张敏+郝旭亮+李安平
[摘要]项目管理是一门讲求把事办成,把目标落地并使成功可以复制的学问,区别于传统管理,项目管理其整合为主的管理理念经过长达六十多年的应用和发展中,已经在各行各业中得到广泛应用,并证明其管理理念和方法的先进性。文章在介绍国内外项目管理发展历程的基础上,进一步分析了项目管理的特点,并对项目管理的基本理念及常用技术方法做了介绍。
[关键词]项目管理;基本理念;技术方法
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.25.179
1 项目管理的国内外发展现状
1.1 国际项目管理发展进程
20世纪20年代,“产品品牌管理”主要指一个人对某一个产品的研发、生产和销售等所有的工作环节负全面责任,这是现代项目管理的始祖。[1]50年代,项目计划控制技术、系统整合思想、“项目经理”等理念相继被提出,关键路径法、计划评审技术等方法也随之诞生。60年代,约翰·玛切利把关键路径法(CPM)推向了商业市场,随后,工作分解结构(WBS)被率先应用在美国国防导弹系统研制中[2],如今项目管理概念已经广泛地超越了建筑业、宇航和国防的界限,而被各行各业所接受。项目管理发展成为了一个独特的专门职业和一门成熟的管理学科,被广泛应用于实现组织变革与战略变革。[3]
1.2 我国项目管理发展进程
20世纪60年代,统筹法[4]兴起,在著名数学家华罗庚教授的倡导下,我国引进了项目管理的网络计划技术(统筹法),并在辽宁鞍钢、上海宝钢等建设中运用,取得了许多经验和成果。80年代中期,鲁布革经验[5]取得,我国第一个符合现代项目管理要求的大型项目管理机构:水利电力部鲁布革工程管理局成立了,并且取得了巨大的成功。
2000年以后,项目管理迅速得到人们的认可[6],项目管理进入高速发展阶段。
2 项目管理系统
2.1 项目及项目管理概念及知识体系
PMI在《PMBOK指南》(第5版)中将“项目”定义为:“项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。”IPMA将“项目”定义为:“项目是为了在一定的时间和成本约束下、按一定的质量标准实现既定的可交付成果而开展的工作。”克莱兰和格雷斯认为,项目是“在一定的时间内,运用有限的资源,把现在和将来都不能令人满意的状态转变为一种更好的状态”。
“项目”在发展过程中,逐漸形成了其独特的基本特性,详细如下。
(1)临时性。在规定的时间范围内完成的工作,具有明确的开始和结束时间。
(2)独特性。项目管理应用于具体的项目,虽然每个项目都存在相似的元素,但其独特性正是项目的风险所在,正确抓住其独特性有助于项目的推进。
(3)目标性。项目形成因其要产生“可交付成果”,在项目过程或阶段结束时必须提交的、可验证的中间或最终结果,可以是产品、服务或者成果。
(4)渐进明细性。在项目计划阶段不可能将项目的所有细节都定下来,项目的目标、计划和功能要求都是随着项目的执行渐进明细增加的。
2.2 项目管理的基本理念
“项目管理”是探讨如何在期望的时间内,在既定的资源(成本)约束下,把一件独特或突发的事(范围),一次搞定(质量)的一门学问。它关注事前的规划与确认;事中的执行与监控;事后的验证与评价。
项目管理强调以可交付成果为导向。在规定的效果(范围、质量)和效率(时间、成本)约束下做出可交付成果。把时间分成一段一段的,事情按开始时间开始,按结束时间结束。只为结果而行动,不为做活动而做活动。
项目管理强调目标的渐进明细化。项目目标制定要遵循SMART原则,即目标必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable),并且要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)和必须具有明确的截止期限(Time-bound)。其目标更容易用硬性的指标考核,有助有提高项目完成的效果和效率。
项目管理发展是跳跃式的。项目管理与传统工商管理的区别之一就是项目管理发展的跳跃性。一个项目的成功会给组织带来跳跃性的发展,项目越重要、越复杂提升越快,如下图所示。
3 项目管理常用技术工具
项目管理常用一些技术工具和软件帮助提高管理效率,详细如下。
(1)净值分析。净值分析是一种能全面权衡项目成本趋势和进度状态的方法,其基本理念是用货币量替代实物量来测量项目的进度,是一种有效和完整的项目监控方法。其基本理念是用货币量替代实物量来测量项目的进度。其不以项目投入的资金量来反映项目的进展,而以其投入资金已经转化为项目成果的量来衡量,是一种有效和完整的项目监控方法。
(2)风险分析——蒙特卡罗模拟技术。蒙特卡罗方法用随机数(或伪随机数)来解决一些计算问题。将一定的概率模型与所求解的问题相联系,使用计算机进行统计模拟或抽样,获得问题近似解。
(3)网络计划技术。网络计划技术应用于工程项目的计划与控制的一项管理技术。它依其起源可分为关键路径法(CPM)和计划评审法(PERT)。主要包括以下基本内容:网络图 、时间参数、关键路线、网络优化。
(4)工作分解结构。工作分解结构归纳和定义了项目的整个工作范围,以可交付成果为导向,对项目要素进行分组,每下降一层即代表对项目工作的更详细定义。
WBS总是处于计划过程的中心,也是制订进度计划、成本预算、资源需求、采购计划和风险管理计划等的重要基础。WBS同时还是控制项目变更的重要基础。
4 结 论
综上所述,项目管理是应用于在开发大型、高费用、进度要求严的复杂系统的过程中发展起来的,作为管理学的一个应用分支学科,已经越来越受到人们的关注,已经被公认为21世纪企业和政府组织管理的一种主要形式。其优秀的管理理念及技术方法解决了传统管理的固有弊端,为资源有效分配及组织高效运行提供了一种可借鉴的管理模式,为其可持续、更广阔的发展提供了保证。
参考文献:
[1] Morris,P.W.G.The Management of Project[M].Thomas Telford,1994.
[2]Norman E.S.,Brotherton S.A.,Fried R T.Work Breakdown Stractures∶The Foundation for Project Managment Excellence[M].John Wiley&Sons,2008.
[3]高静美,陈甫.组织变革知识体系社会建构的认知鸿沟——基于本土中层管理者DPH模型的实证检验[J].管理世界,2013(2):107-124,188.
[4]钟守义.统筹法在美国的应用和发展[J].建筑经济研究,1982(5):13,38-41.
[5]汪小金.对鲁布革项目管理经验的再思考[J].水力发电,2004(2):1-4.
[6]梁永宽.国内项目管理研究的发展趋势综述[J].建筑监督检测与造价,2008(9):47-50.