高职院校学生管理中的问题与对策

党素芳

摘 要：学生管理是高职院校人才培养工作的重要环节，关系着人才培养质量。很多高职院努力探索管理新方法，但是仍然存在着一些问题，如：管理制度不合理，管理方法欠妥，師生关系不和谐等，这些问题既有学生的原因，也有管理者的原因，还有外部环境的原因。高职院校需要积极拓展工作思路，树立新的地管理理念，打造高素质的管理队伍，提高管理质量。

关键词：高职院校 问题 对策

中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）08（b）-0165-02

近年来，随着国家大力发展高职教育，高职院校得到迅猛发展，但是随着高职院校的扩招，生源质量下降，给高职院校的管理工作、教学工作等带来一些问题。学生管理工作是一项复杂的工作，它对于维护高职院校正常的教学秩序，促进校风，学风建设，培养合格人才，具有重要作用。但是随着高职院校的扩招，学生管理工作出现了很多问题，本文通过对高职院校学生管理工作的调查，发现问题，并分析原因，针对问题提出了对策。

1 学生管理工作中的问题

目前，学生管理工作中存在一些问题，主要有学生管理制度不合理，学生管理问题凸显，学生管理方式欠妥，师生关系不和谐等。

1.1 学生管理管理制度不合理

学生管理制度是学生管理工作的指南，制度是否具有先进性和科学性直接决定着学生管理工作的质量。首先，有些高职院校的学生管理制度没有形成系统化、科学化的体系，学生管理工作缺乏专业化的指导，管理的职责分配不清晰，各个部门之间没能协调好学生管理工作。其次，学生管理工作制度没有针对性。很多高职院校是从中专升格来的，学生管理制度仍然沿用以前的制度，而没有根据管理对象的变化，制定出符合学生特点的制度。最后，学生管理制度中对学生义务要求的多，学生权利体现的少。管理中只要求学生履行义务，而没有体现学生权利，这样会降低学生的积极性、主观能动性，影响管理效能。

1.2 学生管理工作问题凸显

有些高职院校学生管理工作存在一些问题。首先，教学管理工作存在一定问题。部分学生不能严格遵守教学秩序，上课迟到，早退，甚至旷课。有些学生上课不专心听讲，玩手机，睡觉，讲话，这严重影响了教学质量。其次，学生对学校组织的活动兴趣不高，参与度低。组织开展活动是高职院校学生管理工作的重要内容，有意义的活动能够锻炼学生多方面的能力，提高学生综合素质。但是实际中，有些学生对学校组织的活动兴趣不高，参与度低，或者参与过程中不认真，活动没有达到目的。

1.3 学生管理方式方法欠妥

管理方法直接影响着管理效果。首先，管理工作表面化，缺乏深入研究。辅导员花费了大量的时间来处理学生的日常事务，指导学生的学业，做学生的思想工作，辅导员还要处理突发事件，这些工作花费了辅导员大量的时间精力，导致辅导员没有时间深入研究管理工作。其次，有些管理者管得过多，没有很好地发挥学生干部的作用。对学生管得很严，管得也很宽，大事小事都管，这样导致辅导员工作量加大，工作效率降低，也没有给予学生干部自主权，不能发挥学生干部的主观能动性，更不能锻炼学的能力。

1.4 师生关系疏远

辅导员是学生管理工作的主要力量，对学校秩序的维持，对学生的成长成才发挥了重要作用。但是，现实中，有些辅导员整天忙于其他事情，与学生的沟通交流较少，对学生的关心不够，导致师生关系疏远。另外，还有些管理人员常把学生中存在的各种问题归结为个别学生素质低下，认为这些学生是害群之马，简单实行“一人违纪，众人受批”。导致师生之间矛盾加深。

2 学生管理工作问题产生的原因分析

高职院校学生管理工作出现问题的原因很多，有管理者的原因，也有学生自身的原因，还有管理制度和社会环境等外部原因。

2.1 管理理念落后

很多高职院校是由原来的中专学校升格而来，或者由几所中职院校合并而来。部分高职院校仍然沿用未升格之前的管理理念、管理制度。仍然沿用以“管”为主的工作思路，管得太多。而现在高职院校学生基本上都是高中毕业生，高中毕业生已经成年，他们有自己的思想，有自己的想法，所以，以前的那些管理念、理制度已经不适应了。

2.2 学生素质参差不齐

学生管理工作出现问题也有学生的原因。一是高职院校的学生质量良莠不齐。高职院校的学生主要来自普通高中毕业生、中专生、技校毕业生等。这些学生层次不齐，能力素质相差较大。二是随着高等教育大众化，随着高校的扩招，生源质量严重下降，这些学生文化基础薄弱，学习兴趣不高，学习能力不足，而且自律能力较差。这就给教学和学生管理带来困难。三是学生生活自理能力差。现在高职院校学生大多数都是95后，其中独生子女较多，优越的生活条件让大学生养成自私、张扬、特立独行的个性。这就给学生管理工作带来困难。

2.3 管理者对管理工作重视程度不够，管理能力欠缺

调查发现，首先，很多高职院校的辅导员对学生管理工作的重要性认识不够。有些老师认为，学生管理工作回报低，没有发展前途。还不如写论文、做科研、多上课有用。另外其次，有些辅导员管理能力不足。辅导员需要具备专业知识，管理学、教育学等知识，还需要具备多种能力，具备较高的综合素质。而现实中，很多辅导员都不具备这些条件。

2.4 相关制度的不利影响

调查发现，很多高职院校的考核制度以绩效考核为主，绩效考核主要以工作量、科研、论文、课时量等为主要依据。这种考核制度对专职辅导员来说有些不利，专职辅导员是学生工作的主要承担者，学生管理工作是一项复杂的工作，具有长期性、复杂性、潜在性等特点，这些特点决定了学生管理工作无法与教学科研工作相比，不好用量化标准去衡量，所以大多数老师为了职称晋升，选择了收入高、回报率高的教学科研工作。另外，辅导员晋升途径有些窄，在一定程度上阻碍了辅导员的发展。endprint

3 高职院校学生管理工作的几点对策

高职院校学生管理工作是一项复杂的工作，需要多个部门配合，需要从多方面考虑。要做好学生管理工作，需要树立新的管理理念，建立高素质的学生管理队伍，建立合理的考核机制，还需要建立合理的管理制度。

3.1 树立新的管理理念

首先，树立“以人为本”的管理理念。“以人为本”其内涵是激发学生自我管理的积极性、主动性、创造性，挖掘学生的最大潜力，真正形成主人翁意识，引导其发挥个人主观能动性，实现其自身价值。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”，每个学生管理者必须理解尊重学生，为学生的成长、成才创造各种条件，把学生工作真正落到实处。其次，树立科学民主的管理理念，注重多元化的管理互动和教学参与。学生和教师既是教学活动的参与者，也是管理的参与者。以学生的评价标准作为改善学生管理工作的依据，促进管理者不断学习，提升管理能力。

3.2 建立一支素质过硬、作风严谨的管理队伍

高职院校辅导员是学生管理工作的主要执行者，辅导员的素质直接影响着管理质量。首先，从高校毕业生中引进辅导员，这些辅导员应该具有较高的学历，具备扎实的专业知识，广博的管理学、教育学、心理学等知识。还应具备过硬的思想政治素质、职业道德素质、心理素质，具备较强的能力。其次，从企业或行业中引进技术先进、能力强、综合素质高的管理者。一线管理者具有丰富的经验，能将实际管理经验运用到学校管理中。再次，持续推进辅导员专业化队伍建设。进一步完善高校辅导员能力标准，加强对辅导员的专门培训，不断提高辅导员的专业化水平。

3.3 建立学生管理体制

针对薄弱环节，围绕教育教学的主要环节设计学生管理工作体制，全面统筹学生管理工作。首先，加强学生自我管理体系建设，充分调动学生的积极性、主动性和自觉性。建立学生管理工作机制，建立学生会、社团组织、兴趣小组等，让学生在自治组织中锻炼自己，提高综合能力。其次，积极推进学生管理工作和教学工作相融合，将学生管理工作渗透到教学、实习、实践教学中。再次，将学生管理工作渗透到社会实践，见习工作中，在实践中提高学生的能力、素质。

3.4 改善学生管理工作者的考核、激励机制

辅导员是学生管理工作的主要承担者，对学生的成长、成才发挥着重要作用。首先，要想辅导员发挥好作用，应该制定有利于辅导员发展的考核制度。加大管理工作在辅导员绩效考核中的权重，将学生综合素质提升与辅导员考核挂钩。其次，完善以班级为单位的考核激励机制。辅导员的工作业绩主要以所带班级的情况为标准。班级的学习成绩、纪律情况、参加学院的活动，班级学生的奖惩等都将作为辅导员工作业绩的考核标准。再次，辅导员职称晋升时，加大辅导员工作業绩所占比重，适当降低其它方面的要求，为辅导员的晋升提供一个平台。最后，拓展辅导员的发展道路。辅导员为学生工作付出了大量的心血，学院应该为辅导员的发展铺平道路，让辅导员看到希望。

3.5 制定科学的学生管理制度

首先，要建立健全学生管理制度。建立健全学生管理制度，是学生管理的一项基本工作。缺乏科学的管理制度，就不会有科学的管理。高职院校学生管理制度首先要体现育人为本，德育为先的原则。强化理想信念、道德品质在学生成才中的作用。其次，进一步加强对学生管理工作的领导。明确高职院校院长、书记、系主任、辅导员的职责、权利、义务。发挥学院的宏观调控功能，调动辅导员的工作积极性。分工协作，共同做好学生管理工作。

4 结语

总之，未来高职院校面临着开放办学、创新发展等一系列挑战。面对高职院校生源质量下降的现实，高职院校需要更加重视学生管理工作，变被动“管理”为主动“服务”，重视对学生的人文关怀，重视学生管理工作与其它工作有机融合，全面提升管理质量。高职院校应该针对学生管理中存在的问题，分析原因，采取有效措施。围绕学生管理工作，以质量为中心，全面提升人才培养质量。

参考文献

[1] 魏登田.高职院校学生管理工作存在的问题及对策研究[J].长沙民政职业技术学院学报，2009（2）：91.

[2] 匡玉清.高职院校学生管理工作存在的问题与对策[J].文史博览（理论），2012（4）：61.

[3] 邬连兵，袁晓霞，王俊.高职院校学生管理工作低效问题的若干思考[J].职教论坛，2016（17）：93-96.

[4] 贾美倩.高职院校学生管理工作中存在的问题与对策[J].金华职业技术学院学报，2014（6）：8.

[5] 武金娟.生源多样化背景下的高职院校学生管理工作现状及对策[J].牡丹江教育学院学报，2015（8）：91.endprint