中小企业信息化水平提升的策略研究

袁崇宝

摘要：中小企业的信息化建设对国家经济的发展产生影响，为了降低中小企业的成本，提升各部门的工作效率，帮助中小企业企业实现科学、系统、有效地管理，本文根据企业信息化的实施经验，从企业自身及政府决策方面提出了中小企业信息化的应用策略，为中小企业信息化发展提供借鉴。

关键词：中小企业 信息化 策略

1引言

2017年1月，国家为进一步推进中小企业信息化提出指导意见，意见指出要支持中小企业参与产业链，完善中小企业信息化服务、降低中小企业信息化应用成本，提高中小企业信息化水平，推动中小企业创新发展。因此，中小企业信息化水平提升策略的研究课题对于推动中小企业发展，促进中小企业管理理念创新、管理流程优化、管理团队和管理手段创新具有重大的指导意义。本文通过分析以往的中小企业信息化水平实践经验，在此基础上提出中小企业信息化水平提升的策略，从企业方面和政府方面着手，为中小企业信息化提升提供借鉴。

2中小企业实施的信息化策略

结合实施企业信息化的成功经验，本文主要从思维方式、绩效管理、先进的信息技术水平和信息化人次建设等四个方面总结了中小企业信息化提升的策略。

2.1企业决策者和管理者必须要拥有互联网思维

互联网思维作为企业的一种文化，在无形中影响着企业的信息化建设。企业信息化建设是一个长期、复杂的过程，需要耗费较大的财力、人力、物力与相关资源，并且需要经过一段时期的实施才能看到效果。这种情况下，企业管理层必须拥有互联网思维。

2.2加强企业预算管理与绩效考核

首先逐步提升企业在进行预算管理过程中的全局观，有利于提升企业资金使用效率。其次，改善企业在进行绩效考核时的合理性，有利于提升企业员工的工作积极性和企业生产经营效率。

2.3大力发展和应用信息技术

信息技术水平高低会直接影响中小企业信息化水平，而目前一些中小企业面临着信息技术应用与发展缓慢等问题。为解决这一问题，首先，企业要组建和完善企业内部网络，使企业员工熟悉网络流程和应用技巧；其次，开展电子商务，使企业平台被客户所知，增加客户流量；最后加强企業网站建设，企业网站的建设是企业发展的窗口，也方便客户来访，了解企业信息。

2.4加强企业信息化人才队伍建设，完善企业用人制度

对于中小企业信息化人才的建设，一方面要加强企业信息化人才队伍建设，首先高校应加大改革力度，构建新型人才培养体系；其次，企业内部应建立有效的员工培训体系；最后，校企联合培养应用型人才，政府应为人才培养工作提供必要保障。另一方面，完善企业用人制度，企业需要从增强员工安全感，建立并完善企业激励机制，提供宽敞、舒适的工作环境和建立科学人才管理机制等四个方面完善企业用人制度。

3政府对中小企业信息化的扶持和引导策略

除了中小企业自身的建设之外，政府需要继续实施中小企业信息化推进工程，深入推进基于互联网的信息技术应用，重点任务主要从以下八个方面着手。

3.1以信息技术促进中小企业发展能力

（1）以信息技术提升研发设计水平

积极推动各中小企业运用信息技术开展研发设计，提升自身的创新能力，提高企业产品质量和附加值。例如加深对计算机辅助系统（CAD/CAE/CAPP/CAM）的应用，推广三维以及虚拟现实模拟设计方式；支持基于数字化模型的产品结构、性能仿真和验证分析；发挥互联网的开放式研发平台功能，会聚研发资源，大力推进用户参与式的研发设计模式，建立市场的反馈机制，实时反应客户的需求。

（2）以信息技术提升经营管理能力

利用云计算、大数据、移动互联网等信息技术来促进企业核心业务的发展，鼓励和支持经营管理信息化软件（ERP/OA/CRM等）的应用，逐渐实现向商业智能（BI）转变，通过推动内外部管理信息的互通与共享，可以帮助企业降低沟通成本、优化业务流程，大力推广信息化和商业化相互融合的管理体系，从而提高企业的经营效率和管理水平。

（3）以信息技术优化市场营销

鼓励中小企业使用移动互联网、新媒体、大数据资源等发展电子商务，探索网络营销新模式，对网络社团进行细化区分，从而实现精准营销，激励中小企业建立统一的产品质量可追溯体系，逐步建立覆盖采购、生产和销售等全方位的产品质量追溯系统。

3.2探索互联网金融缓解中小企业融资难

政府要大力支持融资公共服务平台的发展，对于各类融资机构的担保、评估、私募做好监督工作。例如通过发挥互联网金融的网络借贷和股权众筹的优势满足小额但需快速融资的小微企业；运用大数据发放小微企业信用贷款，开拓小微企业信用信息收集渠道；向小微企业提供金融产品推介、信用评级、融资培训、银企对接等专业的服务。

3.3完善中小企业信息化服务体系

建立信息化服务合作联盟，大型信息化服务商、地方政府和相关产业集群要充分合作、一切从实际出发、针对中小企业发展特点，利用线上线下平台，服务与资金相结合，寻求一种满足中小企业信息化发展的服务链，整合产业专业服务资源，增强各个服务资源间的互补与互动，利用最低的成本寻求为中小企业更大范围的优化方案。

3.4完善相关法律法规和宏观创新环境

尽快制定信息安全法律法规、标准体系法律法规、电信法律法规，涉及信息化促进、信息技术创新、信息产业经营管理、信息网络安全等多个方面，完善国家的宏观创新环境，建立国家创新体系，为信息技术的创新提供制度保障。

4结论

中小企业在我国创新创业的大环境下有着重要的地位，但中小企业信息化在发展过程中也存在着不足，因此，我国中小企业在信息化面前应该保持清醒的头脑，充分认识到自己的挑战和需要实现的目标，据此制定出适合的中小企业信息化实施策略，希望本文能为我国中小企业信息化的提升提供一些借鉴。

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