通讯工程建设项目中的质量管理分析

王凯宁 陈宇

摘 要：近几年通讯工程以惊人的速度迅速发展，通讯设备的覆盖范围也越来越广泛，这也就对通讯工程的安全性、稳定性以及可靠性提出更高的要求。在通讯行业中，提供通讯服务的一方就是为了给广大用户提高可靠的通讯服务。实践证明在通讯工程建设过程采用有效的质量控制可以在一定程度上提高通讯工程的质量，近而为广大用户提高安全、可靠通讯服务。

关键词：通讯工程；建设项目；质量管理

前言

随着人们对质量越来越多的重视，如何确保质量成为通信工程建设项目中一个不可回避的问题，通信公司在运行过程中，要想在同行业中获得竞争优势，必须加强对质量的管理、要严把质量关，才能提高企业的质量管理水平，从而提高企业的综合管理水平。

1通信工程建设进行质量管理的重要性

随着通讯技术的快速发展，国内的通信运营企业将面临更加激烈、残酷的竞争。市场竞争的加剧，在工程项目建设方面不约而同的提出项目质量管理方案，降低生产成本同时保证项目建设的质量，提高自己的竞争力。项目质量管理应用于通信企业的工程建设管理，尤其对于占有市场份额较小的企业，是一种十分有效的管理方法。

2我国当前通信工程建设的现状

2.1建设施工存在的问题

随着通信行业的迅速发展，传输网络、数据工程、新业务等建设项目正在逐年增多，但是这方面专业的工程管理人员却比较匮乏，对工程实施前的设计勘测工作重视不足，相关的技术管理存在很多漏洞，尤其是对一些重点工程，设计方案得不到及时优化，未能建立起督促机制，不仅耽误了工程的整体进度，也影响了工程的整体质量。在施工过程中，管理层与作业层的脱节也增加了操作层面的问题，在缺少相关规章制度以及对规章制度制定不到位的情况下，管理层的职责难以及时履行到施工现场以及各个部门和员工，层级间责任力度会不断减少，致使施工现场质量安全杂乱无章，加之施工方案不统一，技术不先进，执行不到位，致使潜在风险因素层出不穷，严重影响了通信工程的质量和安全。

2.2监理设计存在的问题

在当前阶段监理方面存在的主要问题就是监理责任与监理资源的不对等，监理人员更换频繁，不得不使用较多的临时监理人员。而临时监理人员的业务素质有限，造成质量问题频发。例如在验收成果、监督工序、设计更改和方针检查方面都难以到位，不能保障通信工程建设项目的质量。一些监理人员的专业素养和职业操守较低，不能及时发现施工现场存在的危险因素。

3通信工程建设项目的质量管理措施

3.1遵循专业管理原则

针对通信工程建设项目质量管理进行分析时，为保证所有措施实施的有效性，必须要遵循专业原则来进行。第一，质量原则。即将质量控制作为管理工作的核心，以满足实际应用为要求，基于通信工程特点，确定工程建设管理目的，并针对不同环节进行目标细化，做好用户需求分析，从细节出发，保证工程最终建设效果可以为用户提供良好的服务。第二，技术原则。现在通信工程建设中应用到的新型技术不断增多，并且在大数据背景下，项目的建设必须要重视技术原则，科学选择和确定系统技术，提高系统稳定性和可靠性，并改善业务质量。同时，在对工程项目质量进行管理时，需要提高各类数据的利用效率，以行业管理标准为依据，做好整个过程管理。第三，预防原则。通信工程具有一定复杂性，建设过程中很容易受到其他因素的干扰，为提高其建设效果，必须要将预防原则落实到位，对可能会出现的质量问题进行估计，并采取有效措施进行预防，争取为后续实际施工阶段打好基础。

3.2把握质量管理的关键性因素

在通信工程建设项目的质量管理工作中，必须将保障通信工程的质量安全作为项目资料监理工作的重中之重。在投入了施工设备和项目原材料之后，就要对整个施工流程进行有效的质量控制和管理，保障每一个工序的施工质量。通信工程建设项目中的质量管理的关键性因素主要有施工条件、施工技术、施工设备、施工材料和施工人员。

3.3从质量控制方法加强通信工程项目的质量管理

通信工程项目的质量管理应讲究科学的质量控制方法，主要通过相关技术文件、报告的审核以及施工現场的检查与管理等方法。工程技术的资质证明、施工计划方案、设备工料的质量检验报告、工序操作的动态质量统计资料、项目图表、质量问题检查与处理报告等文件的严格审核是实施项目全过程质量控制重要手段。施工现场的检查于管理则要求项目经理经常深入施工现场，对各项工序和操作的质量进行不定期的、巡回的、追踪的检查。通信工程的质量问题是关乎到日后通信项目能否稳定可靠进行的一个重要问题，项目经理在项目实施的全过程中都应本着为人民服务的原则，严把通信质量关，以高度的责任意识切实抓好每项工程的质量。

3.4对质量影响因素进行有效的控制

①控制施工中的人为因素。要避免由于主观操作失误而造成的质量问题，加强对施工队伍的培训和教育，不断提高施工队伍的岗位素质、施工技术水平、职业道德素养和纪律素养。要求施工人员了解通信工程的特性，严格按照相应的规范进行施工。对于出现的违法乱纪行为要进行严格的惩罚。

②控制施工中的材料因素。要求施工人员对所有施工设备的技术指标、参数、功能和特性进行全面的了解，选择合适的通信施工器材和原材料。要根据当地的环境和气候选择合适的通信线路。保障施工材料的质量合格。

③控制施工中的环境因素。通信工程建设项目的施工会受到环境因素较大的影响，必须坚持文明施工，保障施工现场的整洁干净，按照施工流程有条不紊地进行施工，保障运输道路的畅通和设备、原材料堆放有序。

④控制施工中的技术因素。要保障施工方案的合理性，选择先进的施工技术进行施工，做好相应的技术论证工作。

结束语

通讯工程是一个系统性的工程，要想加强对通讯工程建设项目的质量管理力度，提升通信工程的建设质量，就务必把质量管理手段贯穿于整个工程建设过程中，这样才能对影响通讯工程质量的因素进行全面把控，进而促进通讯工程质量的提升以及通讯企业的健康长远发展。

参考文献

[1]党国庆.通讯工程建设项目中的质量控制[J].人资社科，2013（10）：12-13.

[2]董晓，王鲁雷.通信工程项目中的质量管理浅析[J].经营管理者，2013（15）.

（作者单位：1北方联合广播电视网络股份有限公司沈阳分公司；

2辽宁大卯新能源供热有限公司）