宫斗剧还是杨家将？联想的管理困局

张书乐

本刊特约撰稿人

宫斗剧还是杨家将？联想的管理困局

张书乐

本刊特约撰稿人

日前，IDC和Gartner的最新季度PC报告显示，惠普已经超越联想成为全球PC市场的霸主。联想集团核心的PC业务已经失守,联想手机也曾红极一时,而如今销声匿迹。联想究竟陷入了何种管理困局？

“这是刘军的作业，如果完不成自己就下台，但我相信刘军不会让我下台的，一定会完成任务。”7月20日，联想集团董事长兼CEO杨元庆在谈及二次回归的刘军所立下的军令状时如是笑谈。

今年5月，刘军第二次回归，担任联想集团执行副总裁兼中国区总裁，并负责联想全球PC业务，而军令状也颇为简单：三年之内在京东平台销售额达到800 亿元。

高层的高频波动，一直都颇有戏剧味道，而且也让联想在战略目标和战术动作上，颇为不连贯。

最为人们所熟知的，是2009年2月，老帅柳传志的“复出”，而担任了5年董事局主席的杨元庆，变成了CEO，即二把手。

彼时，管理层的变动带来了联想在大亏之后的逆袭，功过此刻已不足道。而在2011年，杨元庆再次接班，回归董事局主席宝座，这一回，联想才算真正进入了杨家将时代。

但联想也在同时，继承了一个传统企业的老毛病——威权化管理。在危难之时，这种管理风格可以集中力量办大事，而在进入后柳传志时代，则更多的变成了一种权谋。

以二次回归的刘军为例，这位柳传志的爱将，在上次离职前，俨然是二号人物，可2015年6月1日离职之时，却连他都不知道会有如此变动，上午还在微博上笑谈要过个儿童节，随即杨元庆下发了一封人事变动邮件，宣布刘军离开原来的岗位，其职务由陈旭东接替。

进与退，只是“宫中传出二指宽的条子”。后柳传志时代，联想进入集体领导制这一努力营造的外部舆论形象瞬间崩碎。宫斗模式依然在持续，军令状与下台的戏言或是证明。而杨家将的管理风格之中，有一点必须记住，戏曲小说中的杨家将，团结、忠勇，但无论是焦不离孟的孟良、焦赞，还是挂先锋印的烧火丫头杨排风，都始终不是核心杨家圈层的人物，只能是天波杨府的马前卒罢了。

威权之下，许多的管理变成了宫心计，亦成了一种“企业潜规则”。前联想的管理人士曾对媒体称：“将主要责任推到下属头上，万一遇到问题，按照联想的惯例，进退都有保障。”

这样的明哲保身策略，出现在一个以技术研发著称的IT企业身上时，颇有一股中国式官场的不求有功，但求无过的风味。而上述管理人士举例了一位有诿过行为的高官，恰恰是刘军。

但除了稳坐中军帐的杨元庆外，其他的高管们，都在这种近乎官场的职场规则中，进退维谷。联想向来以斯巴达方阵般的团队精神著称,这也可以说是联想的企业特征之一，更是柳传志颇为推崇的联想管理模式。它强调员工之间的良好沟通与通力协作。而在这个方阵中，每一个高官都是指挥官，按照“政治正确”的方向行进，自己也同时被方阵的行进所“绑架”，成了难以将在外君命有所不受的棋子。

在危机中，威权式的管理，有时候能在正中靶心时发挥最大的集团化冲击之力；但如果打偏了呢？威权式管理也就失去了矫正的机会，这一波危机，联想押注AI，希望它的选择不仅仅是“杨元庆项目”和“政治正确”吧。