考核人员和被考核人员的问题、绩效考核的标准问题、绩效考核的过程问题，并针对这些问题提出了措施，希望能有效保障企业绩效考核工作的有效执行。

关键词 企业人力资源绩效考核问题 对策

中图分类号：F272.9 文献标识码：A

1企业人力资源的含义和意义

企业的人力资源考核绩效主要就是指通过相关的绩效方法、绩效标准和绩效原则等多方面的内容对企业的职工工作展开的一系列统计、分析、评估和反馈等活动。企业人力资源绩效考核会受到职工不同时期不同工作表现的影响，所以企业人力资源绩效考核并不是一成不变的，企业人力资源绩效考核中职工每个月绩效工资的高低会受到工作完成情况、完成质量等多方面的因素影响。企业开展人力资源考核有很多方面的意义，具体来说可以分为以下几个方面：第一，企业通过开展人力资源绩效考核，可以使企业的职工始终处在一个统一的标准下，并且可以按劳分配，进而保障了企业职工劳动的公平性；第二，由于企业实施人力资源绩效考核是根据职工的劳动进行回报，这样就会在一定的程度上激发企业员工的工作积极性；第三，企业可以根据员工个人的工作能力科学、合理安排相应的工作，充分发挥职工的工作能量；第四，企业通过人力资源考核可以详细了解到员工的短板，会在日后的工作中有针对性的对员工进行培训教育，更好地提升职工的综合素质。

2企业人力资源绩效考核中存在的问题

2.1考核人员和被考核人员的问题

首先对于绩效考核人员来说，参与绩效考核的考核人员有很多都是没有经过专业绩效考核培训的，他们会根据自己的工作习惯或者是模仿别人的工作经验来执行自己的工作，会使得在考核的时候很容易会受到主观性意识的影响。此外，部分绩效考核人员没有真正抓住考核的重点，就会造成工作重心的偏差，例如在考核中只是会看到被考核人员的优点，看不到被考核人员的缺点；其次对于被考核人员来说，由于其缺乏公司整体的意识，会认为考核工作只是人力资源一个人的事情，所以在自评的时候会随意对自己评价或者是随意对他人评价，严重违背了考核制度的公平公正原则。

2.2绩效考核的标准问题

目前很多企业的绩效考核标准都比较单一，对不同部门和岗位进行考核的时候均使用同一个标准。但是企业每个部门或者崗位在工作量、工作要求上肯定不会相同，如果使用一个统一的考核标准，对一些部门的一些员工来说就会有失公平。例如，有些企业没有严格按照岗位分析法来制定企业人力资源绩效考核标准，进而导致所制定出来的体制没有办法反应出工作的难易程度和工作量的大小；有些企业没有采取科学的绩效考核标准，导致所制定的各个标准没有办法真正落实到工作当中，没有办法调动职工的主观能动性。

2.3绩效考核的过程问题

企业在进行绩效考核的过程中主要存在两方面的问题，第一，企业没有建立健全的考核体系，且建立的考核体系没有真正落实到位，虽然部分企业对员工进行了绩效考核，但经常是形式大于实质，例如，在对企业人力资源管理部门对员工进行考核的时候，往往都是已经内部定好的，奖罚的金额也是根据考核对象来进行划分的，所谓的考核只是走一个形式，这样不但不会激发职工的工作热情，还会引来对考核结果的不满；另一方面，企业进行绩效考核的时候，缺乏有效的沟通，考核者和被考核者之间缺乏有效的互动，当发生问题后没有办法进行及时的沟通，从而失去了绩效考核的真正意义。

3解决企业人力资源绩效考核问题的对策

3.1优化企业现有的人力资源绩效考核

第一，解决考核人员和被考核人员的问题。首先加强对绩效考核人员的专业培训工作和企业具体绩效考核内容的培训工作，让其更加熟悉企业人力资源绩效考核管理方面的基本流程和内容。其次，加强对被考核人员的培训，让其充分认识到企业人力资源绩效考核的重要性和具体内容；第二，完善绩效考核的标准。企业应该根据各个部门或者岗位的工作量和工作要求制定绩效考核标准，避免出现对各个时期、各个部门的员工使用同一个考核标准；第三，绩效考核的过程问题。企业的人力资源管理部门在对员工进行绩效考核的时候，要加强对员工的互动，当发生问题的时候要及时进行沟通，最大程度上发挥绩效考核的效用。

3.2完善企业人力资源绩效考核体系

为了有效改善企业人力资源绩效考核，需要建立完善的绩效管理系统整体的绩效管理体系，具体的实施过程可以分为以下方面，第一，根据企业的具体情况合理制定绩效考核计划；第二，需要建立健全的机制来保障绩效考核工作的顺利实施；第三，可以采用每季度考核和年终总评的方式对企业的员工进行考核评价；第五，建立相应的激励制度，如期权激励计划等，充分提高员工的积极性；第六，企业还可以根据绩效考核结果制定员工的培训发展目标；第七，企业还要根据员工培训之后的状况再重新制定企业的绩效考核。

4结束语

由于绩效考核是企业人力资源管理的重要内容，也是企业发展的必备条件，所以企业要对人力资源绩效考核提起高度的重视，在充分认识绩效考核重要性的基础上，分析和研究人力资源绩效考核中存在的问题，并及时解决人力资源绩效考核中存在的问题，使绩效考核真正发挥出它的效用。

参考文献

[1] 王国森.企业人力资源绩效考核问题及对策研究[J].现代工业经济和信息化，2017（11）：115-116.endprint