文/舒明磊
施工企业档案人才培养探究
文/舒明磊
档案对施工企业生产经营愈加重要,但施工企业对档案工作和档案人才培养普遍重视不够,导致档案专业人才严重不足。尤其近年来,施工企业规模迅速扩张,档案数量大幅增长、管理亟需规范,更加凸显了档案人才的缺乏。本文旨在以国内大型施工企业——中铁一局集团有限公司为例,分析档案人才现状,探究档案人才的培养途径
档案工作的创新与发展,离不开高素质的档案人才。没有适应社会发展需求的专业档案人才,提升档案工作水平就如空中楼阁。
2015年,《职业分类大典》中将“档案业务人员”更名为“档案专业人员”,这为今后档案人才队伍建设、相关教育和培训提供了依据,有利于推动档案行业走向专业化、标准化。同年,国务院国资委举办了第一届中央企业档案职业技能竞赛,这项活动彰显了建设高素质、专业化档案人员队伍的重要性,提升了中央企业档案人员的综合素质。
中铁一局集团有限公司(简称中铁一局)是中国中铁股份有限公司的全资子公司,为大型综合性建筑施工企业,主要负责铁路、城市轨道、公路、市政、房建等领域项目施工;年新签合同额逾千亿,年营业收入近七百亿元。近年来,中铁一局对档案工作重视程度越来越高,档案人才队伍建设不断加强,但整体来讲,档案管理仍处于基础建设、人才培养的初级阶段,档案人才队伍力量还比较薄弱。笔者认为主要存在以下几方面的问题。
(一)企业领导缺乏档案意识。施工企业各级领导尤其是项目部领导在思想上存在“重施工、轻档案”的现象,认为将具体施工工作做好才是关键,这种思想导致档案人员配置不齐,内业资料管理混乱;同时,项目部为临时机构,档案人员流动性强,人员变更时常发生,导致档案工作缺乏连续性和完整性。档案工作重在积累,如果不配备专(兼)职档案人员,平时不注意收集整理,后期调价索赔、法律纠纷、工程结束移交档案等工作困难重重,必将对项目经济、信誉带来损失。
(二)企业缺乏专业档案人才。目前,中铁一局共有专职档案人员43名,其中档案专业毕业人员1名,副研究馆员职称人员1名,档案人员专业水平和专业职称偏低,与实际需求相差甚远。近几年,企业校园招聘未将档案专业纳入招聘范围,因此档案人员基本都是“半路出家”,无档案专业基础,导致工作上无创新意识;有的子(分)公司受人员编制限制,存在一人多岗的现象,不能专心做档案工作,制约了档案人员的积极性和主动性,致使档案工作管理水平整体不高。
(三)档案人员社会地位缺失。档案工作是一项基础性服务工作,一般不直接产生经济价值和社会效益,因此档案工作一直不被人熟知,档案人员一直默默无闻,甚至有些人存在档案部门可有可无、档案工作谁都能胜任的思想。档案人员无论在职称评定,还是干部提拔,都缺乏合理的上升通道,岗位交流途径也比较窄。因此,档案人员的工作积极性受挫,档案人员的专业水平难以提高,形成恶性循环。
(四)缺乏有效的学习提高途径。档案部门每年的业务培训偏重于理论学习,采用传统授课方式,缺乏实际操作培训;培训往往时间紧,任务重,授课内容匆匆带过,培训效果不佳,档案人员水平提高有限。
(五)缺乏有效的考核激励机制。企业对所属子(分)公司档案工作考核机制不科学,未能及时修订完善,与发展实际脱节,难以起到有效的激励约束作用;奖惩力度不够,并且缺乏纠错机制,不能将问题一直追踪、整改完毕;未对档案人员业务素质、专业技能方面进行考核,未能激发档案人员工作积极性、主动性。
事业发展关键在人才,档案人才队伍建设事关档案发展全局。所以施工企业要把档案工作做好,就必须培养一支过得硬、高素质的档案人才队伍。笔者认为要从企业领导重视、档案部门培养、档案人员学习三个层面入手,分类施策,整体推进。
(一)高度重视档案工作。档案见证了施工企业的发展历程,记录了施工业绩和施工过程,对经营开发、施工方案编制等方面,都具有现实的利用价值。施工企业领导应站在全局的高度,充分认识做好档案工作的重要意义,支持档案工作,承担档案发展重任。应强化档案意识,牢固树立档案无小事、档案工作从点滴做起的思想,完善档案管理体制机制,促进档案管理规范化、专业化。应把培养档案专业人才,作为实施人才强企的重要方面,把档案人才队伍建设纳入整体人才队伍建设,抓好引进和培养档案专业人才工作。
(二)全面规划人才培养。档案管理部门应树立人才优先发展的思路,全面规划档案人才培养,建全各层级的立体人才体系,为档案工作奠定人才基础。应在档案系统营造人人皆可成才、人人各展其才的良好环境,让档案人员发挥核心和骨干作用,促进其自我实现。应完善档案工作达标考评机制,分年度对各层级档案工作、档案人员进行考评,结果与领导和工作人员绩效考核挂钩,提高档案工作积极性。应创新人才选拔机制,不唯学历、不唯评职,重点从具有丰富实际工作经验的人才中选拔,真正做到“不拘一格降人才”。应进一步关心档案人才成长,拓宽成长渠道,为交流任职创造条件,使其工作有奔头、有希望。
(三)立足岗位钻研成才。作为一线工作的档案人员,既应学习档案专业理论知识,更应亲身实践,把理论和实际工作结合起来,提高综合素质和业务水平,有力推动档案工作发展。
施工企业提高档案人员专业素质,在人才培养方面应不断创新,注重实效,真正提高档案人才专业水平。笔者认为,可从以下四方面进行创新。
(一)创新培训方式。一是以赛代培是一种效果较好的学习方式,竞赛本身具有竞争性,既能引起领导的重视,扩大影响力,又能调动档案人员学习主动性,快速提高档案人员的理论水平和专业素质。二是对标学习是一种快捷的学习途径,信息化时代来临,档案管理手段越来越多,对标学习优秀企业的成熟经验,可以开阔档案人员的视野,紧跟行业发展需求,改变档案人员整日在库房“埋头苦干”,“两耳不闻窗外事”的现状,提升档案工作水平。三是“导师带徒”是一种有效的学习手段,施工企业各岗位实行“导师带徒”是惯例,档案人员也可实行,档案人员可到公司本部和其他项目部拜师学艺,在工作中学习,可以快速提高实际操作能力。
(二)创新培训内容。档案业务培训是提高档案专业技术的重要推动力,在培训内容方面,除了进行专业理论培训,更应注重实操业务的培训,让档案人员尽快掌握工作方法和技巧。同时,培训应该有针对性,可按档案类别分为文书档案、会计档案、科技档案进行定向对口培训,提高培训效率。
(三)推行持证上岗。部分施工企业领导存在档案岗位谁都能胜任、档案工作根本没有技术含量的错误观念。推行持证上岗,就是严把档案人员的准入关,只有参加过档案专业培训和考试,并且具备一定的工作能力和经验,才能持证上岗。推行持证上岗制度,可以促进施工企业重视档案专业基础教育,培养高素质档案专业人才。
(四)强化培训考核。会同紫光软件系统打造档案知识系统,实现各单位档案在线学习、在线考核,实现模拟操作系统,这样也可以降低线下培训人力、物力的投入,同时也便于集团公司掌握各单位档案员学习情况。
施工企业只有建立一支专业化档案人才队伍,才能提升档案工作水平,才能更好服务生产经营工作。施工企业档案人才培养是一个系统工程,需要各层级共同努力,企业领导要充分认识到档案工作的重要性,支持档案人才队伍建设;档案管理部门要出实招、举实措,从人才规划到职业生涯规划、能力培训等,都要为档案人才培养创造条件。档案人员要立足本职、履职尽责、积极钻研,提高综合素质和业务水平。
(作者单位:中铁一局集团有限公司)