文/蒋丰
孕妇专用出租车
文/蒋丰
有时经常能看到孕妇乘坐各种交通工具出行,因为孕妇身体的特殊性,着实为她们捏了一把汗,但在日本,这件事不用担心了。
在日本,孕妇只有临产出现母子健康问题才会呼叫急救车,一般都会选择叫出租车前往医院。而日本出租车在这种关键时刻,绝对不允许掉链子,会安全、及时地将孕妇送往医院。这都得益于日本社会完善的“孕妇专用出租车”服务体系。
日本各地出租车公司大多提供“孕妇专用出租车”服务,宗旨是“安全、安心、零差错”。孕妇可以提前通过网站、电话、传真、邮寄等方式,向出租车公司提交姓名、住址、家人电话、预产期、预定医院等信息。公司为每个孕妇建立档案,并规划最快的接送路线。
因为各个时间段交通流量不同,出租车公司还会根据拥堵状况,规划不同时段的不同路线。孕妇拨打的电话也是专用号码,365天24小时随时有人接听,确保不会出现占线情况。
给孕妇提供服务的专用出租车内准备了专用的防水产妇垫等各种应急用品,导航里也提前设定了最佳行驶路线,产妇只需要报出自己的姓名,司机就会安全送达,不用产妇一边“哎呀、哎呀”地喊痛,一边还要艰难地看着窗外指示“左拐”、“右拐”。“孕妇出租车”司机也经过了专门的培训。他们事先都参加了孕产科医师讲授的孕产妇救助、生命急救等系统课程,通过严格考试后才成为“孕妇出租车”司机。一些司机甚至还专门学习过孕妇心理学等课程。
至于“孕妇专用出租车”的费用,出租车公司也不会漫天要价。即使孕妇的羊水破裂弄脏了出租车,也不需要支付清洗费用。车费按照正常标准收取,而且可以出院后再支付给出租车公司。简单说就是先坐车,等孕妇情况稳定后再收钱,而且没有半点所谓的服务费。
自从2010年日本“孕妇专用出租车”服务全面推广之后,正常生产的孕妇拨打急救电话的情况基本消失,极大地缓解了救护车供不应求的问题。2013年2月,东京消防厅还特别为提供“孕妇专用出租车”服务的公司颁发了感谢状,以表彰他们做出的贡献。